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Respuesta de amazon:
Normalmente como primera instancia, si ocurre un inconveniente, pedimos a los clientes que contacten directamente con el fabricante para solventar el problema. No obstante, ya que me indicas que el fabricante ha cesado sus operaciones, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente para que podamos ofrecerte la asistencia necesaria. Enviado desde mi LG-H850 mediante Tapatalk |
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Respuesta de amazon:
Normalmente como primera instancia, si ocurre un inconveniente, pedimos a los clientes que contacten directamente con el fabricante para solventar el problema. No obstante, ya que me indicas que el fabricante ha cesado sus operaciones, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente para que podamos ofrecerte la asistencia necesaria. Enviado desde mi LG-H850 mediante Tapatalk Yo estoy igual que tu y no se que hacer. Me dijeron los de Amazon, que durante los 2 años de garantía, si dejaban de dar soporte o funcionar las aplicaciones o algo, aunque ellos no lo vendieron, se hacían cargo... |
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Coño, parece que el que iba a dar un comunicado y habló con @franjimenezca es uno de los jefes de desarrollo de software de Pebble.
No he caído y he creado un nuevo tema. Mis disculpas. http://www.htcmania.com/showthread.php?p=25174936
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Pues yo me quedo con mi pebble original.. y incluso igual me pillo un time steel
Ya hay proyectos para seguir teniendo actualizaciones , tienda de apps , app para los moviles.. es la hora de Rebble !! Rebble: Pebble Reborn Saludetee |
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Pues yo me quedo con mi pebble original.. y incluso igual me pillo un time steel
Ya hay proyectos para seguir teniendo actualizaciones , tienda de apps , app para los moviles.. es la hora de Rebble !! Rebble: Pebble Reborn Saludetee
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Creo que ahora los Pebbles van ir muy buscados.
Enviado desde mi HTC One mediante Tapatalk |
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Coño, parece que el que iba a dar un comunicado y habló con @franjimenezca es uno de los jefes de desarrollo de software de Pebble.
No he caído y he creado un nuevo tema. Mis disculpas. http://www.htcmania.com/showthread.php?p=25174936 Ha tardado pero al finaha llegado el comunicado que tanto ansiábamos! A seguir disfrutando de nuestros Pebbles!!!! |
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Buenas noches,
He preguntado a Amazon por la garantía y me dicen esto: "Mi nombre es Gustavo y he sido el encargado de atender tu consulta. En este caso te comento que he verificado el articulo que deseas obtener y el mismo es vendido y enviado por un vendedor externo. Por mas que este vendedor externo debe de cumplir la política española sobre la garantía de 2 años, nosotros en Amazon te lo garantizamos solo por 6 meses como la garantía de la a la z te lo informa. www.amazon.es/garantia_a_z" Qué creemos entonces?. Saludos. Enviado desde mi A0001 mediante Tapatalk |
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He hablado por chat con Amazon y me han comentado lo mismo, que al ser empresa externa solo ofrece Amazon 6 meses.
Enviado desde mi A0001 mediante Tapatalk |
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Buenas noches,
He preguntado a Amazon por la garantía y me dicen esto: "Mi nombre es Gustavo y he sido el encargado de atender tu consulta. En este caso te comento que he verificado el articulo que deseas obtener y el mismo es vendido y enviado por un vendedor externo. Por mas que este vendedor externo debe de cumplir la política española sobre la garantía de 2 años, nosotros en Amazon te lo garantizamos solo por 6 meses como la garantía de la a la z te lo informa. www.amazon.es/garantia_a_z" Qué creemos entonces?. Saludos. Enviado desde mi A0001 mediante Tapatalk vendido por amazon Vendido por un tercero y gestionado por amazon Vendido y gestionado por un tercero La respuesta de amazon, lógicamente, es diferente en cada caso. Hay que intentar que al menos sea gestionada la venta por amazon para tener menos problemas. Aún así, ya se verá en su momento si ocurre. Lo que sí da mucha seguridad es que sea vendido por amazon. En ese caso ellos se hacen cargo de la garantía y suelen cumplir sin problemas.
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si tu no kiers mplear n poko d tu tmpo n scrivr d form q s t ntnda sin ncsidad d trduccn, no pids q inviert l mio n dscfrarlo
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He contactado nuevamente por el Chat con Amazon y les he dicho que me lo miren bien y que lo consulte con quien necesite.
EL mio en vendido por tercero y gestionado por Amazon. Me ha respondido que se hacen cargo solo 3 meses y a partir de ahí, si el vendedor tiene alguna garantía que lo cubra,,,, pues bien pero sino ahí se termina la garantía.. Al mio le falta 11 dias para los 3 meses... por lo que creo que lo voy a devolver, ya que me han dicho que hasta los 3 meses se hacen cargo ellos y me devuelven el dinero... Que haríais vosotros? la verdad es que estoy contento con el " es el time steel" Pero eso de que a los 3 meses me quede sin garantía... me soplaron 160 euros hace 3 meses de nada... PD... Al final lo he devuelto..... Última edición por rracorreo Día 19/12/16 a las 13:51:20. |
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Bueno, te queda la opción de comprar uno en Amazon que sea vendido directamente por ellos si lo que quieres es tener un Pebble. De ese modo la garantía si seria de 2 años.
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Pues me estáis animando a q devuelva mi Pebble time steel con lo contenta q estaba con la compra... Tengo un round y me lleva tiempo dando serios problemas y confiaba en esta opción, ahora se ve q lo mejor es devolverlo, uff me da una pena
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Enviado desde mi A0001 mediante Tapatalk |
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A mi me ha dado mucha pena meterlo en el paquete y deshacerme de el....
Estoy valorando compar otro, pero solo si es vendido y gestionado por amazon y el precio es razonable ( ya que vendido y gestionado por amazon esta a 225..en plata que el que tenia), y por otro vendedor no lo pillo, ya que garantia = 0 Otra opcion es pillar otro de otra marca. Estoy mirando varios, pero no me convencen mucho, Pebble era Pebble.... A ver si miro algo mas... Pd: por cierto, un 10 para amazon. Lo envié hoy y ya han gestionado el envío del dinero, incluso antes de recibir el paquete, al mandarle el justificante de envío... Eso es atención al Cliente.... |
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Yo acabo de comprar hoy un pebble time normal vendido por amazon (no el gestionado por amazon). Espero estar contento. Al ser vendido por amazon me quedo muy tranquilo con el tema garantía. Quería el time steel, pero vendido por amazon ya se va a los 200 y pico
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