Gente afectada por el problema de la antena

[vertini]

Buenas a todxs, después de leer las 32 páginas y tirarme de los pelos creo que ando con el problema de las narices aunque no con todos los síntomas. Hace unos días el teléfono se me calienta hasta 40 y pico grados tan sólo cuando lo pongo a cargar o jugar mucho (eso último lo interpreto como normal), no me pierde cobertura ni se cortan las llamadas, pero eso sí, la batería dura 4 o 5h en reposo. Además he hecho la prueba que comentáis; anoche lo cargué al 100%, apagué el teléfono y después de unas 9h totalmente apagado (y totalmente frío) esta mañana al encender estaba al 60%.

Ahora voy a llorar a Sony porqué lo compré en una tienda de Ebay y la factura no sé dónde anda.

[Pepelepe]

Nada, definitivamente yo también tengo el problema de la antena

Como el móvil es de mi hija y se pasaba el día con el Whatsapp creía que era normal, pero ahora que el teléfono está "arrestado" se ha pasado dos días apagado en un cajón y la batería está al 0%. Decir que lo dejé cargado al 100%.

¿Algún servicio técnico que trabaje bien en Barcelona ciudad?. El teléfono es libre.

El teléfono tiene sólo 1 año, supongo que llevando la factura de compra es suficiente ¿no?

Gracias a todos

EDITO: NO HAY NINGUN SERVICIO TECNICO OFICIAL SONY PARA MOVILES EN TODA LA PROVINCIA DE BARCELONA. Te lo hacen dejar en las tiendas "The Phone House".

[dani.torry]

Hola,el mio lleva ya varios meses asi y ya estoy un poco harto y me voy a decidir a mandarlo a que me lo arreglen,pero no se a quien tengo que llamar,a Vodafone o a Sony?Vienen a por el movil los de correo o tengo que llevarlo a algun sitio.Gracias.

[surfcaster]

 Cita: Originalmente Escrito por Pepelepe

EDITO: NO HAY NINGUN SERVICIO TECNICO OFICIAL SONY PARA MOVILES EN TODA LA PROVINCIA DE BARCELONA. Te lo hacen dejar en las tiendas "The Phone House"

Si lo hay, mirate la web de Sony porque en su día habían varias opciones en Barcelona

[partner]

A mi en Madrid me dijeron cual era el SAT supuestamente más rápido (se lo pregunté porque me iba de vacaciones y sino no iba a llegar a tiempo). Si a alguien le interesa, por lo que me dijeron los de Sony es el que está en Arguelles

[htcalo]

A los que lo llevasteis al SAT y le cambiaron la antena, cuanto tiempo estuvo en el SAT??

Lo he llevado ya 3 veces, y normalmente las dos primeras, me tardaron como dos semanas. Pero esta tercera vez ya llevan un mes. Les llamo y me dicen que sigue en el taller.
Llamaré ahora a Movistar a presionar, pero quería saber cuanto tiempo lo tuvisteis. Claro, todo esto pensando que por una vez me lo están arreglando bien... porque como se tire tanto tiempo y me vuelvan a poner que le han actualizado el SW les quemo la tienda.

[surfcaster]

el mio en Julio del año pasado estuvo como 36 días (día abajo o arriba), piensa que lo envíe directamente al SAT Stella de Madrid, de allí cuando le toco revisión paso a Sony directamente, según ellos a un servicio superior ya que ellos no podían solucionarlo y una vez en Sony solucionar problema volverlo a enviar a Stella y Stella a enviármelo a mi, muchas vueltas pero es lo que hay, si no llega a Sony no habrá reparación que valga pues los SAT "oficiales" no lo son tanto si hay que cambiar hard de la placa base

[htcalo]

Gracias surfcaster. A mi mañana hará un mes que lo envié y por eso estaba mosca. Pero en mi caso lo llevé a una tienda Movistar, me consta que cada días los envian al SAT de turno de Movistar, y por lo que veo, si allí no atinan lo mandan al de Sony, con lo cual, es probable que en mi caso de más vueltas y tarde más.
Esperaré una semana más y sino volveré a llamar y presionar.

Gracias de nuevo. Un saludo.

[vertini]

A mí los de Sony me dijeron que el SAT oficial que me queda cercano está en Valencia (soy de bcn), así que lo tengo que llevar a the pone house, y ya llevo esperando una semana y pico porqué resulta que hay que pedir hora y está lleno. Total no sé ni si se lo miraran porqué no tengo la factura de compra, sólo un justificante del banco…

[PeKi84]

A otro que le han cambiado la antenita o lo que sea:
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REPUESTOS USADOS EN REPARACIÓN:

• MOD PA WCDMA 880-915 MHZ
• SCREW TORX LEN 0.0 1.4
• SCREW OTHER LEN 1.4
• SCREW TORX LEAN 4.6 DIAM 1.4
• SCREW OTHER LEN 5.7
• FOIL 0.0MM RF TAPE

REPARACIÓN REALIZADA

PARTE REEMPLAZADA NIVEL 3, PARTE REEMPLAZADA (NIVEL1&2), ACTUALIZACION DEL SW, CAMBIO DE COMPONENTE OB.

