NEXUS 5 se queda sin sonido en altavoz

[fernando23300]

Esta mañana me ha vuelto a pasar y ya he contactado con Google. Me han dicho que pruebe hoy en modo seguro y a restablecer de fábrica y que si sigo así me hacen otro reemplazo (ya irian dos). Lo llevo todo stock.

[Guillectd]

 Cita: Originalmente Escrito por fernando23300

Esta mañana me ha vuelto a pasar y ya he contactado con Google. Me han dicho que pruebe hoy en modo seguro y a restablecer de fábrica y que si sigo así me hacen otro reemplazo (ya irian dos). Lo llevo todo stock.

Entonces por lo q veo es un problema de hardware no? Porque si te dicen q te lo cambian y no te comentan si en una actualización se solventaría el problema...

Yo estoy bastante acojonado, porque me ha llegado hoy y no se q hacer.. viendo q el problema puede ser de hardware... Y es q a mi novia le ha pasado un par de veces y sólo lo ha solucionado reiniciando..

[CristianBND]

 Cita: Originalmente Escrito por tajoloco

Para todos ¿puede influir el llevar una custom rom o una stock rom? yo ahora mismo llevo una custom...

A mi me ha pasado con la oficial ;)

[josnunfer]

Yo voy todo stock y hasta el momento no me ha pasado. (Llevo desde el 6 de diciembre con el)

[Guillectd]

Entonces q creéis q será? Un problema de software o de hardware de algunas unidades?

[fernando23300]

una pregunta así tonta... a los que os ha pasado teniais zedge instalado? es que me acaba de pasar, lo he desinstalado y de repente ha vuelto el sonido.. no sé si será casualidad. de todas formas creo que voy a pedir el reemplazo porque la batería no me la marca bien, baja del 57% al 25% en solo un segundo (por ejemplo).

[SER_SUPREMO]

revivo este tema para q me ayuden por favor me pasa lo mismo no se escuchan los videos ni nada pero al poner el tono se escucha normal por altavoz ayuda esto en 5.1.1 ya regrese a 4.4. y no se soluciona,todo paso cuando en 5.1.1 restaure a fabrica y ya no jalo el audio multimedia lo q si jala es tono y alarmas por altavoz pero no el sonido multimedia regrese a 4.4 y nada fui subiendo con las actualizaciones y nada,SALUDOS

[david_salsero]

 Cita: Originalmente Escrito por SER_SUPREMO

revivo este tema para q me ayuden por favor me pasa lo mismo no se escuchan los videos ni nada pero al poner el tono se escucha normal por altavoz ayuda esto en 5.1.1 ya regrese a 4.4. y no se soluciona,todo paso cuando en 5.1.1 restaure a fabrica y ya no jalo el audio multimedia lo q si jala es tono y alarmas por altavoz pero no el sonido multimedia regrese a 4.4 y nada fui subiendo con las actualizaciones y nada,SALUDOS

Bueno sobre este tema me acaba de ocurrir a mi pero veo que no hay solucion.
Alguien que sepa como solucionar el problema.
ok google no me funciona ni el sonido en la reproduccion de videos y cuando se realiza una llamada ni me escucha ni escucho, en cambio con los cascos o bluethoot o con el manos libres si escucho la voz y sonidos, por tanto no puede ser un problema de Hardware, mas bien de software.

[jramix]

 Cita: Originalmente Escrito por david_salsero

Bueno sobre este tema me acaba de ocurrir a mi pero veo que no hay solucion.
Alguien que sepa como solucionar el problema.
ok google no me funciona ni el sonido en la reproduccion de videos y cuando se realiza una llamada ni me escucha ni escucho, en cambio con los cascos o bluethoot o con el manos libres si escucho la voz y sonidos, por tanto no puede ser un problema de Hardware, mas bien de software.

Puede ser hardware perfectamente por un fallo del la hembra del jack.

Intenta con unos golpes secos en la entrada de cascos mientras reproduces algo.

Si escuchas algún sondo... Ya sabes lo que es.

Pdta: en los moto E me ha pasado en varios. Por eso lo comento.

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[joralag]

Hola, quería reflotar el hilo pues soy otro afectado con el tema del sonido, veréis;
A mi de repente me dejo de sonar todo lo relacionado con el sonido, hasta el punto que cuanquier app que intentara reproducir sonido se colgaba el teléfono.
He tratado de reiniciar, volver a valores de fábrica e incluso volver a los inicios con 4.4.4, siempre he llevado stock.
He llevado el móvil a la tienda de zooo y me han dicho que no es de software (vamos como yo pensaba...) y me lo han devuelto porque dicen que será de placa, aunque no OS creáis que han hecho muchas más pruebas....
Que más puedo hacer? Me da pena que muera el teléfono por esto... Si supiera que puede ser intentaría arreglarlo pues el despiece es fácil de hacer, pero me da palo comprar componentes a lo loco y que me gaste más de lo que vale ya el nexus.
Cuanquier consejo o sugerencia es bien venida

