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a seguro a que te refieres? si te refieres a posible extravio, todos los envio se hacen asegurados contra posible daño o perdida durante el envio. si te refieres a no pagar impuestos, no tengo ni idea, pero como te dije al menos se intenta enviar como regalo a ver si te escapas de pagar aduanas.
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a seguro a que te refieres? si te refieres a posible extravio, todos los envio se hacen asegurados contra posible daño o perdida durante el envio. si te refieres a no pagar impuestos, no tengo ni idea, pero como te dije al menos se intenta enviar como regalo a ver si te escapas de pagar aduanas.
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Es lo que comenta JoReMoRe, los envíos se pueden asegurar de igual manera, regalo o no ... puede que se pongan pesados y le haga adjuntar factura, con lo que si nos ponen IGIC+12€, siempre hablando de paquete azul de correos. De todas maneras, si lo intenta y cuela, genial ... si no, seguirá estando bien de precio, y más sabiendo lo que nos costará conseguirlo por las islas "afortunadas"
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i3G|Hero|Desire|SGS|DHD|SGN|HOX|S4|G2|Note3|Moto G|LG G3|Samsung Galaxy Note 4|Huawei Ascend G7|LG G4|Xiaomi RedMi Note 2 Prime|Samsung Galaxy Note 5|Samsung Galaxy S7 Edge|Huawei Mate 9|Samsung Galaxy S8+|Samsung Galaxy Note 8|Oneplus 6|Mi8|Samsung Galaxy Note 9|Samsung Galaxy S10+
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Es lo que comenta JoReMoRe, los envíos se pueden asegurar de igual manera, regalo o no ... puede que se pongan pesados y le haga adjuntar factura, con lo que si nos ponen IGIC+12€, siempre hablando de paquete azul de correos. De todas maneras, si lo intenta y cuela, genial ... si no, seguirá estando bien de precio, y más sabiendo lo que nos costará conseguirlo por las islas "afortunadas"
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¿Sabemos algo desde Asus España?, ¿ son todo suposiciones o comentarios de tiendas online/CI?,
Si llegamos a 25 o más seguro que nos hacen más caso, seguro, seguro... Gracias y paciencia. |
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No quiero parecer quisquilloso y agradezco tu ofrecimiento en lo que vale, pero en el tema comentado de la garantía oficial conviene una puntualización:
"1.2. Responsabilidad del vendedor La persona vendedora es quien tiene que responder de la falta de conformidad. Es decir, si el producto que usted ha adquirido presenta algún problema, deberá entregarlo a la persona vendedora, que es quien debe hacerse cargo del mismo. En caso de que le sea imposible hacer llegar el producto a la persona vendedora o en caso de que le suponga una carga excesiva (porque el vendedor ha cerrado su comercio, porque compró el producto en otra comunidad autónoma o en otro país de la UE...), usted, como persona consumidora, no queda desprotegida, sino que puede reclamar directamente al fabricante o al productor del producto y exigir sus derechos. 1.2.1. Plazo para responder de la falta de conformidad del producto La persona vendedora tiene que responder de los defectos (de la falta de conformidad) que presente un producto durante:
normativa vigente (Real decreto legislativo 1/2007 , de 16 de noviembre. |
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Dependiente de Tienda CI le responde a Alda "Yo no hablal Espaniol no entendel que dice usted " |
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Cuando en ECI mas cercano a mi casa se ponen tontos les digo ¡Anda, no sabía que ECI tuviera franquicias!. Esto funciona de miedo con los jefes de sección con esa sensación rancia tan del siglo pasado que rezuman.
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#50
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JoReMoRe refiere tener una tienda en Badajoz, me imagino que él sabrá de sobra los temas de
garantías, certificados, instrucciones... en España, demoslé un voto de confianza, sólo se ha ofrecido y nosotros le hemos respondido, no?... Última edición por Pablete007 Día 13/05/11 a las 14:32:10. Razón: error tipográfico |
#51
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Debemos actualizar la lista para saber cuantos vamos ya...
