Estoy decepcionado con mi Sensation

[9davidandres]

el mio también va con ironía

esque no se.. pienso que se quejan mucho.. yo creo que mañana ya lo tendré en mis manos.. pero con tantas cosas que leo estoy arrepintiéndome de la compra ..


obviamente no.. pero pues con cada cosa que se lee.. que el sensation se calienta,que la bateria, que esto que el otro..

[herman]

David te va a encantar te lo prometo en cuanto la tienes en la mano y ves ese pantallon con esa nitidez y un diseño tan cuidado ....vas a disfrutar mucho

[9davidandres]

 Cita: Originalmente Escrito por herman

David te va a encantar te lo prometo en cuanto la tienes en la mano y ves ese pantallon con esa nitidez y un diseño tan cuidado ....vas a disfrutar mucho

si si!! ya estoy desesperado en que me la llegue!!

lo que sí es que me va a salir un ojo de la cara!!
me cobran 178 dólares por impuestos en la aduana!!

[herman]

 Cita: Originalmente Escrito por 9davidandres

si si!! ya estoy desesperado en que me la llegue!!

lo que sí es que me va a salir un ojo de la cara!!
me cobran 178 dólares por impuestos en la aduana!!

Si te sirve de consuelo con toda la comunidad que tiene detras tienes movil para años

[genai]

Yo pienso que el foro está básicamente para compartir, para aprender y enseñar, para solucionar problemas y que te ayuden cuando tú los tengas. Dicho ésto, creo que hay que ser humilde, en todo momento, pero sobre todo, si eres novato o no conoces cómo funciona ni el foro ni tu terminal. Hay que leer y preguntar dónde puedes hacerlo si no encuentras lo que necesitas, pero no "despotricar" desde el principio al primer problema. Estamos para ayudarnos, pero con un poco de respeto. Ninguna marca de prestigio saca al mercado un aparato tope de gama que sea un birria, ya lo prueban lo suficiente antes, por lo que no es inteligente pensar eso, sino preguntar cómo podemos solucionar nuestro problema, en el hilo adecuado.

Un saludo a todos.

[herman]

gracias por tan acertada reflexion genai

[pedro_valsekillo]

Hola,
Pues yo si he tenido problemas, algo normal siempre puede salir un terminal defectuoso y siempre hay fallos de fábrica en cualquier cosa, si no, para qué serviría la garantía
Pero mi queja está en le servicio técnico, que no me parece normal, que mande el móvil porque se le han metido pelusas por dentro de la pantalla y me digan que como mínimo tardan de 15 a 20 días en repararlo. Un terminal con 14 días de uso.
Con un iphone también hice uso del servicio técnico y después de 5 meses de uso me mandaron directamente un terminal nuevo a mi casa (previa retención de 600€ en la cuenta) y se llevaron el mío, en cuanto lo recibieron y comprobaron que no estaba manipulado me quitaron la retención. Esto es un servicio técnico de verdad, efectivo y que tendrá siempre contento al cliente.
Sin embargo con htc estoy defraudado, que después de mandarlo llamé a la semana y hablando con ellos me di cuenta que ni si quiera se habían molestado en abrir el paquete
Y yo desesperado por darle uso a mi sensation y probar rom cocinadas, el tiempo se me hace eterno y no me hace gracia ninguna
Salu2

[fozzy]

 Cita: Originalmente Escrito por pedro_valsekillo

Hola,
Pues yo si he tenido problemas, algo normal siempre puede salir un terminal defectuoso y siempre hay fallos de fábrica en cualquier cosa, si no, para qué serviría la garantía
Pero mi queja está en le servicio técnico, que no me parece normal, que mande el móvil porque se le han metido pelusas por dentro de la pantalla y me digan que como mínimo tardan de 15 a 20 días en repararlo. Un terminal con 14 días de uso.
Con un iphone también hice uso del servicio técnico y después de 5 meses de uso me mandaron directamente un terminal nuevo a mi casa (previa retención de 600€ en la cuenta) y se llevaron el mío, en cuanto lo recibieron y comprobaron que no estaba manipulado me quitaron la retención. Esto es un servicio técnico de verdad, efectivo y que tendrá siempre contento al cliente.
Sin embargo con htc estoy defraudado, que después de mandarlo llamé a la semana y hablando con ellos me di cuenta que ni si quiera se habían molestado en abrir el paquete
Y yo desesperado por darle uso a mi sensation y probar rom cocinadas, el tiempo se me hace eterno y no me hace gracia ninguna
Salu2

en esos casos siempre hay que poner una queja en HTC España, si no lo saben en la central, no podran 'meter mano' a los SAT, que recordemos, son simples empresas privadas, a las que HTC les concede permiso para reparar sus terminales y que cobran de HTC todas las reparaciones realizadas.
Seguro que si aumentan las quejas, htc tomará cartas en el asunto, claro que si no saben nada, poco podran hacer.

