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#61
21/01/16, 11:43:32
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No quería llegar a ese extremo, pero veo que al final, será lo más coherente. La batería se diluye,unos consumos altísimos y anormales.
Beta tester Te refieres a volver a la 6.0 pelada??? Gracias.
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Gracias a todos.
 Un saludo 
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#62
21/01/16, 12:55:20
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Buenas tardes:
@mlagomazzinic @REQ ¿habéis probado a restablecer datos de fábrica tras haber actualizado el sistema o hacer un Hard Reset como sugiere el usuario @beta tester? Un saludo.  
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#63
21/01/16, 14:23:23
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Cita: Originalmente Escrito por Torokempuja
No quería llegar a ese extremo, pero veo que al final, será lo más coherente. La batería se diluye,unos consumos altísimos y anormales.
Beta tester Te refieres a volver a la 6.0 pelada??? Gracias.
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#64
21/01/16, 17:27:43
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beta tester Ok. Acabo de restaurar valores de fábrica, tras tardar un buen rato en volver a la vida... He vuelto a configurarle como si fuera nuevo, sin restaurar la copia de seguridad, a ver si hubiese algo raro. Por otro lado, he leido también que la tarjeta SD también puede ser la causante, recomiendan hacer un ciclo de carga/descarga con ella quitada a ver qué tal. En ello estoy de momento. Pero veo que al no hacer HR sigo con la versión 2.1.0... A ver si se soluciona algo entre todos.
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Gracias a todos.
Un saludo
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#65
22/01/16, 10:19:10
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Bueno, tras trastear un poco, en una de las fotos, se ve el consumo de wifi 25% antes de restaurar a valores de fábrica y extraer la SD, las demás fotos, son el después, parece que algo sí que ha mejorado. En el momento que hice las capturas mi cobertura era muy mala... jazztel en ciertos sitios, no anda muy fina... Aunque sin tener el wifi encendido, marca consumo pero no porcentaje, no sé si me explico, es raro.
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Gracias a todos.
Un saludo
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#66
23/01/16, 21:56:38
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Tras dos ciclos de carga han vuelto los problemas. Parece ser que el problema está en las dos últimas actualizaciones.
¿Alguno ha vuelto a Lollipop y se le ha solucionado algo?
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#67
24/01/16, 10:42:37
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Cita: Originalmente Escrito por beta tester
Tras dos ciclos de carga han vuelto los problemas. Parece ser que el problema está en las dos últimas actualizaciones.
¿Alguno ha vuelto a Lollipop y se le ha solucionado algo?
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Gracias a todos.
Un saludo
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#68
24/01/16, 14:25:24
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Buenas tardes,
Sobre este tema, indicaros que estamos estudiando este comportamiento que comentáis para optimizarlo en próximas actualizaciones. Por favor, aportadnos capturas de ciclos completos de batería (Ajustes > Batería / Ajustes > Batería > Gráfica / Ajustes > Batería > Pantalla) para recopilar toda la información posible y determinar si además del error en la gráfica, este comportamiento afecta a más aspectos del sistema. Muchas gracias de antemano. Un saludo,
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Soporte técnico BQ
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| Gracias de parte de: | ||
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#69
24/01/16, 22:19:39
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Buenas tardes,
Sobre este tema, indicaros que estamos estudiando este comportamiento que comentáis para optimizarlo en próximas actualizaciones. Por favor, aportadnos capturas de ciclos completos de batería (Ajustes > Batería / Ajustes > Batería > Gráfica / Ajustes > Batería > Pantalla) para recopilar toda la información posible y determinar si además del error en la gráfica, este comportamiento afecta a más aspectos del sistema. Muchas gracias de antemano. Un saludo, En primer lugar gracias a todos los que habéis puesto capturas y apoortado datos por que, como ya nos acaba de decir @Soporte BQ , BQ está trabajando en el asunto. Llevo hablando por correo varios días con ellos y me han estado pidiendo pruebas y sus resultados, pero estoy tardando en contaros por aquí lo que hablamos por que estos días estoy trabajando en Málaga, que pilla algo lejos de Madrid... XD Aquí no tengo wifi y apenas puedo contactar por el trabajo. Espero estos días volver a mi casa y ya comentaros todo lo que hemos estado hablando y darles los resultados de las últimas pruebas que me pidieron, para las que dependo de un punto de acceso wifi. Os voy a dejar, no obstante, los correos que me mandaron, y les haré llegar, si alguno queréis realizar la prueba, los resultados que obtengáis. Antes