Pedidos del 28 de Agosto ¿Cuando llegan?

zarmancor · #**7601** 12/09/13, 11:16:39

Cita: Originalmente Escrito por Malaguita92

El mio pone que esta en Barcelona, soy de Madrid y la entrega es hoy... no se como se las apañaran jajaaj

Mi gran duda es: me han cobrado dos veces el terminal (que he leido por ahi que es normal) y con el segundo me quede en negativo. El banco me ha cobrado 35€ de comision por pagar sin tener saldo en la cuenta, me devolvera google ese dinero? por que mi culpa no es.

Un saludo y gracias

No, no te lo van a devolver. El banco no tiene culpa que Google realice dos cargos.

samueleke · #**7602** 12/09/13, 11:37:58

Cita: Originalmente Escrito por yzeta2001

Después de comprar el teléfono el 28 a las 10 de la noche... Hoy ha llegado....

Tenias tracking fantasma??

ivansmile · #**7603** 12/09/13, 11:53:18

buenas,

si alguien tiene dos cobros en el banco, y como algun caso que he leido, le llegan dos nexus, si en lugar de devolverlo quire venderlo, yo estoy dispuesto a comprarlo, porque no llegue a tiempo a pillarmelo con existencias...

enviarme privi interesados, gracias

azrael20 · #**7604** 12/09/13, 12:53:56

Yo lo pagué con la visa de la caixa y no me lo han cobrado dos veces, incluso ya me han devuelto el euro que cobran aparte. No entiendo tantas formas de cobro. Es raro la verdad.

hypermnesium · #**7605** 12/09/13, 13:06:49

Sigo con tracking fantasma... He pedido el móvil el dia 28 a las 10 y hasta ahora nada.

He hablado con un idiota de google por mail y nada, no me contestaba a nada, ayer me enfade y llame a google, en 5min tenia un email del idiota ese pedindo perdon y enviandome la factura del móvil. Ahora solo falta mismo el móvil.

Si hasta lunes no me dicen nada, me ire al banco, devuelvo la compra y a tomar por culo con google play.

nano4610 · #**7606** 12/09/13, 13:09:02

Otro que ha recibido uno de 16Gb ahora mismo.

Suerte a los del tracking fantasma!

Rickymax · #**7607** 12/09/13, 13:12:26

Cita: Originalmente Escrito por nano4610

Otro que ha recibido uno de 16Gb ahora mismo.

Suerte a los del tracking fantasma!

De donde eres?

Malaguita92 · #**7608** 12/09/13, 13:37:42

Cita: Originalmente Escrito por zarmancor

No, no te lo van a devolver. El banco no tiene culpa que Google realice dos cargos.

Ya no digo que el banco me lo devuelva, digo que google pague esa penalizacion

JoniH4L · #**7609** 12/09/13, 13:40:28

Cita: Originalmente Escrito por azrael20

Yo lo pagué con la visa de la caixa y no me lo han cobrado dos veces, incluso ya me han devuelto el euro que cobran aparte. No entiendo tantas formas de cobro. Es raro la verdad.

yo tambien lo pague con la visa, y no me cobraron dos veces.. y el euro se lo an quedao... hahaha
en teoria lo tengo que recibir hoy a lo largo del dia

azrael20 · #**7610** 12/09/13, 13:43:26

Cita: Originalmente Escrito por joni29

yo tambien lo pague con la visa, y no me cobraron dos veces.. y el euro se lo an quedao... hahaha
en teoria lo tengo que recibir hoy a lo largo del dia

Joni29 te lo devuelven dias despues de la entrega. Saludos

adolfonr · #**7611** 12/09/13, 13:53:33

Yo pedi un 16gb el 5 de sept. y lo he recibido esta mañana a las 10. en Malaga.

palioxhtc · #**7612** 12/09/13, 13:55:25

Hola, pedido el 28 agosto, llegado 11/9, Galicia

JoniH4L · #**7613** 12/09/13, 14:23:08

Cita: Originalmente Escrito por azrael20

Joni29 te lo devuelven dias despues de la entrega. Saludos

ahh vale jejejeje me tomare un rebull con el euro

metalsnes · #**7614** 12/09/13, 14:46:41

Lo compre el 28/9, me llego el 9/9
Ya me han devuelto los gastos de envio. Al final se han portado.

luzifers · #**7615** 12/09/13, 15:13:00

Cita: Originalmente Escrito por metalsnes

Lo compre el 28/9, me llego el 9/9
Ya me han devuelto los gastos de envio. Al final se han portado.

Miradlo por el lado bueno, a vosotros os ha salido 10€ más barato que al resto! jaja

Yo lo pedí el 28 y me llegó el 2 de septiembre, así que a mi no me devuelven na... jaja

1304654 · #**7616** 12/09/13, 15:18:57

Hola, soy ***, he hecho la compra del lg galaxy nexus 4, y todabia no me ha llegado, mi número de pedido es ********** y Fecha del pedido: 28-ago-2013 18:29:31 CEST la etiqueta del seguimiento del pedido es ******* etiquetada el 30/10/2013. Han pasado a día de hoy 15 días y no he recibido ningún tipo de información ni de google ni de UPS. Incluso se de personas que ya tienen el terminal con pedidos superiores al 28-ago-2013 y reitero que no tengo ningún tipo de información al respecto, debo preocuparme? me va a llegar el teléfono? Se ha abierto ya el expediente a causa del retraso de envió? Cuando me devolverán mis gastos de envio?

Respuesta:

Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play de nuevo.
En cuanto a tu incidencia, te comento que se nos ha comunicado que se está trabajando para que haya una actualización del estado del pedido en estos casos pero todavía no se nos ha dado una fecha estimada, por lo que te pido disculpas.

También te informo que he procedido a abrir una incidencia con nuestros especialistas acerca de tu caso.

En relación a la devolución de los gastos de envío, he escalado tu petición y el momento tenga una respuesta por su parte me pondré inmediatamente en contacto contigo.

Una vez más te pido disculpas por esta situación y quedo a tu disposición a través de este correo electrónico.

Por otro lado, deseo recordarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.

Malaguita92 · #**7617** 12/09/13, 15:29:44

Cita: Originalmente Escrito por adolfonr

Yo pedi un 16gb el 5 de sept. y lo he recibido esta mañana a las 10. en Malaga.

Te ha llegado ya? lo pedi el mismo dia a madrid y me pone que esto en mi tracking... no lo entiendo
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=369724&stc=1&d=1378992 555

mpxinside · #**7618** 12/09/13, 15:33:09

A todos los que le han llegado el nexus comprado el día 28/8 que poste en las 5 ultimas cifras del tracking (sin la letra) para comprobar si están dentro del rango maldito.

Muchas gracias.

coldbeer · #**7619** 12/09/13, 15:59:02

Cita: Originalmente Escrito por mpxinside

A todos los que le han llegado el nexus comprado el día 28/8 que poste en las 5 ultimas cifras del tracking (sin la letra) para comprobar si están dentro del rango maldito.

Muchas gracias.

Son las CINCO PENÚLTIMAS (vamos, las seis últimas menos la de la derecha de todo).

bato_u · #**7620** 12/09/13, 16:20:30

Yo soy de Madrid, lo pedí el 28 de agosto y en mi tracking no ha habido ni un solo cambio desde que se etiquetó el 31 de agosto. A día de hoy sigo sin recibir el telefono ni tengo información de a que se debe el retraso.
He hablado por teléfono con UPS y con Google y no me ha valido de nada, también me he puesto en contacto con Google por email con el mismo resultado.

Un saludo.