Soporte Técnico Oficial Huawei España Soporte Técnico Oficial Huawei España

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  #41  
Viejo 27/12/15, 22:13:18
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djstucco djstucco no está en línea
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Solucionais snapchat, facebook y whatsapp que?
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  #42  
Viejo 28/12/15, 11:16:05
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djstucco djstucco no está en línea
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Por favor solucionad ya el tema de las notificaciones por datos en whatsapp ya que por wifi va perfecto
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  #43  
Viejo 28/12/15, 18:19:19
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djstucco djstucco no está en línea
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@Soporte Huawei, por favor queremos solucion al tema de notificaciones por datos en whatsapp
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  #44  
Viejo 28/12/15, 18:32:41
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guirri guirri no está en línea
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No te enteras
El p7 es antiguo solo dan soporte a p8
claro hasta que salga el p9
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  #45  
Viejo 28/12/15, 20:10:13
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superpascu superpascu no está en línea
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Pues se esta quedando retratada la marca. Espero que quien lea todo esto y este pensando en comprar un huawei se lo piense dos veces y no lo compre.
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  #46  
Viejo 28/12/15, 22:30:20
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djstucco djstucco no está en línea
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Pues si el ultimo y no mas. El proximo un xiaomi
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  #47  
Viejo 29/12/15, 13:36:48
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Soporte Huawei Soporte Huawei no está en línea
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Hola a todos! Para poder solucionar estas incidencias, es preciso que nos las detallen por privado y además que nos indiquen el número de IMEI del terminal (pueden averiguarlo marcando *#06# en el teléfono) y el número de compilación (pueden encontrarlo en Ajustes> Acerca del teléfono). Gracias y un saludo!
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  #48  
Viejo 29/12/15, 19:17:49
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superpascu superpascu no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte Huawei Ver Mensaje
Hola a todos! Para poder solucionar estas incidencias, es preciso que nos las detallen por privado y además que nos indiquen el número de IMEI del terminal (pueden averiguarlo marcando *#06# en el teléfono) y el número de compilación (pueden encontrarlo en Ajustes> Acerca del teléfono). Gracias y un saludo!

Vamos a ver, ya está bien...

No tenemos que daros el IMEI, se trata de un defecto de los terminales.

Yo os he dado mi IMEI y lo unico que me habeis dicho es:

1) La rom que tienes instalada es la B623, se trata de una rom de un terminal libre y segun tu IMEI tu terminal es de movistar, instala la rom de Movistar, emui 2.3
2) Lleva el telefono a un huawei service point

¿No os habeis enterado que somos muchos los usuarios que tenemos este problema?

¿Quereis decirme que las roms oficiales no se pueden instalar en los moviles sacados de compañias telefónicas?
¿Por que una rom oficial va a funcionar bien en un terminal libre y no en uno de una compañia?

Por favor, decir que no podeis hacer nada. Que estais aqui solo para asesorar sobre configuraciones y otras cosas que los usuarios de android ya conocemos. Decir que no entrais en tema de software, decir que tenemos razón, que la marca nos ha abandonado...decir las cosas ya de una vez...estamos cansados de largas y de respuestas que siempre son las mismas.

Queremos que digais a la marca que vosotros no podeis gestionar este tema, que se ocupen ellos o que autoricen a dar nuevos terminales. Decirles la mierda de publicidad que les estamos haciendo, a ellos y a vuestro servicio técnico, SAT..etc...

Solucionar este problema ya y dejaros de pedir IMEIS.
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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a superpascu su comentario:
  #49  
Viejo 29/12/15, 19:26:04
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djstucco djstucco no está en línea
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Yo le e mandado un privado con mi imei haber que me dice
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  #50  
Viejo 29/12/15, 20:24:12
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guirri guirri no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por superpascu Ver Mensaje
Vamos a ver, ya está bien...

No tenemos que daros el IMEI, se trata de un defecto de los terminales.

Yo os he dado mi IMEI y lo unico que me habeis dicho es:

1) La rom que tienes instalada es la B623, se trata de una rom de un terminal libre y segun tu IMEI tu terminal es de movistar, instala la rom de Movistar, emui 2.3
2) Lleva el telefono a un huawei service point

¿No os habeis enterado que somos muchos los usuarios que tenemos este problema?

¿Quereis decirme que las roms oficiales no se pueden instalar en los moviles sacados de compañias telefónicas?
¿Por que una rom oficial va a funcionar bien en un terminal libre y no en uno de una compañia?

Por favor, decir que no podeis hacer nada. Que estais aqui solo para asesorar sobre configuraciones y otras cosas que los usuarios de android ya conocemos. Decir que no entrais en tema de software, decir que tenemos razón, que la marca nos ha abandonado...decir las cosas ya de una vez...estamos cansados de largas y de respuestas que siempre son las mismas.