de nada, necesitaríais resetear de fábrica el teléfono. De ahí la advertencia. Se borraría todo, y tendríais que instalar únicamente lo más esencial, para descartar que sea un fallo en el firmware si se encuentra alguna anomalía en cualquier aplicación. Todos sabemos que resetear un teléfono a su estado de fábrica no supone riesgo alguno. Pero yo no hablo en nombre de bq ni de su soporte. Tampoco asumo ningún riesgo si por lo que sea el teléfono durante las pruebas resulta dañado. Es un aviso obvio y que, como sabréis, cualquier cocinero de ROMs da en sus hilos para evitar problemas derivados de "experimentar" con el smartphone. Repito: esto no supone ningún riesgo. Pero no me hago responsable si alguien fríe su teléfono haciendo algo que no debe por intentar ayudar. A lo que vamos, aquí los correos de bq y mi respuesta. Aquí me he quedado, por no estar en casa y no poder descargar un volúmen de datos grande con el móvil (tengo la infinita del 20 de yoigo, pero tiro mucho de internet y ahora mismo me queda menos de un giga) Conversación por correo:
(Click para mostrar/ocultar)
Hasta aquí la conversación. Un resumen de las pruebas que faltan y que no puedo hacer hasta llegar a casa: -Resetear el teléfono de fábrica SIN restaurar ningún tipo de copia de seguridad (eso incluye la copia que hace Google Play Services del listado de apps. Es decir, más adelante habría que volver a descargarlo todo de nuevo manualmente) -Mantener instaladas, al menos durante un ciclo entero de batería o, al ser posible, dos ciclos, el menor número de aplicaciones posibles para descartar un problema de alguna aplicación concreta. -Probar si al estar conectado a una red de otro teléfono, tablet, o PC (tiene que ser tethering, es decir, la conexión de un dispositivo que no sea un router, indistitamente de si el internet lo proporciona tu compañía de teléfono fijo, o movil. No importa si la conexión es de tu casa o es 3G o 4G) (He de aclarar que CREO que de esta prueba no saldrán datos relevantes, dado que la naturaleza del problema reside en un gasto alto de batería del wifi aun estando este apagado. Pero puestos a ayudar, estaré encantado de transmitirles tanto mis resultados, como los de los que estéis dispuestos a probar) RECOMIENDO: Si tienes pensado hacer un reset de tu teléfono puedes hacer esto sin problemas. Sino, puedes esperar a que yo lo haga (estoy acostumbrado de tanto flashear ROMS en otros teléfonos y no me molesta demasiado reinstalar todo una y otra vez. No me gustan las apps como titanium backup a pesar de que conozco su utilidad). Y poco más. Quedo a la espera por si alguno queréis aportar datos o sino, ya os iré comentando lo que me cuentan. Disculpad por la mala organización del post. He salido de trabajar hace un rato y tengo mucho sueño jajaja Un saludo a todos y buenas noches ;)
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- The Chapa Style -
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| Gracias de parte de: | ||
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#70
24/01/16, 22:38:54
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En mi caso, el teléfono es de un familiar, así que no puedo andar trasteando mucho con él. Siento no poder ayudar
 Estaré atento por si hay novedades.
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| Gracias de parte de: | ||
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#71
25/01/16, 14:46:25
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Hola, un familiar se acaba de comprar un bq A 4.5 que está pendiente de recibir. ¿Alguna recomendación de configuración para que no tenga problemas como el alto consumo de batería por el wifi o cualquier otro?
¿Hay posibilidad de no actualizar a android 6.0 y quedarse en Lollipop? ¿Qué es más recomendable? Cualquier otro consejo que evite problemas en el futuro es bienvenido. Gracias
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#73
25/01/16, 17:30:41
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Chapa03 Al final todo se solucionará.
Desde que restauré a valores de fábrica parecía que todo iba bien, pero no. En ese momento no instale la SD externa. Cuando la he instalado, le he dado a la opción de que "sólo funcione en este dispositivo" algo así dice. Y para mi sorpresa ahora va de lujo, aun estoy con el 2º ciclo de carga y quizás sea pronto para cantar victoria...Pero ni siquiera me marca consumo de wifi (porcentaje) Y eso que lo estoy usando, tal y como se ve al pulsar la gráfica. REQ Mira en el paso anterior a ese cuánto porcentaje te marca que ha consumido el WiFi, a mi entender, lo tienes bien ya que a falta de ese dato te arroja casi 3 días con una carga, orientativo por supuesto. Oasis7 Antes de recomendarte nada, primero comprobaría si hay algo que "solucionar" a lo mejor te funciona bien y por aconsejarte algo así de primeras, te va mal, no lo sé.
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Gracias a todos.
Un saludo
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#74
25/01/16, 17:50:50
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Cita: Originalmente Escrito por Oasis7
Hola, un familiar se acaba de comprar un bq A 4.5 que está pendiente de recibir. ¿Alguna recomendación de configuración para que no tenga problemas como el alto consumo de batería por el wifi o cualquier otro?
