Estado de envío vodafone

**vauss** · #21 16/07/08, 14:41:32

Cita: Originalmente Escrito por vauss

Mira que quereis que os diga.....

A mi me dijeron ayer que si tenian 1500 en stock, que ya estaba enviada la mia, que todavia no estaba enviada, que si tenia una incidencia abierta,......

Me tienen hasta los mismisimos coj.... con su mentiras y chorradas.
Yo ya paso de ellos, cuando queiran ya la enviaran

Ah y por cierto, se pasan la pelota de un departamento a otro y ninguno tiene ni puñetera idea. Esto con vodafone, pero supongo que todas las compañias seran iguales.
Si no tengo noticias de ellos el viernes vuelvo a solicitar la portabilidad aunque me retrase mas el pedido, a mi ya me da igual pero son unos incompetentes.

Y por favor que nadie salga ahora comentando que si te atiende un sudamericano o un chino...... que los españoles que tienen atendiendo son igual de malos que los demas.
Creo que el problema radica en la falta de preparacion del personal, al que contratan y lo ponen delante de un pc y con un telefono en la oreja y se las tienen que apañar como puedan.

Paciencia señores, paciencia.

2ª parte de mi compra.....

me llaman del departamento de empresas/autonomos y me comentan que ahora no tienen en stock la dichosa diamond

, total que me cabreo con ellos y la chica me dice que espere un momento que va a mirar si en otro departamento quedan

, yo por supuesto me echo a reir (ya no me creo nada) y pasados unos minutos me dice que si que tienen la diamond

(siguo sin creerme nada)

total que me vuelve a pedir la direccion , bla bla bla ..... y que en breve la tendre

lo dicho .... mentiras , mentiras y mas mentiras (cada vez estoy mas seguro de que no tienen ni idea)

**vauss** · #22 18/07/08, 13:13:05

Por fin he recibido el SMS de seur, en 24/48 horas la tendre en casa.

Sabeis si puedo llamar yo mismo a Seur y tratar de recogerla esta tarde en la plataforma de Valencia???

el caso es que trabajo muy cerca (a 5 minutos en coche) y asi me ahorro la espera hasta el lunes que sera lo minimo que me va a tardar.

Saludos

magnet · #23 18/07/08, 13:48:42

Pues yo hice una portabilidad a principios de semana y por ahora lo unico que he recibido es un mail diciendo que la protabilidad a vodafone de mi numero esta prevista para la madrugada del dia 25. ¿Esto quiere decir que todo va adelante y la semana que viene me envian la HTC Diamond?

oscaresco · #24 18/07/08, 13:54:24

Hola a todos. Yo pedí la portabilidad via web el Miercoles a primera hora, y hoy ya me la entregan. Que nervios dios.

Puedes llamar a Seur al 902101010 para que te informen de tu pedido y ver si puedes ir tu a recogerlo. Yo llamé esta mañana para indicar que mejor la recojo yo en Getafe, ya que vivo cerca y en el reparto que hacen, no me iban a pillar en casa.

Saludos.

lexferro · #25 18/07/08, 14:04:39

Si la tiene el mensajero ya no se si podras recogerla de la sede de valencia, pero si todavia no ha salido a reparto seguro que si, incluso se alegraran porque es un viaje que se ahorran...
Yo la tengo desde ayer a las 6 que me llego, y es alucinante!!Tiene hasta escritorio remoto el wm6.1

jmas80 · #26 18/07/08, 14:20:47

pues parece que al que le llege, tiene suerte porque en el foro gsmspain, estan comentando que se lo estan cancelando a todo el mundo, esto de vodafone es increible, estan haciendo lo mismo que hicieron con el n73 a 29€.
Yo recomendaría que el que lo haya hecho por amago de portabilidad tenga cuidado que se la pueden jugar.

lexferro · #27 18/07/08, 14:21:59

Presente!uno de esos soy yo , y ningun problema!
No se que estará pasando ahora...

SouYi · #28 18/07/08, 16:52:19

Joder yo hice una MIGRACION!! el viernes pasado, y me han dado de alta el contrato pero el puto movil nada de nada...

Es mas atencion, llamo hoy al 123 ( numero de informacion de Vodafone ) y me dice la tia que tengo que ir yo a por ella a la tienda.... me paso por un par de tiendas ( ninguna la tiene ) y me dicen que eso es rarisimo. Vuelvo a llamar al 123 me dan un numero de telefono de la tienda virtual de vodafone, llamo y va el tio y me dice "Que te ha dicho que vayas a una tienda? jajaj pero si te la tenemos que mandar nosotros.... yo que tu cogia y les llamaba para decirle que su servicio a sido pesimo"

Bueno el caso esque todavia no tengo nada... Me estan cabreando ya han pasado 7 dias...

acruiz · #29 18/07/08, 19:45:59

Pues yo hice portabilidad por internet el miércoles por la tarde, eligiendo el contrato clásico para particulares, entonces me llegó un email y cuando pongo el nº de pedido en la web me salía que no había ningún pedido con este nº, llamé al 902 ayer y me dicen que tienen problemas con el contrato clásico, que si no quiero cambiar al vitamina a todos, en fin, que puso una nota.

Hoy vuelvo a llamar al 902 por la misma razón y me dice que ha leído la nota, que me hará un contrato nuevo, así que de nuevo cuenta atrás

a esperar más. La cuestión es que en la web, pongo el nº de pedido (el nuevo pedido) que me venía en el mail que te mandan y nada, Nigún pedido con este nº.