Queremos que digais a la marca que vosotros no podeis gestionar este tema, que se ocupen ellos o que autoricen a dar nuevos terminales. Decirles la mierda de publicidad que les estamos haciendo, a ellos y a vuestro servicio técnico, SAT..etc...

Solucionar este problema ya y dejaros de pedir IMEIS.
Con lo que tu tiene el mio tengo que mandar a yoigo/phonehouse
Me lo vendieron actualizada a rom libre en caja con precinto
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  #51  
Viejo 29/12/15, 21:27:54
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pitusako pitusako no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por superpascu Ver Mensaje
Vamos a ver, ya está bien...

No tenemos que daros el IMEI, se trata de un defecto de los terminales.

Yo os he dado mi IMEI y lo unico que me habeis dicho es:

1) La rom que tienes instalada es la B623, se trata de una rom de un terminal libre y segun tu IMEI tu terminal es de movistar, instala la rom de Movistar, emui 2.3
2) Lleva el telefono a un huawei service point

¿No os habeis enterado que somos muchos los usuarios que tenemos este problema?

¿Quereis decirme que las roms oficiales no se pueden instalar en los moviles sacados de compañias telefónicas?
¿Por que una rom oficial va a funcionar bien en un terminal libre y no en uno de una compañia?

Por favor, decir que no podeis hacer nada. Que estais aqui solo para asesorar sobre configuraciones y otras cosas que los usuarios de android ya conocemos. Decir que no entrais en tema de software, decir que tenemos razón, que la marca nos ha abandonado...decir las cosas ya de una vez...estamos cansados de largas y de respuestas que siempre son las mismas.

Queremos que digais a la marca que vosotros no podeis gestionar este tema, que se ocupen ellos o que autoricen a dar nuevos terminales. Decirles la mierda de publicidad que les estamos haciendo, a ellos y a vuestro servicio técnico, SAT..etc...

Solucionar este problema ya y dejaros de pedir IMEIS.
Estoy de acuerdo contigo , solo quieren marear la perdiz , siguen en sus trece de no querer reconocer el problema y dandonos largas
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  #52  
Viejo 29/12/15, 21:45:44
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pitusako pitusako no está en línea
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Pero tambien creo que el soporte tecnico de huawei españa no puede hacer nada mas sin indicacion de lo que digan los chinorris y creo que estos les estan indicando perdida de tiempo y intentar hacernos creer que el problema de las notificaciones no existe . Aunque internamente sepan que es un problema y muy grave , que para mi afecta a los procesadores kirin de muchos terminales de la marca , basta ver un poco el foro y hay muchos modelos con problemas de notificaciones
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  #53  
Viejo 02/01/16, 13:49:39
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djstucco djstucco no está en línea
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Yo les mandao un mensaje y no me contestan
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  #54  
Viejo 02/01/16, 23:23:32
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 Cita: Originalmente Escrito por djstucco Ver Mensaje
Yo les mandao un mensaje y no me contestan
Tendrán delay, como las notificaciones...cuando despierten la pantalla les entrará...
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  #55  
Viejo 03/01/16, 09:30:32
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  #56  
Viejo 03/01/16, 09:41:11
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  #57  
Viejo 07/01/16, 11:10:31
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djstucco djstucco no está en línea
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Hola soporte tecnico huawei. Hay solucion ya para las notificaciones de whatsapp?
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  #58  
Viejo 07/01/16, 15:38:09
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 Cita: Originalmente Escrito por djstucco Ver Mensaje
Hola soporte tecnico huawei. Hay solucion ya para las notificaciones de whatsapp?
Huawei no te va a resolver nada, una pena el servicio y soporte que dan, no dan la cara con comunicados oficiales, pidiendo datos no necesarios para resolver un problema y pidiendo que hagamos configuraciones estúpidas para que "funcionen" las cosas.

Sólo les interesa vender y es por eso que no aceptan que tienen serios y graves problemas con Emui y al parecer ni siquiera con la última actualización (Mate 8) se han resuleto.

Si de verdad quieres solucionar tu problema, instala la versión 2.12.374 de WhatsApp con la cual pude solucionar mi problema de notificaciones en un G8.

Más de 1 semana sin ningún problema con esa versión y espero que te pueda ayudar también.

Pero si puedes vender tu equipo y comprar otro de una marca decente, pues mejor.

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  #59  
Viejo 07/01/16, 15:40:46
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Galaxo60 Galaxo60 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por superpascu Ver Mensaje

Tendrán delay, como las notificaciones...cuando despierten la pantalla les entrará...
 Cita: Originalmente Escrito por djstucco Ver Mensaje
 Cita: Originalmente Escrito por pitusako Ver Mensaje
Intenten con esta versión, yo desde que adquirí mi G8 tuve problema de notificaciones y con esta versión se me resolvió:

http://www.apkmirror.com/apk/whatsap...-apk-download

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  #60  
Viejo 08/01/16, 17:37:08
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