¿Hay posibilidad de no actualizar a android 6.0 y quedarse en Lollipop? ¿Qué es más recomendable? Cualquier otro consejo que evite problemas en el futuro es bienvenido. Gracias Cita: Originalmente Escrito por REQ
mirard la cobertura
Cita: Originalmente Escrito por Torokempuja
Chapa03 Al final todo se solucionará.
Desde que restauré a valores de fábrica parecía que todo iba bien, pero no. En ese momento no instale la SD externa. Cuando la he instalado, le he dado a la opción de que "sólo funcione en este dispositivo" algo así dice. Y para mi sorpresa ahora va de lujo, aun estoy con el 2º ciclo de carga y quizás sea pronto para cantar victoria...Pero ni siquiera me marca consumo de wifi (porcentaje) Y eso que lo estoy usando, tal y como se ve al pulsar la gráfica. REQ Mira en el paso anterior a ese cuánto porcentaje te marca que ha consumido el WiFi, a mi entender, lo tienes bien ya que a falta de ese dato te arroja casi 3 días con una carga, orientativo por supuesto. Oasis7 Antes de recomendarte nada, primero comprobaría si hay algo que "solucionar" a lo mejor te funciona bien y por aconsejarte algo así de primeras, te va mal, no lo sé.
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- The Chapa Style -
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#75
28/01/16, 12:54:22
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En un hilo del ZUK Z1 han comentado una solución para altos consumos de WiFi en Android 6.0 que puede que sirva también para el bq. Ir a Ajustes > Ubicación > Menú y desactivar la opción de búsqueda de redes WiFi.
Me huele a que el problema efectivamente puede venir de ahí.
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#76
28/01/16, 23:40:48
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Cita: Originalmente Escrito por beta tester
En un hilo del ZUK Z1 han comentado una solución para altos consumos de WiFi en Android 6.0 que puede que sirva también para el bq. Ir a Ajustes > Ubicación > Menú y desactivar la opción de búsqueda de redes WiFi.
Me huele a que el problema efectivamente puede venir de ahí. Última edición por catcherhalcones Día 28/01/16 a las 23:43:36.
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#77
29/01/16, 00:30:58
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El problema es que aunque en la grafica no marca el wifi activado, y el tiempo de uso se ha quedado en elmismo punto donde lo desactive, el consumo en mAh sigue aumentando, asique parece que no se resuelve solo con eso...
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#78
29/01/16, 00:58:26
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Cita: Originalmente Escrito por catcherhalcones
El problema es que aunque en la grafica no marca el wifi activado, y el tiempo de uso se ha quedado en elmismo punto donde lo desactive, el consumo en mAh sigue aumentando, asique parece que no se resuelve solo con eso...
Los mAh que marca no dejan de ser una estimación. Puede que falle la estimación, o que efectivamente siga consumiendo el WiFi. Al final, con lo que realmente vas a notar la mejora, de haberla, es con la duración de batería y horas de pantalla que le saques. Yo lo he hecho en mi ZUK y aunque me marca un consumo en mAh alto, yo pienso que no es real por las horas de pantalla de más que le estoy sacando a mismo gasto de batería que antes.
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#79
30/01/16, 01:48:12
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Cita: Originalmente Escrito por beta tester
En un hilo del ZUK Z1 han comentado una solución para altos consumos de WiFi en Android 6.0 que puede que sirva también para el bq. Ir a Ajustes > Ubicación > Menú y desactivar la opción de búsqueda de redes WiFi.
Me huele a que el problema efectivamente puede venir de ahí. Cita: Originalmente Escrito por catcherhalcones
Muy muy bueno tu aporte, parece que lo que acabas de decir me funciona, y era un gran problema q me hizo replantearme si devolver el movil
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#80
31/01/16, 12:43:34
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Tras varios Ciclos de carga, puedo decir que se me ha solucionado haciendo lo siguiente, quizás os sirva:
Ajustes-WiFi-3 puntitos-Opciones Avanzadas-Notificaciones de red disponible, DESCONECTADA. Ajustes-Ubicación-3 puntitos-Buscando-Busqueda de redes wifi, DESCONECTADA. Además en mi caso lo hice todo tras restablecer a valores de fábrica e instalar la SD como interna NO como memoria portátil. Este punto no tengo muy claro que tenga nada que ver... Pero con los dos ajustes anteriores se nota. No me ha vuelto a marcar consumo ni porcentaje de gasto del WiFi. Y me dura la batería, dependiendo de la traya que le de, mucho más que antes. Espero que os sirva y poco a poco se solucione, aunque nos consta que los de BQ están estudiando el caso...
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Gracias a todos.
Un saludo
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| Gracias de parte de: | ||
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Estás aquí
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