Experiencia desastrosa en yaphone con compra del u11

[ricardovarg]

 Cita: Originalmente Escrito por edernoa

Ahora decirme que esto es normal como me dice yaphone

Pues amigo mio, eso es normal, porque crees que te viene un pañito para limpiar el movil, porque las huellas se te quedan, es cristal lo que tocas por tanto se quedan las huellas y las manchas que dices como en cualquier cristal de acuerdo a la oleosidad natural de las manos.
Eso es normal y no tiene ningún defecto.

[joansavio]

 Cita: Originalmente Escrito por ricardovarg

Pues amigo mio, eso es normal, porque crees que te viene un pañito para limpiar el movil, porque las huellas se te quedan, es cristal lo que tocas por tanto se quedan las huellas y las manchas que dices como en cualquier cristal de acuerdo a la oleosidad natural de las manos.
Eso es normal y no tiene ningún defecto.

De verdad que has hecho un video para mostrar que se quedan las huellas marcadas en el cristal?
Si coges y tocas el cristal de las gafas, también las quieres devolver porque se quedan los dedos marcados?

[edernoa]

 Cita: Originalmente Escrito por Franithur

Pues.. El que yo he devuelto porque no ajustaba bien el cristal con el aluminio, tb se le marcaban las huellas en la parte trasera, dependiendo de como tuviera las manos en ese momento se marcaban mas o menos, pero vamos no entiendo porque crees que eso es un defecto, el movil repele el agua pero las huellas que yo sepa no..

No son huellas lo que me refiero, eso es normal. Es la zona que se queda marcada en la parte de abajo, si te das cuenta al final del video se ve una zona muy marcada, esa zonas siempre se marca de la misma manera como si le faltara tratamiento.....

[Franithur]

 Cita: Originalmente Escrito por edernoa

No son huellas lo que me refiero, eso es normal. Es la zona que se queda marcada en la parte de abajo, si te das cuenta al final del video se ve una zona muy marcada, esa zonas siempre se marca de la misma manera como si le faltara tratamiento.....

Ya te entiendo... , que esta como mas mate y no se queda con el mismo brillo que el resto no? , es algo dificil de apreciar pero yo creo que el soporte de htc si te lo cambiaria, otra cosa es yaphone

[Franithur]

Lo que no me esta gustando de htc con el u11 esque veo muchisimas unidades con defectos..

[Lokiwan]

Yo no veo defecto alguno, que al móvil se le quedan huellas ya lo sabemos todos.
Si al darle con un paño se van las marcas ....... Un desastre vamos ¡¡
Es como poner las manos en un cristal de la ventana de tu casa y querer que no se queden huellas ...

[edernoa]

 Cita: Originalmente Escrito por Franithur

Ya te entiendo... , que esta como mas mate y no se queda con el mismo brillo que el resto no? , es algo dificil de apreciar pero yo creo que el soporte de htc si te lo cambiaria, otra cosa es yaphone

Exactamente compañero, eso es

[Sergiogasgas]

Supongo que será algo parecido a lo que me pasa.

[Stellam]

 Cita: Originalmente Escrito por edernoa

Exactamente compañero, eso es

Parece que los terminales los fabrican las tiendas "NO SON FABRICANTES". Tu cabreo deberia de ser con HTC compañero, y no te he leido en todo el hilo dirigiendote a la marca que es quien tiene la culpa. un saludo.

[yobossy]

 Cita: Originalmente Escrito por edernoa

No son huellas lo que me refiero, eso es normal. Es la zona que se queda marcada en la parte de abajo, si te das cuenta al final del video se ve una zona muy marcada, esa zonas siempre se marca de la misma manera como si le faltara tratamiento.....