Por cierto, no se si influirá mucho, pero el día que empezó a fallar se me cayó, pero nada grave ni fuerte y lo llevaba con una funda de libro acolchada...
Gracias
Por cierto, el micrófono también me dice que no se puede inicializar y a través de los cascos tampoco puedo hacer ni oír nada


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[jramix]

 Cita: Originalmente Escrito por joralag

Hola, quería reflotar el hilo pues soy otro afectado con el tema del sonido, veréis;
A mi de repente me dejo de sonar todo lo relacionado con el sonido, hasta el punto que cuanquier app que intentara reproducir sonido se colgaba el teléfono.
He tratado de reiniciar, volver a valores de fábrica e incluso volver a los inicios con 4.4.4, siempre he llevado stock.
He llevado el móvil a la tienda de zooo y me han dicho que no es de software (vamos como yo pensaba...) y me lo han devuelto porque dicen que será de placa, aunque no OS creáis que han hecho muchas más pruebas....
Que más puedo hacer? Me da pena que muera el teléfono por esto... Si supiera que puede ser intentaría arreglarlo pues el despiece es fácil de hacer, pero me da palo comprar componentes a lo loco y que me gaste más de lo que vale ya el nexus.
Cuanquier consejo o sugerencia es bien venida

Por cierto, no se si influirá mucho, pero el día que empezó a fallar se me cayó, pero nada grave ni fuerte y lo llevaba con una funda de libro acolchada...
Gracias
Por cierto, el micrófono también me dice que no se puede inicializar y a través de los cascos tampoco puedo hacer ni oír nada


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Mirate en el hilo de android L (con chincheta), el post 1
Esta el link de XDA donde están los manuales de reparación

Lo mismo puedes ver las conexiones y comprobar las que afectan.

Siendo hardware poco más se me ocurre.

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[joralag]

Muchas gracias por el enlace al manual! Es la caña!!!!!
Por lo menos ya se que puede ser el módulo del speaker o el conector flex que lo une a la placa base...
Sabéis de algún sitio en España que vendan repuestos del nexus?


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Lo que te voy a decir es por probar, que no se pierde nada.

Instala Volume Ace, es un programa para controlar el volúmen del dispositivo.

Te lo digo porque en 6.0.1 me encontré con que el sonido de auricular estaba muy bajo y me costaba oir en una conversación, y gracias a este programa descubrí que el volúmen del auricular estaba a la mitad. Curiosamente en los ajustes de volúmen de la rom stock no viene la opción para cambiar el volúmen del auricular, así que si no es por esta app seguiría a mitad de volúmen en auricular sin saberlo.

Cuando digo auricular me refiero al altavoz de la oreja, no los auriculares externos.

[jramix]

 Cita: Originalmente Escrito por joralag

Muchas gracias por el enlace al manual! Es la caña!!!!!
Por lo menos ya se que puede ser el módulo del speaker o el conector flex que lo une a la placa base...
Sabéis de algún sitio en España que vendan repuestos del nexus?


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Física ni idea.
@Moreta; @Jos_DH; creo que comentaron una buena de web pero siempre se me olvida.

Les cito a ver si se acuerdan

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[joralag]

No es el caso..., ya te digo que lo que hace es que se cierra el proceso o da error la aplicación.
En el caso de la barra de Google, cuando le dices por ejemplo "ok Google" lanza un aviso diciendo que no puede acceder al micrófono. En el youtube, da error y ni siquiera es capaz de reproducir el vídeo sin sonido, directamente se cuelga.
Al intentar hacer una llamada, se queda la pantalla en negro, no se oye tono y tras 10 segundos se cierra el proceso de llamada..
Gracias de todos modos

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¿El móvil alguna vez a estado muy cerca de humedad?, agua derramada cerca de él, etc...

Yo lo abriría a ver si tiene algo de sulfato.

En este enlace que te pongo lo tienes tirado de precio:

http://es.aliexpress.com/store/produ...e-8c7162134104

[Moreta]

 Cita: Originalmente Escrito por jramix

Física ni idea.
@Moreta; @Jos_DH; creo que comentaron una buena de web pero siempre se me olvida.

Les cito a ver si se acuerdan

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Impextrom?

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[joralag]

 Cita: Originalmente Escrito por emialicante

¿El móvil alguna vez a estado muy cerca de humedad?, agua derramada cerca de él, etc...

Yo lo abriría a ver si tiene algo de sulfato.

En este enlace que te pongo lo tienes tirado de precio:

http://es.aliexpress.com/store/produ...e-8c7162134104

No, nunca ha tenido problemas con el agua....
Voy a mirar el aliexpress, mil gracias!

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[sanzuca]

 Cita: Originalmente Escrito por Moreta

Impextrom?

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Buena tienda, nunca he tenido problemas con ninguna pieza que he comprado.

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[joralag]

Me da que lo mio es de placa base....mal arreglo...
No escucho nada ni por los cascos y se cierran y colapsan las app al intentar acceder al micrófono y al altavoz.
Creo que voy a "donarlo" para piezas....o no se si dar una segunda oportunidad en el sat de Google...
Que opináis?

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