Venga que juntos poedemos... Animo... |
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Prefiero darle un Voto porque un boto es una bota campera y si le doy uno me quedo con uno y tengo que ir a la pata coja. |
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Ni Asus tiene contemplada la garantía para el EEE Pad todavía....
http://support.asus.com.tw/repair/re...Language=es-es Lo que está claro es que la garantía la da el fabricante, independientemente que luego la gestiones por el punto de venta o directamente con el fabricante. Última edición por azaria Día 13/05/11 a las 13:10:19. |
#54
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1- joremore 32gb + teclado
2- alda 16gb + teclado 3- albertgr30 32gb sin teclado 4- Pablete007 16gb + teclado 5- DarkLynx 16GB Sin Teclado 6- Perrazoo 16GB Sin teclado 7- tonick 16GB Sin teclado 8- kolikotro 16GB+ teclado 9- eakew 16GB Sin teclado 10- hardman 16 GB Sin teclado 11- dianamarc9 16GB Sin Teclado |
#55
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No quiero parecer quisquilloso y agradezco tu ofrecimiento en lo que vale, pero en el tema comentado de la garantía oficial conviene una puntualización:
"1.2. Responsabilidad del vendedor La persona vendedora es quien tiene que responder de la falta de conformidad. Es decir, si el producto que usted ha adquirido presenta algún problema, deberá entregarlo a la persona vendedora, que es quien debe hacerse cargo del mismo. En caso de que le sea imposible hacer llegar el producto a la persona vendedora o en caso de que le suponga una carga excesiva (porque el vendedor ha cerrado su comercio, porque compró el producto en otra comunidad autónoma o en otro país de la UE...), usted, como persona consumidora, no queda desprotegida, sino que puede reclamar directamente al fabricante o al productor del producto y exigir sus derechos. 1.2.1. Plazo para responder de la falta de conformidad del producto La persona vendedora tiene que responder de los defectos (de la falta de conformidad) que presente un producto durante:
normativa vigente (Real decreto legislativo 1/2007 , de 16 de noviembre. pasado 1 año si falla el producto y reclamas en "garantia" cuando el fabricante solo da 12 meses, tienes que demostrar mediante peritaje que el fallo era de origen, como no existen esos peritos, y no lo puedes demostrar, el fabricante te dice que es averia y no fallo de origen. la garantia de 2 años es incorrecto, si te lees bien la ley de garantias en los bienes de consumo, lo minimo es 1 año por defecto y 2 años en caso de no conformidad, pero lo de la conformidad es muy relativo, ya que cuando compras algo sabes perfectamente que estas comprando, y no a los 2 años reclamar que eso que has comprado no era lo que querias o no era lo que esperabas y no sirve para el uso que le querias dar. problemas de garantia con los clientes he tenido muchos, la gran mayoria debido al error de que la gente piensa que tienen 2 años y no es asi, es 2 años si el fabricante no indica lo contrario, con un minimo de 1 año, tambien hay casos de fabricantes que dan mas de 2 años. siento el toston pero es asi, la garantia efectivamente te la tiene que dar el vendedor, en este caso yo, pero el mismo tramite que voy a hacer yo, lo podeis hacer vosotros, que es poneros en contacto con asus iberica, pasan a recoger el tablet, lo reparan y te lo envian de vuelta. todo gratis, pero si preferis que yo os tramite la garantia me teneis que enviar a portes pagados el tablet a mi tienda, yo llamar a asus iberica y me lo recogen y envian de vuelta a mi tienda y despues yo enviarlo a vuestra casa. para que hacer 2 pasos cuando puedes hacer 1? no se si me explico. |
#56
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La tienda la tengo en badajoz, en el parque de san fernando. si eres de badajoz o cerca te puedes pasar a recogerlo en tienda.
