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La solución de soporte técnico, me mandan un vídeo.
¡Al final sí quiero arreglar mi móvil tengo que instalarle la ROM yo mismo con un tutoríal de 20 minutos¡ He de decir que tengo grandes virtudes pero entre ellas no se encuentra mi manejo con los ordenadores dicho lo cual tengo varias preguntas para VAYAVA; 1¿cómo hace alguien que no sepa nada de ordenadores? 2¿Qué pasa si por patoso ,novato o intentándolo queda en modo "break o enladrillado" ? 3He comprado un móvil " nuevo" pero por tocar donde no me llaman ¿me quedo sin móvil ? Cuando queráis os mando un tutoríal muy facilito de cómo hacer un rapel desde 50 metros de altura pero si intentando hacer lo que os propongo en mi tutoríal os breakais la cabeza del impacto contra el suelo os aseguro que esa sí que no se repara de ninguna manera y ya veremos a quien responsabilizamos. Espero que os sirva para reflexionar sobre el tema y para qué busquéis otra solución ya que no tengo nada contra vosotros pero soy un cliente el cual se ha gastado 540 euros en dos móviles nuevos pero no lo están y no voy a correr el riesgo de romperlos y quedarme con las bofetadas tan originales del vídeo tutorial. Gracias , un saludo. Ese correo se ha mandado generalizado a todos los clientes a título informativo, porque nos lo habían pedido. No significa que esa es la solución, te mando MP con instrucciones al respecto de tu caso EDITO: Me dicen los técnicos que contactaron ayer contigo Revisa tu mail please Un saludo Última edición por Vayava Día 05/04/16 a las 09:47:22. |
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Yo compre ayer un redmi 3 me gustaria saber el estado del envio pues solo aparece en procesamiento ya he enviado un privado con el numero de pedido es que lo necesito para finales de semana y si no estuviera a tiempo anularia la compra hoy mismo un saludo espero su respuesta.
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He de decir que la atencion por ahora en esta tienda ha sido estupenda aunque tenga ese problemilla en el envio, pero no puedo esperar, creo que volvere a comprar con ellos, ahora queda la esperar del reintegro del dinero y anulacion del envio.
Un saludo. |
Gracias de parte de: | ||
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La verdad es que alucino me dicen que me llega un dia y no llega y ademas no contestan por ningun sitio esto es alucinante, por lo menos el telefono
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Señores de vayava, he consultado mi pedido en su web y sigue en "procesamiento", no consta como enviado, y el pedido se hizo el sabado dia 2. No creo que cumplan su compromiso de entrega en 72h.
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Si te sirve de algo, yo recibí el mío el lunes pasado y en la web todavía aparece como "Procesamiento"...
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Gracias de parte de: | ||
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he hablado con ustedes esta mañana y he cambiado el terminal por un xiaomi red mi note 3 pro 3gb ram y 32gb memoria interna con unos xiaomi iston 3 y una micro sd 32gb kingstone, ha sido porque me han dicho que no hay stock de meizu mx5 3 gb 32 gb blanco hasta dentro de 5 o mas dias y me gustaria me confirmasen que el cambio se ha hecho efectivo y que me lo van a mendar todo hoy ya que estoy con mi madre hospitalizada y necesito saberlo para dejar a alguien en mi domicilio, porfavor contestenme que necesito saberlo.
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Gracias de parte de: | ||
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Recibido
Todo ok en el pedido. Como sugerencia a Vayaya, decir que mejoren el servicio web para que el proceso de compra esté siempre actualizado. Así se evitarán llamadas y mails. Un saludo |
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he hablado con ustedes esta mañana y he cambiado el terminal por un xiaomi red mi note 3 pro 3gb ram y 32gb memoria interna con unos xiaomi iston 3 y una micro sd 32gb kingstone, ha sido porque me han dicho que no hay stock de meizu mx5 3 gb 32 gb blanco hasta dentro de 5 o mas dias y me gustaria me confirmasen que el cambio se ha hecho efectivo y que me lo van a mendar todo hoy ya que estoy con mi madre hospitalizada y necesito saberlo para dejar a alguien en mi domicilio, porfavor contestenme que necesito saberlo.
Contactó ayer mi compañero de tienda contigo, se hizo el cambio y hoy ya lo tienes en casa, ¿Podrias confirmar? Un saludo |
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Pues si que me sirve... He recibido el pedido en el plazo de las 72 h y en la web sigue apareciendo como "procesamiento".
Todo ok en el pedido. Como sugerencia a Vayaya, decir que mejoren el servicio web para que el proceso de compra esté siempre actualizado. Así se evitarán llamadas y mails. Un saludo ya estamos trabajando en ello Un saludo |
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Gracias de parte de: | ||
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Acabo de comprar un Redmi Note 3, ¿lo mandáis con el bootloader bloqueado?
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Estaba pensando en comprar un movil a traves de vayava pero despues de leer todos vuestros comentarios ya tengo mis dudas,primero por lo que comentais algunos sobre el tema de la Rom oficial o la que ponen ellos multilenguaje...que quiere decir que si te ponen la multilenguaje el telefono no se actualiza?(no entiendo mucho de estos temas) Y segundo para los señores de vayava parece que hay muchas quejas tanto en la venta como en la asistencia posterior del SAT.Y para finalizar me podeis recomendar alguna otra tienda de este estilo? Gracias!
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Gracias de parte de: | ||
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Estaba pensando en comprar un movil a traves de vayava pero despues de leer todos vuestros comentarios ya tengo mis dudas,primero por lo que comentais algunos sobre el tema de la Rom oficial o la que ponen ellos multilenguaje...que quiere decir que si te ponen la multilenguaje el telefono no se actualiza?(no entiendo mucho de estos temas) Y segundo para los señores de vayava parece que hay muchas quejas tanto en la venta como en la asistencia posterior del SAT.Y para finalizar me podeis recomendar alguna otra tienda de este estilo? Gracias!
En cuanto a las ROMs, dependerá del móvil que quieras comprar. Recuerda que, si Xiaomi nos lo pone difícil, pero los clientes necesitan ROM en castellano, trabajamos duro para tenerla lo antes posible disponible. Sino, siempre tendrás la opción de pedirnosla original. (Aprovecho para decir que pronto se acabarán los problemas de las ROMs de Xiaomi con las versiones internacionales que traeremos) Por ejemplo, la ROM actual de los Redmi Note 3 PRO es actualizable via OTA y en castellano. Gracias por aportar y sugerirnos, como toda tienda en crecimiento tenemos nuestros fallos, pero resolverlos es posible gracias a la confianza que depositan en nosotros muchos clientes del foro y fuera de este Espero que te haya servido de ayuda, cualquier cosa por aqui estamos Un saludo |
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Vienen en camino el modelo blanco de ambos modelos Standar y High Edition (32 y 64GB). El negro tardará un poco más, esperamos que antes de que finalice abril esté aqui Un saludo y gracias! |
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