Compañero, por que te crees que la mayoría vamos con funda en todos los móviles. Yo tengo un iphone 7 negro brillante, no el mate, y se marcan las huellas que no veas y se raya con mirarlo. Tu te piensas que si se lo llevo a Apple me va a decir que claro, es un fallo del producto y me lo cambian rápidamente. No, se marcan las huellas y si no se protege se raya. Eso lo sabemos todos y cuando compro un mívil lo primero que hago es protegerlo en pantalla y exterior para que dure impoluto....

[Sergiogasgas]

 Cita: Originalmente Escrito por yobossy

Compañero, por que te crees que la mayoría vamos con funda en todos los móviles. Yo tengo un iphone 7 negro brillante, no el mate, y se marcan las huellas que no veas y se raya con mirarlo. Tu te piensas que si se lo llevo a Apple me va a decir que claro, es un fallo del producto y me lo cambian rápidamente. No, se marcan las huellas y si no se protege se raya. Eso lo sabemos todos y cuando compro un mívil lo primero que hago es protegerlo en pantalla y exterior para que dure impoluto....

No es rayado ya que al limpiarlo se va y no es huella ya q al dejar las huellas por la zona en esas marcas tiene un aspecto diferente y siempre igual, es como una falta de tratamiento en el cristal.

[yobossy]

 Cita: Originalmente Escrito por Sergiogasgas

No es rayado ya que al limpiarlo se va y no es huella ya q al dejar las huellas por la zona en esas marcas tiene un aspecto diferente y siempre igual, es como una falta de tratamiento en el cristal.

En el iphone se raya con la uña y ellos no se hacen cargo. No lo cubre la garantía. El que debe hacerse responsable de un problema de su teléfono es el fabricante. Siempre se puede enviar a HTC y que lo reparen si ellos dicen que es un error de su producto no?

[amilio]

pero si eso le pasa a todos los moviles, he tenido casi todos, y todos se marcan, no veo fallo ninguno

[Sergiogasgas]

 Cita: Originalmente Escrito por yobossy

En el iphone se raya con la uña y ellos no se hacen cargo. No lo cubre la garantía. El que debe hacerse responsable de un problema de su teléfono es el fabricante. Siempre se puede enviar a HTC y que lo reparen si ellos dicen que es un error de su producto no?

Claro la responsabilidad es de htc ya que es fallo de producto el mío está en su servicio técnico . Lo compré a ellos.

[tonime]

No veo fallo, yo tengo un S8 + y le pasa lo mismo, lo pongo debajo del agua, lo froto y se le quita, no veo defecto por ningún lado.

[yobossy]

 Cita: Originalmente Escrito por Sergiogasgas

Claro la responsabilidad es de htc ya que es fallo de producto el mío está en su servicio técnico . Lo compré a ellos.

A eso me refiero, que se le echa la culpa a la tienda, pero si fuese algún fallo, que yo no lo veo, el fallo es del fabricante, si es que se resposabiliza. Se puede enviar al SAT y que lo reparen. Ya paso con el Htc 10 y las pantallas rosas y se lavaron las manos desde HTC. Pero muchos foreros ponen por aqui a la tienda como si fuesen ellos los que les han engañado o algo...

Entiendo que si le falla el microfono, se apaga, o cualquier fallo claro del movil o del funcionamiento, se tengan que hacer responsables en el plazo que indican, pero si es algo tan subjetivo (no nos ponemos de acuerdo ni nosotros), creo que decir que lo han engañado, o que el servicio es lamentable, es excesivo no?

[ZeroM7]

Yo creo que la gente no entiende que el problema no son las huellas de los dedos ni los arañazos que le puedan salir con el uso.

Al cristal se le desprende el tratamiento oleofóbico, de tal manera que esa zona además de quedarse las huellas marcadas mucho más que en el resto de la superficie del teléfono (y las cuales no salen con todos los trapos), el propio cristal se queda marcado para siempre como si le hubieras dado con un producto abrasivo o algo similar (se puede ver bajo cualquier luz directa), con la propia grasa de las manos o el sudor o lo que sea, la tapa trasera se daña, y no han sido una, ni dos, ni 3 unidades, de 15 personas con él al menos 7 han salido defectuosos, incluso las unidades de reemplazo bien de HTC o de Yaphone han salido mal, con lo cual casi un 50% me parece una tasa de fallos bastante a tener en cuenta en un pequeño grupo, que puede ser una remesa perfectamente, pero no son pocos ni es algo normal.