estamos en badajoz, la garantia segun veo en la ficha del articulo son 12 meses, la garantia no la damos nosotros, te la da directamente asus iberica. al igual que pasa con los portatiles, monitores y demas, es garantia directa del fabricante. se puede intentar enviar como regalo y la factura te la envio por mail con pdf y listo, al menos se intenta no pagar nada a zp ;) gracias |
#57
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Esto que dices es incorrecto, una cosa es una averia en garantia y otra muy distinta es una falta de conformidad. para garantias lo minimo que se exige es 1 año y es a lo que se acoge muchas empresas, la ps3 por ejemplo solo tiene 1 año de garantia, apple tambien da solo 1 año de garantia y asi muchas empresas mas.
pasado 1 año si falla el producto y reclamas en "garantia" cuando el fabricante solo da 12 meses, tienes que demostrar mediante peritaje que el fallo era de origen, como no existen esos peritos, y no lo puedes demostrar, el fabricante te dice que es averia y no fallo de origen. la garantia de 2 años es incorrecto, si te lees bien la ley de garantias en los bienes de consumo, lo minimo es 1 año por defecto y 2 años en caso de no conformidad, pero lo de la conformidad es muy relativo, ya que cuando compras algo sabes perfectamente que estas comprando, y no a los 2 años reclamar que eso que has comprado no era lo que querias o no era lo que esperabas y no sirve para el uso que le querias dar. problemas de garantia con los clientes he tenido muchos, la gran mayoria debido al error de que la gente piensa que tienen 2 años y no es asi, es 2 años si el fabricante no indica lo contrario, con un minimo de 1 año, tambien hay casos de fabricantes que dan mas de 2 años. siento el toston pero es asi, la garantia efectivamente te la tiene que dar el vendedor, en este caso yo, pero el mismo tramite que voy a hacer yo, lo podeis hacer vosotros, que es poneros en contacto con asus iberica, pasan a recoger el tablet, lo reparan y te lo envian de vuelta. todo gratis, pero si preferis que yo os tramite la garantia me teneis que enviar a portes pagados el tablet a mi tienda, yo llamar a asus iberica y me lo recogen y envian de vuelta a mi tienda y despues yo enviarlo a vuestra casa. para que hacer 2 pasos cuando puedes hacer 1? no se si me explico. Saludos y gracias por la información y ofrecimiento porque aunque haya muchos que ya tenemos otras reservas, hay gente por aquí (estoy pensando en nuestros amigos canari@s) a la que le puede venir muy bien el negocio. |
#58
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la tienda esta en la calle garcia de paredes 29, pero como te digo se podra pasar cuando al final este grupo de compra tire para adelante y esten aqui las tablets. Última edición por JoReMoRe Día 13/05/11 a las 14:15:31. |
#59
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Perdón pero eso no lo digo yo, lo dice un Real Decreto que supongo que no tiene ningún valor legal, según vosotros. pero creo que además está respaldado por la Ley De Garantía Europea por si alguno es republicano...
O no nos hemos dado cuenta de que cito (corto y pego) y de que hay un enlace al documento legal. |
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#60
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duir si entras en www.apple.es por ejemplo veras que todos los productos de apple tienen 90 dias de asistencia tecnica y 1 año de garantia, contratanto el apple care tienes 3 años.
si alguien tiene una ps3 y ha tenido la desgracia de que se le averie, habra comprobado que tambien tiene solo 1 año de garantia, y asi infinidad mas de marcas, en segun que articulos dan 1 o 2 años. asus en portatiles hay gamas con 1 año de garantia, otras gamas con 2 años, con toshiba pasa lo mismo. acer directamente da 1 año, asi como packard bell, emachines... copiado textualmente de www.apple.es Servicio y soporte por parte de los que mejor conocen tu iPad. Todos los iPad cuentan con soporte técnico telefónico gratuito durante 90 días a partir de la fecha de compra del iPad y una garantía limitada de un año. Con AppleCare Protection Plan, puedes ampliar la cobertura de reparaciones a dos años a partir de la fecha de compra del iPad. Puedes llamar a los expertos técnicos de Apple tantas veces como quieras para que respondan a tus preguntas. Además, si necesitas alguna reparación, ofrecemos cómodas opciones de servicio. |
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