¿Alguno más en mi caso? ¿Qué se supone que debe salir cuando ingresas el nº de pedido?
Saludos!

eanitua · #30 18/07/08, 20:18:10

Una tonteria, pones la letra del DNI en mayusculas o en minusculas??

Cita: Originalmente Escrito por acruiz

Pues yo hice portabilidad por internet el miércoles por la tarde, eligiendo el contrato clásico para particulares, entonces me llegó un email y cuando pongo el nº de pedido en la web me salía que no había ningún pedido con este nº, llamé al 902 ayer y me dicen que tienen problemas con el contrato clásico, que si no quiero cambiar al vitamina a todos, en fin, que puso una nota.

Hoy vuelvo a llamar al 902 por la misma razón y me dice que ha leído la nota, que me hará un contrato nuevo, así que de nuevo cuenta atrás

a esperar más. La cuestión es que en la web, pongo el nº de pedido (el nuevo pedido) que me venía en el mail que te mandan y nada, Nigún pedido con este nº.

¿Alguno más en mi caso? ¿Qué se supone que debe salir cuando ingresas el nº de pedido?
Saludos!

GoTxO · #31 18/07/08, 20:24:48

Acruiz, yo llame a las 3 de la tarde para hacer portabilidad en la tienda online, puse mi DNI con letra ahora mismo en la web y numero de pedido que sale en el email....y...TACHAAAAAAAAAAN

18/07/2008 HTC Diamond 1 219.0€ Pendiente de Envio
Suerte ;)

SouYi · #32 18/07/08, 20:27:02

Cita: Originalmente Escrito por vauss

Por fin he recibido el SMS de seur, en 24/48 horas la tendre en casa.

Sabeis si puedo llamar yo mismo a Seur y tratar de recogerla esta tarde en la plataforma de Valencia???

el caso es que trabajo muy cerca (a 5 minutos en coche) y asi me ahorro la espera hasta el lunes que sera lo minimo que me va a tardar.

Saludos

Cuando pediste tu Diamond? Porque vamos estos de vodafone me estan tocando las narices....

**vauss** · #33 18/07/08, 20:32:50

Te comento,

El finde hice el amago a yoigo y el lunes llame a vodafone sin esperar a que me enviaran el sms para que yo les llamara.
El lunes me ofrecieron la diamond y a las 12 del mediodia ya les habia enviado la cancelacion de la portabilidad y el contrato de permanencia

y hoy me ha llegao el mesaje de seur

a todo esto añadir que soy autonomo y que a particulares les han hecho el tramite mas rapido

en este hilo he ido contando la odisea

SouYi · #34 18/07/08, 21:05:22

Pues que suerte, yo soy particular y no he hecho un amago si no que he hecho una migracion ( que se supone que es mas rapido aun... ) eso hablamos del viernes pasado, el lunes me la aceptaron y a dia de hoy aun no he recibido ningun mensaje.... y me cabrea mucho eso, estoy por visitar mañana la tienda oficial de mi ciudad de vodafone a ver si lo tuvieran alli y me lo dieran directamente, ire con mi numero de pedido y todo a ver porque estoy ya cansado.

Gracias vauss ^_^ Y disfrutala mucho

acruiz · #35 18/07/08, 23:44:43

Cita: Originalmente Escrito por eanitua

Una tonteria, pones la letra del DNI en mayusculas o en minusculas??

Acabo de llegar a casa y he probado, con la letra Mayúscula, que tontería... jajajaj,
Ok, pues pendiente de envío la mía también... Según parece, las portabilidades de Orange van más lentas. Ya veremos cuanto nos tarda. Gracias eanitua!

Saludos.

eanitua · #36 19/07/08, 08:07:57

Es que no veas la cara que se me quedo a mi cuando puse las mayusculas y aparecio jaja.
Lo jodio es que recibes luego el sms de vodafone diciendo que se ha tramitado la portabilidad y en la web el pedido pasa a poner "sin informacion de estado" y ya llevo asi desde el martes y no me quedan uñassssssss.

Buena noticia la que ha puesto hoy harry, la que segun parece va a obligar a que las portabilidades se tramiten en 48 horas

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=5225

Vodafone en su web pone que pueden ser hasta 10 dias

acruiz · #37 21/07/08, 00:19:27

Cita: Originalmente Escrito por eanitua

Es que no veas la cara que se me quedo a mi cuando puse las mayusculas y aparecio jaja.
Lo jodio es que recibes luego el sms de vodafone diciendo que se ha tramitado la portabilidad y en la web el pedido pasa a poner "sin informacion de estado" y ya llevo asi desde el martes y no me quedan uñassssssss.

Buena noticia la que ha puesto hoy harry, la que segun parece va a obligar a que las portabilidades se tramiten en 48 horas

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=5225

Vodafone en su web pone que pueden ser hasta 10 dias

Hola, ya he llegado a ese paso. Ahora a mí también me pone "sin información de estado"... quería saber si después de esta noticia hay algún paso posterior, y cuanto tarda en llegar la Diamond a partir de aquí... ¿alguno más con este caso?

Saludos!!!

lednicazar · #38 21/07/08, 15:40:44

Yo desde el viernes estoy con Envio realizado... pero sigo sin tener el sms de seur... jur....

staskesi · #39 21/07/08, 15:57:40

pues yo llevo desde el 11 esperando aun, estara al llegar

Rhoads · #40 21/07/08, 16:18:34

yo también llevo desde el 11 esperando. Me acaban de llamar de SEUR. Mañana por la mañana me lo traen. Estoy en Gran Canaria. Suerte a los demás.