A mi S8+ no le pasa nada parecido y también es cristal.

[edernoa]

 Cita: Originalmente Escrito por ZeroM7

Yo creo que la gente no entiende que el problema no son las huellas de los dedos ni los arañazos que le puedan salir con el uso.

Al cristal se le desprende el tratamiento oleofóbico, de tal manera que esa zona además de quedarse las huellas marcadas mucho más que en el resto de la superficie del teléfono (y las cuales no salen con todos los trapos), el propio cristal se queda marcado para siempre como si le hubieras dado con un producto abrasivo o algo similar (se puede ver bajo cualquier luz directa), con la propia grasa de las manos o el sudor o lo que sea, la tapa trasera se daña, y no han sido una, ni dos, ni 3 unidades, de 15 personas con él al menos 7 han salido defectuosos, incluso las unidades de reemplazo bien de HTC o de Yaphone han salido mal, con lo cual casi un 50% me parece una tasa de fallos bastante a tener en cuenta en un pequeño grupo, que puede ser una remesa perfectamente, pero no son pocos ni es algo normal.

A mi S8+ no le pasa nada parecido y también es cristal.

La gente esta confundiendo huellas de los dedos que es algo normal , con las manchas o marcas que salen del uso siempre en el mismo lado que no tendrían por que salir.

[edernoa]

 Cita: Originalmente Escrito por yobossy

A eso me refiero, que se le echa la culpa a la tienda, pero si fuese algún fallo, que yo no lo veo, el fallo es del fabricante, si es que se resposabiliza. Se puede enviar al SAT y que lo reparen. Ya paso con el Htc 10 y las pantallas rosas y se lavaron las manos desde HTC. Pero muchos foreros ponen por aqui a la tienda como si fuesen ellos los que les han engañado o algo...

Entiendo que si le falla el microfono, se apaga, o cualquier fallo claro del movil o del funcionamiento, se tengan que hacer responsables en el plazo que indican, pero si es algo tan subjetivo (no nos ponemos de acuerdo ni nosotros), creo que decir que lo han engañado, o que el servicio es lamentable, es excesivo no?

El teléfono tiene 8 días de uso hoy, el día 13 "jueves pasado con 3 días de uso" me empezaron a salir esa marca en una zona especifica, la cual es un claro ejemplo de que esta mal ...... Quien es responsable de un falla de fabricación en menos de una semana, si no la tienda que te lo a vendido. Yo no quiero un móvil reparado que no me a costado barato la verdad.... Si eso me sale a los 20 días o un mes no reclamo a yaphone como el lógico señores..... Pero es que en 3 días......

[yobossy]

 Cita: Originalmente Escrito por edernoa

El teléfono tiene 8 días de uso hoy, el día 13 "jueves pasado con 3 días de uso" me empezaron a salir esa marca en una zona especifica, la cual es un claro ejemplo de que esta mal ...... Quien es responsable de un falla de fabricación en menos de una semana, si no la tienda que te lo a vendido. Yo no quiero un móvil reparado que no me a costado barato la verdad.... Si eso me sale a los 20 días o un mes no reclamo a yaphone como el lógico señores..... Pero es que en 3 días......

Pero Htc te lo dejaría como nuevo si ellos asumen que es un problema suyo no? Pues ahi tienes la solución entonces. Si Htc asume que es un problema( con las pantallas rosas no lo hacían) ellos te darán una solición o te lo cambiarán si es necesario. Yo personalmete, con tu video, no lo veo nada grave.