[ NOTICIA ] Oferton de Movistar

vagazo · #**4201** 01/07/12, 18:15:01

A mi me ha llegado la factura y me han cobrado casi 28 €. Tuve la línea desde el 31 de mayo hasta el 19 de Junio con GM 6 y sin ningún módulo adicional. Según mis cálculos serían unos 4 euros pero me han cobrado un montón de conexiones a internet con el móvil de 1'90 € euros cada una. Yo jamás me he conectado a internet con esa línea y ese teléfono, es más, tenia metida la tarjeta en el móvil pero no la usaba. Pienso reclamar a Movistar pero antes de hacerlo, ¿alguien sabe de qué va todo esto?

Dani87 · #**4202** 01/07/12, 20:17:09

Cita: Originalmente Escrito por vagazo

A mi me ha llegado la factura y me han cobrado casi 28 €. Tuve la línea desde el 31 de mayo hasta el 19 de Junio con GM 6 y sin ningún módulo adicional. Según mis cálculos serían unos 4 euros pero me han cobrado un montón de conexiones a internet con el móvil de 1'90 € euros cada una. Yo jamás me he conectado a internet con esa línea y ese teléfono, es más, tenia metida la tarjeta en el móvil pero no la usaba. Pienso reclamar a Movistar pero antes de hacerlo, ¿alguien sabe de qué va todo esto?

Llama cuanto antes y que te den una explicación, yo veo difícil que te devuelvan el dinero....
A mi primo le cobraron 900€ por llamadas a números especiales que nunca hizo....

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makel13 · #**4203** 02/07/12, 12:05:39

Buenas a todos,

Tras muchos dias de pelea, al fin he podido liberar mi Xperia U (a través de Comunidad Movistar eso sí, mucho mas eficientes que la atencion telefonica...) .

Cual veis la mejor manera de dejar de pagar la cuota? Yo habia pensado en pasar a Pepephone aprovechando que no hay consumo mínimo (si mantengo el número será como linea "troll" para registros y demas). No tiene ningun coste pasarme a Pepephone no? Y mes a mes, si no llamo nada de nada me llegará factura 0€¿¿

Que opción veriais mejor vosotros? Dar de baja la linea?

Gracias!

Dani87 · #**4204** 02/07/12, 12:46:09

Cita: Originalmente Escrito por makel13

Buenas a todos,

Tras muchos dias de pelea, al fin he podido liberar mi Xperia U (a través de Comunidad Movistar eso sí, mucho mas eficientes que la atencion telefonica...) .

Cual veis la mejor manera de dejar de pagar la cuota? Yo habia pensado en pasar a Pepephone aprovechando que no hay consumo mínimo (si mantengo el número será como linea "troll" para registros y demas). No tiene ningun coste pasarme a Pepephone no? Y mes a mes, si no llamo nada de nada me llegará factura 0€¿¿

Que opción veriais mejor vosotros? Dar de baja la linea?

Gracias!

Pepephone tendrías que pagar lo que vale el internet, que son 6,9€ mas IVA.
Si quieres una tarjeta prepago, porta la de Movistar.

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makel13 · #**4205** 02/07/12, 12:56:42

Cita: Originalmente Escrito por Dani87

Pepephone tendrías que pagar lo que vale el internet, que son 6,9€ mas IVA.
Si quieres una tarjeta prepago, porta la de Movistar.

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Te refieres a portar mi contrato Movistar a una prepago Pepephone? Eso tiene algun coste?

Mi idea era portar a alguna tarifa Pepephone sin datos, tipo la Pulpo Pepe: http://www.pepephone.com/promo/adslz...epe/index.html

ya que tengo previsto portar mi linea principal a PepePhone tan pronto venza mi permanencia y pretendia probar la cobertura...

Como lo veis?

teebeet · #**4206** 02/07/12, 13:33:30

Cita: Originalmente Escrito por makel13

Te refieres a portar mi contrato Movistar a una prepago Pepephone? Eso tiene algun coste?

Mi idea era portar a alguna tarifa Pepephone sin datos, tipo la Pulpo Pepe: http://www.pepephone.com/promo/adslz...epe/index.html

ya que tengo previsto portar mi linea principal a PepePhone tan pronto venza mi permanencia y pretendia probar la cobertura...

Como lo veis?

A prepago no sé, pero a contrato ya te digo yo que no tiene coste.

