Servicio técnico de Nokia y puntos Nokia Care

gallegus · #21 25/03/13, 13:19:22

Cita: Originalmente Escrito por ilfaio

Esto del polvo es un problema MUY GRAVE, todos sabemos que el polvo es lo peor en componentes informáticos, su degradación se acelera y su rendimiento baja drásticamente. Creo que Nokia debe pronunciarse al respecto, porque el polvo que entra no se ve y estoy pensando que puede ser una de las causas de sobrecalentamiento que a veces leo en el foro, aquí somos una pequeña comunidad pero me resulta alarmante ver que tantas personas tengan que acudir al SAT por este motivo.

no es que sea grave es que es patético que un teléfono por el que hemos pagado una pasta tenga ese tipo de problemas. tengo entendido que es un problema masivo aunque al menos, por lo que voy leyendo, el problema se va solucionando.

nokia me tienes contento...

kijuna · #22 25/03/13, 14:51:07

Cita: Originalmente Escrito por germao

Te dan uno en las mismas condiciones que uno nuevo, a ver si te crees que te lo dan con marcas de uso, o algo así, de hecho incluso a veces los venden

obviamente no son subnormales y no te van a dar uno con marcas visibles, pero sabes cuánto tiempo tiene el móvil que te dan?cómo está su batería? etc etc

germao · #23 25/03/13, 17:41:13

Cita: Originalmente Escrito por kijuna

obviamente no son subnormales y no te van a dar uno con marcas visibles, pero sabes cuánto tiempo tiene el móvil que te dan?cómo está su batería? etc etc

La batería nueva, y el tiempo de fabricación se puede averiguar

kijuna · #24 26/03/13, 00:05:21

volviendo al tema...a mi móvil ya no le funciona bien el sensor de proximidad

en cada llamada la pantalla está negra y no hay manera de hacer nada...pero me da tanta pereza quedarme sin móvil esos días...

**Sergiocadista7** · #25 26/03/13, 00:11:10

Yo que quieres que te diga, con los fallos que te esta dando ya, lo habría llevado corriendo, no por nada, esque no poder disfrutarlo al 100% ... valora si es mejor tenerlo asi... o no usarlo unas semanas y volver a tenerlo perfecto, no se, yo ni lo dudaba.
Saludos

gallegus · #26 26/03/13, 08:17:55

Cita: Originalmente Escrito por kijuna

volviendo al tema...a mi móvil ya no le funciona bien el sensor de proximidad

en cada llamada la pantalla está negra y no hay manera de hacer nada...pero me da tanta pereza quedarme sin móvil esos días...

llévalo porque no se va a arreglar solo.

LORKIA · #27 26/03/13, 09:39:13

Cita: Originalmente Escrito por gallegus

Que suerte has tenido, yo llevo un mes sin el mio... por lo visto que me dan uno "nuevo" pero no me lo creo del todo, supongo que será uno de esos que viene reparado. es lo que hay.

1 Més sin el móvil,joer,y eso por qué?

Yo acabo de enviar el mío,a ver si cuando me lo devuelvan se ha quedado obsoleto.

Saludos.

ilfaio · #28 26/03/13, 09:49:31

Esperate si eso a que pase semana santa y sino llévalo cuanto antes, si pulsas el botón de bloqueo rapidamente tienes un pequeño lapso de tiempo que te dejará activar el manos libres o colgar una llamada. Joder que triste es esto que está pasando, que triste, ya lo veo como un problema a gran escala y claro es un problema que sale con el tiempo no a los dos dias para cambiarlo sin más.

Nunca más compro de los primeros, a partir de ahora me aguanto medio año por lo menos, como pueda ! si puedo :P

gallegus · #29 26/03/13, 09:58:33

Cita: Originalmente Escrito por LORKIA

1 Més sin el móvil,joer,y eso por qué?

Yo acabo de enviar el mío,a ver si cuando me lo devuelvan se ha quedado obsoleto.

Saludos.

lo llevé la primera vez y tardaron una semana, al cogerlo en mano comprobé que no habían hecho nada, me lo devolvieron tal cual lo envié aunque con el software actualizado. se lo di en el momento y ahí estamos, sin móvil y sin whatsup completamente incomunicado del mundo, es lo que hay

LORKIA · #30 26/03/13, 16:28:59

Cita: Originalmente Escrito por gallegus

lo llevé la primera vez y tardaron una semana, al cogerlo en mano comprobé que no habían hecho nada, me lo devolvieron tal cual lo envié aunque con el software actualizado. se lo di en el momento y ahí estamos, sin móvil y sin whatsup completamente incomunicado del mundo, es lo que hay

Ok.

Cruzaré los dedos para ver si tengo más suerte que tú.A ver si se te soluciona pronto.