[darkjose91]

 Cita: Originalmente Escrito por luismax

Y a qué esperas para regalármelo huevón, yo pago los gastos de envío

Mira que lo intento, pero por muy malos que salen nadie me regala uno

P.D.- Va con ironía, pero bueno, por si cuela...

si eso t regalo... una foto de la mia jeejejejeejea mas no llego :P

[jaimechan]

Hola herman, a lo personal comparto con su pensamiento y el reflexion de @genai, creo es el mal que hay hoy en dia el falta de respecto y educacion de la gente, a lo personal han apredido muchas cosas nuevo que ante ni tenia idea que es(todavia falta mucho y sumando que tengo memoria de teflon) , y y gracias a muchas personas que han puesto su granito de arena compartiento su conocimientos y experiencia desinteresado. no te desanime.
P.D imaginate que mi esposa ya me dice que ya es un vicio lo de cambio de Rom

[pedro_valsekillo]

 Cita: Originalmente Escrito por fozzy

en esos casos siempre hay que poner una queja en HTC España, si no lo saben en la central, no podran 'meter mano' a los SAT, que recordemos, son simples empresas privadas, a las que HTC les concede permiso para reparar sus terminales y que cobran de HTC todas las reparaciones realizadas.
Seguro que si aumentan las quejas, htc tomará cartas en el asunto, claro que si no saben nada, poco podran hacer.

Si ya lo hice, le mandé un correo a atención al cliente y su respuesta fue:

Estimado Pedro,

Gracias por contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente de HTC.

Recientemente nos ha escrito y en este caso, lo primero le solicitamos disculpas por la mala experiencia y por los inconvenientes causados.

En cuanto a lo que nos relata, le comento que en su email, no nos indica cual es el numero de serie de su terminal para poder buscar informacion sobre su terminal en nuestra base de datos.

En cualquier caso, le informo que si usted tramitó el envio de su terminal a nuestros servicio de reparación de HTC desde atención al cliente de HTC, le han tenido que informar que los tiempos van de 15 a 20 dias.
Tambien le indico que el servicio de reparación no dispone de atención al cliente de forma telefónica y que si tienen que contactar con usted por algun motivo, ellos lo hacen via email que les ha facilitado en la plantilla que nosotros enviamos al cliente para la gestión de envio al servicio de reparación.

En caso de que no contacten con usted, es porque todo transcurre con normalidad.
En cualquier caso, le dejo el correo del servicio de reparación por si desea contactar usted directamente con ellos.
- Garantiashtc@teleservice.com

Nuevamente le solicitamos disculpas y lamentamos mucho su descontento.



También puede llamarnos por teléfono al 914146588 en caso de que necesite cualquier otra asistencia o bien visitar la zona de soporte técnico en nuestra página web: http://www.htc.com/es/support.aspx

Si los pasos que le hemos indicado no resuelven su incidencia, le agradeceríamos que nos proporcione un número de teléfono y el momento más adecuado para poder llamarle si fuera necesario.
Muchas gracias por su confianza.

Para enviar una respuesta a este mensaje o hacerme saber si he respondido satisfactoriamente a su pregunta, inicia sesión en nuestro sitio ContactUs con su dirección de correo electrónico y su número de ticket 11ESCW38ESA000206.

Atentamente,

Lucia

HTC

Vamos, lo que hicieron fue pedir disculpas y ya está. Me parece vergonzoso que una empresa como htc tenga estos tiempos de reparación y mas después de ver como se comportan otras compañías como apple. También tuve otra vez problemas con mi televisor de la marca philips, lo que le pasaba es que cuando ponía algo en alta definición le salían puntitos blancos y aproveché para llamar antes de que se me acabara la garantía, pasado año y medio, pues se la llevaron un jueves y el lunes la tenía en mi casa con el panel entero nuevo y funcionando perfectamente. Estas cosas son las que hacen que me indigne con htc, porque todos son rápidos excepto ellos.
Un saludo

[ignacionl]

Otro hilo innecesario, que aporta poco o nada al foro...

Enviado desde mi HTC Sensation Z710e usando Tapatalk

[luismax]

 Cita: Originalmente Escrito por ignacionl

Otro hilo innecesario, que aporta poco o nada al foro...

Enviado desde mi HTC Sensation Z710e usando Tapatalk

Que a tí no te aporte nada no quiere decir que no le aporte a nadie, se habla del sensation y éste es el foro del sensation, cuando algo no te interesa siempre tienes la opción de pasar del tema.