Si coges una tarifa sin consumo mínimo y no gastas nada, no te cobran nada, aunque deberías realizar alguna llamada de vez en cuando para que no te den de baja la línea.

La verdad es que Pepephone funciona perfecto.

Lo que sí que había visto es que si en un plazo de tiempo no has hecho un consumo que ellos consideren mínimo para compensar los gastos de envío de sim, portabilidad, etc. te lo cobraban. Si alguien puede aclarar esto, lo agradecería.

Saludos.

Rotofonfedro · #**4207** 02/07/12, 13:33:58

A mi me pasó lo mismo para hacer la portabilidad. Revisé bien las posibilidades Simyo-Pepephone (incluido tarifa movilonia sin establecimiento) y al final decidí portarme a Simyo con una tarifa O/8€ sin consumo mínimo ni permanencia. El motivo es que la tarificación de internet es de 3 céntimos mega, mientras que Pepephone te cobra 50 céntimos los 10 primeros megas. Al no llamar mucho, lo de los 2 céntimos de diferencia entre las llamadas se compensa con los 10€ que te "regala" Simyo. O sea que, 10€ menos los 3.95€ del envío de la tarjeta son 6.05 € de saldo y el internet a 3 céntimos por si decides usarlo un poco... Luego, cuando se acabe, igual paso a Pepephone y pruebo (a ver si cambian lo de los 10 primeros Mb más adelante). Aparte, como sabrás, la portabilidad a Simyo te sale mejor si alguien te invita, pues te llevas 10€ más de saldo y 20€ el que te invita. Lo cual te da para cierto tiempo de uso de línea y luego pasarte a otra compañía. Yo es la conclusión que saqué después de darle vueltas al tema: portabilidad de movistar+libre de compromisos+algo de saldo y luego veremos... Si decides pasarte a Simyo y quieres una invitación, mándame un privado. Un salúdo y que todo salga bien.

Dani87 · #**4208** 02/07/12, 13:35:58

Acabo de doblar la velocidad ;)

Portala a pepephone, la que tu dices esta bien, además, te dan lo que gastas en vuelos.

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charliebrown_26 · #**4209** 02/07/12, 15:22:44

Si es para probar la cobertura de pepephone, pues portarla, (aunque la cobertura es la misma que la de Vodafone).

Si es para no usarla, darla de baja de Movistar, que se puede sin ningun problema...

jolos85 · #**4210** 02/07/12, 17:49:02

Se sabe algo de nuevas promociones este mes?? Es que justo el día 8 acabo mi permanencia!!

Gracias!!!

goxx · #**4211** 02/07/12, 17:51:30

Bueno, pues por una parte me vino la primera factura de dos líneas que porté (una con el 25% y otra con el 50% de descuento) y a ninguna de las dos le han aplicado el descuento, por lo que me ha venido una burrada 36 y 48€ que no estoy dispuesto a pagar. He llamado al 1004 y me han dicho que no tienen ni idea del descuento y que vaya a la tienda a preguntar. En la comunidad Movistar me han dicho que no pueden hacer nada y que vaya también a la tienda o que sino me lo aplican ellos para la próxima factura. Yo iría a la tienda si no estuviera en otra ciudad, así que de momento no puedo ir a la tienda. El caso es que a mi me ofrecieron unas condiciones que ahora no me han aplicado, por lo que ya estoy pensado en marcharme.

Por otra parte hice una portabilidad de otra línea (en esta no tenía pensado quedarme) y la semana pasada porté a Pepephone pero Movistar canceló la portabilidad porque según ellos no coincidan los datos, algo que es mentira (Me dijeron en Pepephone que es la "jugarreta" que les está haciendo Movistar para no perder clientes). Envié el contrato a Pepephone y me dijeron que hoy empezaba de nuevo la portabilidad, pero sigo sin tener ninguna noticia así que a lo mejor me doy de baja de Movistar antes de que se haga de nuevo la portabilidad.

Dani87 · #**4212** 03/07/12, 00:43:02

Cita: Originalmente Escrito por goxx

Bueno, pues por una parte me vino la primera factura de dos líneas que porté (una con el 25% y otra con el 50% de descuento) y a ninguna de las dos le han aplicado el descuento, por lo que me ha venido una burrada 36 y 48€ que no estoy dispuesto a pagar. He llamado al 1004 y me han dicho que no tienen ni idea del descuento y que vaya a la tienda a preguntar. En la comunidad Movistar me han dicho que no pueden hacer nada y que vaya también a la tienda o que sino me lo aplican ellos para la próxima factura. Yo iría a la tienda si no estuviera en otra ciudad, así que de momento no puedo ir a la tienda. El caso es que a mi me ofrecieron unas condiciones que ahora no me han aplicado, por lo que ya estoy pensado en marcharme.