COMENTARIOS ADICIONALES

fallo de encendido, consumo excesivo, cambio de componente electrico N2800, actualización ok, pruebas funcionales ok, test de calibración ok.

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Yo liberé el móvil cuando aun pertenecía a orange, fue orange quien me proporcionó el código de liberación por IMEI(pagando claro). Pues... ¡¡¡me lo han vuelto a bloquear!!! Menos mal que guardé el codiguito de liberación. Tener cuidado con esto, a mi me lo han vuelto a bloquear y me han instalado un FW de orange.

Le puse la batería original que esta mala y no la han cambiado ni nada, la voy a probar pero supongo que seguirá mala.

Yo lo llevé a The Phone House y ha tardado 22 dias. Creo que ha sido poco.

Lo acabo de recoger así que ya os contaré que tal va. Saludos!!

[morbius83]

A ver si alguien me puede ayudar... Tengo dos baterías y a las dos le pasa exactamente lo mismo. Usando el movil, puede durar la batería unas 4 o 5 horas como máximo, y sin usarlo nada (10min de pantalla encendida) Dura unas 10 horas.
Si miro las estadísticas de consumo de batería, esta cae en picado constantemente, llegando a estar el consumo de dispositivo inactivo en un 75%.
La cuestion es que el teléfono ni pierde cobertura ni se calienta. Lo he calibrado, y sigue igual. Voy a probar un par de ciclos, porque con tanto flasheo y tal, lo mismo se me ha vuelto loco.

La cuestion es...¿tengo el problema de la antena? ¿Lo llevo directo al SAT?

[partner]

Hay una forma de saberlo: Cárgalo a tope, apágalo y déjalo toda la noche apagado. Si al día siguiente está en por encima del 90% no es el problema de la antena. A mi me arrancaba con un 60%

[morbius83]

Si te arrancaba con un 60% te ha consumido lo mismo apagado que en standby..
De todas maneras, que es lo que me recomendáis que le diga a SAT? El movil es libre, pero lo compré en una tienda Orange.

[partner]

Precisamente esa es la gracia de la prueba. Si estando apagado consume batería igual que encendido, tenemos un problema

[PeKi84]

Pues parece que ya está arreglado, lo he apagado esta noche y al encender no ha consumido batería, nada. A ver cuanto dura así.

[dannyzamora]

 Cita: Originalmente Escrito por PeKi84

Pues parece que ya está arreglado, lo he apagado esta noche y al encender no ha consumido batería, nada. A ver cuanto dura así.

Lo llevaste al SAT o que hizistes? A ver si alguien que lo haya llevado a reparar nos puede decir por cuanto sale la broma sin estar en garantia para saber si merece la pena, saludos!

[surfcaster]

si tienes SAT en tu ciudad es fácil, ve y solicita presupuesto de lo que quieres cambiar, ya se que no quieres es que funciona mal pero es para entendernos, si no tienes SAT en tu ciudad hay dos opciones, la primera que conozcas a alguien en una tienda de telefonía y que cuando hagan un envío metan el tuyo en el paquete, la segunda va a ser pagar portes de ida y vuelta mas la reparación, para presupuestos y sabiendo el problema esta gente te lo podrían dar incluso por email ya que vienen solucionando y gestionando el tema de antenas desde hace mucho tiempo: http://www.ststella.es/reparaciones.asp

[PeKi84]

 Cita: Originalmente Escrito por dannyzamora

Lo llevaste al SAT o que hizistes? A ver si alguien que lo haya llevado a reparar nos puede decir por cuanto sale la broma sin estar en garantia para saber si merece la pena, saludos!

Lo he llevado a reparar a TPH mediante la garantía(que le queda un mes largo) y de momento bien, no consume nada de batería al apagar el móvil por las noches.

[htcalo]

Bueno amigos, por fin se ha solucionado mi problema. Tras 3 pasos por el servicio técnico y sus respectivas "actualizaciones de SW", me han dado un tfno nuevo.
Llamé antes de ayer a la tienda y les dije que llevaba un mes sin móvil, pero que si sumaba todo el tiempo que había estado en el SAT sumaba 3 meses y que ya estaba harto. Me dijo la chica que pondría una reclamación. Pues al día siguiente (ayer) me llaman que ya lo tienen arreglado... Que raro! Voy a la tienda y me dice que me lo han cambiado por uno nuevo, por un XPERIA U. Vale que no es la reostia, y que por ejemplo el Neo V tenía la pantalla más grande, la posiblidad de meterle la microsd, etc, pero la verdad es que lo estoy probando y va de lujo, y teniendo en cuenta que este mes me acababa la garantía , pues me he sacado un móvil nuevo para tirar un tiempo.

Ahora me queda trastearlo, rootearlo y todas esas cositas.

Saludos y gracias por vuestra ayuda y asesoramiento.

[vertini]

Ayer me dieron el smartphone después de dos semanas exactas en el SAT. Al final cambio de placa base porqué se cortocircuitó. Ahora parece que funciona bien y la batería dura el tiempo normal sin sobrecalentarse para nada, ¡y que dure!