Saludos.

gallegus · #31 26/03/13, 16:36:56

Cita: Originalmente Escrito por LORKIA

Ok.

Cruzaré los dedos para ver si tengo más suerte que tú.A ver si se te soluciona pronto.

Saludos.

me han llamado que vaya a por él, a ver si hay suerte y no viene defectuoso, crucemos los dedos.

LORKIA · #32 26/03/13, 16:38:37

Ok.
Cuando lo tengas nos cuentas.
Saludos y Suerte.

kijuna · #33 27/03/13, 00:36:29

Cita: Originalmente Escrito por Sergiocadista7

Yo que quieres que te diga, con los fallos que te esta dando ya, lo habría llevado corriendo, no por nada, esque no poder disfrutarlo al 100% ... valora si es mejor tenerlo asi... o no usarlo unas semanas y volver a tenerlo perfecto, no se, yo ni lo dudaba.
Saludos

como dice el compi, voy a esperar a que pase la semana santa y el lunes lo llevo...por cierto, hay algún nokia care central, por llamarlo de alguna manera?es por si llevarlo al de al lado de mi casa, al de la castellana o al que sea

erlukillas · #34 27/03/13, 12:51:52

Pufff, pues yo pensaba que lo del polvo eran cosas que les pasaba "a otros" con más mala suerte que yo... pero hoy a empezado a fallarme la pantalla, no se enciende o parpadea cuando la alejo de la cabeza en las llamadas y se está llenando de polvo la cámara delantera.

Lo mejor es que ahora me voy de Erasmus a Gante y me voy a divertir explicándole al del servicio técnico las cosas en flamenco

. Se supone que si el móvil es francés puedo llevarlo a cualquier punto nokia de Europa, ¿no?, y otra duda tonta, supongo que si mi móvil es amarillo pollo me darán el móvil reparado o uno del mismo color ¿no?, porque técnicamente todos son Lumias 920.

Y ya como curiosidad, cuando enviáis un móvil al servicio técnico, ¿Tenéis puesto que pida clave?¿Borráis vuestros datos/contactos/mensajes/cuentas o lo mandáis tal cual?

sulley13 · #35 27/03/13, 12:58:47

Cita: Originalmente Escrito por kijuna

como dice el compi, voy a esperar a que pase la semana santa y el lunes lo llevo...por cierto, hay algún nokia care central, por llamarlo de alguna manera?es por si llevarlo al de al lado de mi casa, al de la castellana o al que sea

Yo lo llevaria al que hay en la c/principe de vergara cerca de goya, es un THP pero el chaval que trabaja alli es un maquina, yo siempre les he llevado a ellos los telefonos (antes estaban en la c/serrano)

Ademas, posiblemente te lo pueda solucionar en el momento.

ilfaio · #36 27/03/13, 13:14:39

Yo lo llevé por fallo del sensor y xq en la parte de arriba tenia la impresión de que veía una linea clarita y han cambiado 9409502 display connector support for tdf; 9409403-lcd frame top tape; 9409748-Proxy support; 00808f9-care display module assembly nokia row;9409747-9409747

Pongo eso aunque no se que cojones significa, pero vamos que mirad todo lo que han cambiado.

También creo que me han metido la última versión española, que no se si preferia tener la de UK pero bueno.

**Sergiocadista7** · #37 29/03/13, 14:13:01

La ultima española va muy bien, por eso no te preocupes, la línea que dices de la pantalla que era como un arañon...pero sin serlo?? porque el mio tiene algo similar en el centro de la pantalla, no se si me diran que lo he arañado...
Saludos

gallegus · #38 29/03/13, 15:17:28

yo ya tengo el mío pero tiene una leve fuga de luz, creo que terminare devolviendolo de nuevo.
aun no lo tengo claro...

LORKIA · #39 29/03/13, 20:33:20

Cita: Originalmente Escrito por gallegus

yo ya tengo el mío pero tiene una leve fuga de luz, creo que terminare devolviendolo de nuevo.
aun no lo tengo claro...

No te lo han cambiado por uno nuevo?
Yo que tú con la fuga de luz lo volvía a llevar.
Saludos.

ilfaio · #40 30/03/13, 11:46:46

Cita: Originalmente Escrito por Sergiocadista7

La ultima española va muy bien, por eso no te preocupes, la línea que dices de la pantalla que era como un arañon...pero sin serlo?? porque el mio tiene algo similar en el centro de la pantalla, no se si me diran que lo he arañado...
Saludos

No, era como una linea de claridad arriba del todo, no resultaba molesto ni nada aunque a oscuras diría que aún la sigo apreciando un poco pero ya que se me jodió el sensor pues dije eso también, hay garantía para rato así que si eso se convierte en un problema no me preocupa.