Por otra parte hice una portabilidad de otra línea (en esta no tenía pensado quedarme) y la semana pasada porté a Pepephone pero Movistar canceló la portabilidad porque según ellos no coincidan los datos, algo que es mentira (Me dijeron en Pepephone que es la "jugarreta" que les está haciendo Movistar para no perder clientes). Envié el contrato a Pepephone y me dijeron que hoy empezaba de nuevo la portabilidad, pero sigo sin tener ninguna noticia así que a lo mejor me doy de baja de Movistar antes de que se haga de nuevo la portabilidad.

A mi tambien me paso lo que a ti, me llego la factura de 87€ y me quede flipando en colores, llame inmediatamente y no tenían constancia, yo insistí e insistí, hasta qe por fin, me dijeron que se equivocaron, me lo devolvieron, eso si, me devolvieron 109€ y encima no me cobraron el dineral de ese mes (25€). Ya hará mas de un año que m paso eso.

Un saludo.

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teebeet · #**4213** 03/07/12, 13:55:43

A los que habéis solicitado la baja por fax últimamente os ha funcionado?

A un familiar mío le dicen que debe mandar una carta para pedir la baja, que lo del fax no sirve.

Ya le he dicho yo que ni pregunte, que lo mande y pruebe...

teebeet · #**4214** 03/07/12, 13:56:03

borrado

Xkliburi · #**4215** 03/07/12, 16:40:43

Cita: Originalmente Escrito por teebeet

A los que habéis solicitado la baja por fax últimamente os ha funcionado?

A un familiar mío le dicen que debe mandar una carta para pedir la baja, que lo del fax no sirve.

Ya le he dicho yo que ni pregunte, que lo mande y pruebe...

Yo lo envíe para dar de baja dos números el jueves pasado y ayer lunes probé y ya no me dejaba llamar. Me sale la locución "Esta opción no está disponible" y si intento llamar a esos números me sale "El teléfono al que llama tiene restringidas temporalmente las llamadas entrantes".
Y como bien dices mandé directamente el fax, ni me molesté en preguntar.

teebeet · #**4216** 03/07/12, 17:52:50

Cita: Originalmente Escrito por Xkliburi

Yo lo envíe para dar de baja dos números el jueves pasado y ayer lunes probé y ya no me dejaba llamar. Me sale la locución "Esta opción no está disponible" y si intento llamar a esos números me sale "El teléfono al que llama tiene restringidas temporalmente las llamadas entrantes".
Y como bien dices mandé directamente el fax, ni me molesté en preguntar.

Gracias por la información. Muchas gracias.

makel13 · #**4217** 03/07/12, 18:06:44

Pues finalmente, he solicitado la portabilidad de la linea a Pepephone (tarifa Movilonia VIP). Así mato 2 pajaros de un tiro: me desvinculo de Movistar y compruebo que tal va Pepephone por mi pueblo (quiero pasar mi linea principal en Noviembre, cuando me venza la permanencia). A ver lo que tardan y si Movistar no pone ninguna traba...

hiotano · #**4218** 04/07/12, 00:42:43

Cita: Originalmente Escrito por Dani87

Que tarifa tienes?
A mi me ha llegado de 15,03€
Habla y navega 30 con el descuento del 25%.

Un saludo.

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Yo tengo la misma pero estoy un mes sin modificarla por si las moscas.
Ahora ya estoy en yoigo para desbloquear gratis otro xperia neo v que tengo para venderlo mejor.
Los de movistar me dieron el codigo del xperia s,llamando al 609, como ya he comentado anteriormente.
Salud.

Klim · #**4219** 04/07/12, 02:06:17

Pues yo llevo ya un mes esperando el dichoso código, también para el xperia s: Primero me dieron uno que me daba erroneo, espera de unos 10 dias, me dieron otro, también erroneo, ahora estoy a la espera de que pase al "técnico" para que averiguen por que salen erroneos los códigos.

keke09 · #**4220** 04/07/12, 05:18:27

yo lo hice y todo perfecto despues de 2 meses libre por imei (me lo dieron gratis) y sin permanencia llame y me lo aseguraron