Y para que éste post no sea inútil como el tuyo, aprovecho para comentar que mi sensation con InsertCoin 2.5.5-1 y kernel Bricked 0.91 va como un tiro en ondemand a 1,5 Mhz, y cuando la pongo en SmartassV2 a 1026 Mhz de tope se queda fría como un témpano.

Insisto por si cuela que si alguien no puede aguantar más me haría cargo de cualquier Sensation defectuosa, de modo totalmente altruísta

[ignacionl]

 Cita: Originalmente Escrito por luismax

Que a tí no te aporte nada no quiere decir que no le aporte a nadie, se habla del sensation y éste es el foro del sensation, cuando algo no te interesa siempre tienes la opción de pasar del tema.

Y para que éste post no sea inútil como el tuyo, aprovecho para comentar que mi sensation con InsertCoin 2.5.5-1 y kernel Bricked 0.91 va como un tiro en ondemand a 1,5 Mhz, y cuando la pongo en SmartassV2 a 1026 Mhz de tope se queda fría como un témpano.

Insisto por si cuela que si alguien no puede aguantar más me haría cargo de cualquier Sensation defectuosa, de modo totalmente altruísta

Eso no va en la sección de ROMS y desarrollo? Si es que..

Enviado desde mi HTC Sensation Z710e usando Tapatalk

[jon55]

 Cita: Originalmente Escrito por pedro_valsekillo

Si ya lo hice, le mandé un correo a atención al cliente y su respuesta fue:

Estimado Pedro,

Gracias por contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente de HTC.

Recientemente nos ha escrito y en este caso, lo primero le solicitamos disculpas por la mala experiencia y por los inconvenientes causados.

En cuanto a lo que nos relata, le comento que en su email, no nos indica cual es el numero de serie de su terminal para poder buscar informacion sobre su terminal en nuestra base de datos.

En cualquier caso, le informo que si usted tramitó el envio de su terminal a nuestros servicio de reparación de HTC desde atención al cliente de HTC, le han tenido que informar que los tiempos van de 15 a 20 dias.
Tambien le indico que el servicio de reparación no dispone de atención al cliente de forma telefónica y que si tienen que contactar con usted por algun motivo, ellos lo hacen via email que les ha facilitado en la plantilla que nosotros enviamos al cliente para la gestión de envio al servicio de reparación.

En caso de que no contacten con usted, es porque todo transcurre con normalidad.
En cualquier caso, le dejo el correo del servicio de reparación por si desea contactar usted directamente con ellos.
- Garantiashtc@teleservice.com

Nuevamente le solicitamos disculpas y lamentamos mucho su descontento.



También puede llamarnos por teléfono al 914146588 en caso de que necesite cualquier otra asistencia o bien visitar la zona de soporte técnico en nuestra página web: http://www.htc.com/es/support.aspx

Si los pasos que le hemos indicado no resuelven su incidencia, le agradeceríamos que nos proporcione un número de teléfono y el momento más adecuado para poder llamarle si fuera necesario.
Muchas gracias por su confianza.

Para enviar una respuesta a este mensaje o hacerme saber si he respondido satisfactoriamente a su pregunta, inicia sesión en nuestro sitio ContactUs con su dirección de correo electrónico y su número de ticket 11ESCW38ESA000206.

Atentamente,

Lucia

HTC

Vamos, lo que hicieron fue pedir disculpas y ya está. Me parece vergonzoso que una empresa como htc tenga estos tiempos de reparación y mas después de ver como se comportan otras compañías como apple. También tuve otra vez problemas con mi televisor de la marca philips, lo que le pasaba es que cuando ponía algo en alta definición le salían puntitos blancos y aproveché para llamar antes de que se me acabara la garantía, pasado año y medio, pues se la llevaron un jueves y el lunes la tenía en mi casa con el panel entero nuevo y funcionando perfectamente. Estas cosas son las que hacen que me indigne con htc, porque todos son rápidos excepto ellos.
Un saludo

Pues si te parece mucho 15 o 20 dias, consuelate con mi caso, que he enviado un Xperia Play al Sat y me han dicho que estan tardando un mes y medio.
El de HTC no es el peor servicio tecnico ni mucho menos.
Menos mal que mi sensation no tiene ningun problema.

[doctorlirio]

Pues yo estoy muy decepcionado con mi Sensation... no consigo que vaya estable a más de 1.83 Ghz... vaya caca de terminal, yo quería por lo menos 2.5 Ghz y 10000 en Quadrant

A mi, que sea tan bonito, cómodo, bien construido, que tenga una pantalla qHD, que no me dé fallos y que me cubra todas mis necesidades y más me da un poco igual... yo sólo me compro el móvil para decirle a los demás que el mio es más rápido.