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No he hecho ninguna modificación al sistema, no tengo ningún sd card, sólo se quedó funcionando después de instalar la aplicación open camera que funciona muy bien, es extraño que la bq camera tenga muchos bugs..
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Buenos días, @rm8
¿Puedes probar, por favor, desinstalando otra vez la app de Open Camara y revisar si el funcionamiento sigue siendo el correcto? ¿Tenías todos los permisos de la app Cámara BQ activados? Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#44
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Y si pruebas a inhabilitar la aplicación FOTOS, luego la activas (asi se queda la versión mas antigua) y pruebas con esa version sin actualizarla?
A mi me da fallos FOTOS. |
#45
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Buenas tardes,
@adocasvi, ¿En qué condiciones te ocurre? ¿Tienes algún modo No Molestar activado? ¿Te ocurre en fotos, vídeos, independientemente? @Trastos, como te hemos indicado a través de la comunidad también en varias ocasiones, prueba a sacar el contenido multimedia que tengas y revisa si alguno tiene tamaño 0Kb que pueda provocarte este problema. Después, puedes ir volviendo a meter la información poco a poco para verificar si ocurre tras la inserción de algúna foto/vídeo en cuestión. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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Por qué la cámara va ralentizada? A veces pega tirones.
Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk |
#48
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Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk |
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#55
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Buenos días,
@drago111, estamos realizando pruebas al respecto, por eso no hemos respondido aun. ¿Tenéis puesto el plastico de protección trasero del móvil que venía de fábrica? Este plástico tapa la cámara y el flash y puede provocar este efecto. @Lose_yourself, ve a Ajustes > Aplicaciones > Cámara > Almacenamiento y borra caché y datos. Sin cambiar nada, revisa si te sucede lo mismo. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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Buenos días, @drago111
De acuerdo, ya nos indicarás. Ese protector es solamente para el embalaje, hay que retirarlo para usar el terminal. Un saludo Sin palabras.... |
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