solucion notificaciones P7 ya

Malavidorra · #21 06/12/15, 10:49:41

Copio/pego por aquí un post de otro hilo.
Es de alguien que tenía el mismo problema con las notificaciones y cuenta como lo solucionó.

Quizás os pueda servir de alguna ayuda.

"SOLUCIONADO. Es muy heavy.
Resulta que envían el movil P8max configurado con "funda automatioca" (bloquea pantalla al cerrar su tapa). Por lo cual se bloquea por: boton normal, tiempo de apagado y cierre de tapa de funda.
Pues resulta que si se cierra con tapa de funda entonces queda bloqueado de una forma que inhibí los avisos del whatsapp. Si bloqueas pantalla por botón de cierre o por tiempo de inactividad si que van bien. Es muy dificil de detectar ya que aparentemente toda la configuración es ok, pero este bloqueo por tapa debe ser especial (sua imanes de la tapa)."

superpascu · #22 13/12/15, 19:10:36

Soporte, seguimos con el problema de las notificaciones.

Nos van a ayudar o nos van a dejar tirados?

Esto ultimo diria mucho de la marca y de ustedes.

**castigra** · #23 13/12/15, 20:32:51

Cita: Originalmente Escrito por josgracia

Es un problema de whatsapp yo con la ultima version ya no tengo ese problema

Enviado desde mi HUAWEI RIO-L01 mediante Tapatalk

En el foro del G8 se ha solucionado actualizando la version de Whatsapp a la 2.12.377

josgracia · #24 13/12/15, 20:35:05

Cita: Originalmente Escrito por castigra

En el foro del G8 se ha solucionado actualizando la version de Whatsapp a la 2.12.377

Se solucionó apartir de la version 69

Enviado desde mi HUAWEI RIO-L01 mediante Tapatalk

pitusako · #25 13/12/15, 20:47:02

Señores de soporte consideran ustedes oportuno que se envie un escrito al sr TONY JIN JONG consejero delegado de huawei españa para que tenga conocimiento del malestar de muchos usuarios con el problema de las notificaciones en el terminal P7 y la lneptitud de su soporte tecnico para solucionrlo de forma definitiva?

pitusako · #26 14/12/15, 09:30:58

Sabeis lo que pienso ? que hay un problema serio con el procesador del terminal y sus modos de ahorro de energia y nos estan dando largas , reconoceran el problema cuando los terminales esten fuera de garantia y que para solucionarlo tendremos que cambiar la placa , o lo que es lo mismo que lo tiremos a la basura con sumo cuidado para no contaminar

pitusako · #27 14/12/15, 09:33:30

porque sino tanto interes en el numero de IMEI saben , por el imei las unidades defectuosas ?

superpascu · #28 15/12/15, 20:46:54

Servicio Huawei, van a tener que respondernos.

Pienso subir el post diariamente hasta tener una respuesta por su parte.

Vuelvo a repetirlo, queremos nuevos terminales o una solucion a nuestros problemas de notificaciones.

Gracias

Macaco7 · #29 16/12/15, 10:25:07

Reivindico exactamente lo mismo que el compañero superpascu. Todos los que tenemos este problema deberíamos ponerlo aquí para saber realmente cuántos somos, y ver que presión podemos hacer

Saludos cordiales,

**luisjo_dj** · #30 16/12/15, 15:55:21

Venga Huawei no seáis malos... Arreglarles esto... Es lo único que me dejó mal sabor de boca con el p7

kemostro · #31 16/12/15, 19:18:58

De vergüenza el servicio técnico de Huawei, estamos dispuestos a ayudar en lo que haga falta testeando opciones y betas que nos causan mil problemas en el móvil y no sois capaces de pronunciaros en este problema que no sólo repercute a una persona

Enviado desde mi HUAWEI P7-L10 mediante Tapatalk

superpascu · #32 16/12/15, 20:51:14

Vamos a ver, servicio huawei, somos muchisimos usuarios con el problema de las notificaciones.

Habeis pensado cuanta gente lee estos foros? Realmente piensa la marca que con este servicio los usuarios van a querer comprar terminales?

Lo vuelvo a pedir educadamente, por favor una respuesta a nuestros problemas, cambios de terminales o solucion efectiva via software.

No hay ningun telefono en el mercado con este problema. Ni los de hace años...Es una autentica cagada.

superpascu · #33 18/12/15, 17:00:19

Servicio tecnico, estamos a Viernes y sin respuesta por su parte.

Este servicio se creó segun ustedes para dar respuestas y soluciones a los usuarios.

Estamos impacientes por saber que va a pasar con nosotros.

superpascu · #34 21/12/15, 19:02:53

Se ve que el servicio tecnico esta de vacaciones...

pitusako · #35 21/12/15, 20:26:05

Cita: Originalmente Escrito por superpascu

Se ve que el servicio tecnico esta de vacaciones...

y tanto que de vacaciones "vamos que si no hubieran aparecido por este foro ni lo habriamos notado" para lo que aportan....

**Soporte Huawei** · #36 23/12/15, 13:13:55

Hola a todos! Para poder ayudarles, es preciso que nos indiquéis por privado el modelo completo del terminal, el número de IMEI y la versión de soft de este, como también el fallo en concreto, su frecuencia y las situaciones en las que ocurre. Un saludo!

djstucco · #37 27/12/15, 11:26:42

Yo lo que no entiendo que cuando vamos actualizando a mas se estropee algo del p7 como las notificaciones de whatsapp que es imprescindible para todos nosotros. Solo pasa con datos porque con wifi va perfecto

djstucco · #38 27/12/15, 12:30:47

Soporte de huawei haber si solucionais este problema que nos afecta a muchos. Estamos hartos de probar muchas formas para que funcione y todo es en vano. Gracias, feliz navidad

superpascu · #39 27/12/15, 18:30:02

Cita: Originalmente Escrito por Soporte Huawei

Hola a todos! Para poder ayudarles, es preciso que nos indiquéis por privado el modelo completo del terminal, el número de IMEI y la versión de soft de este, como también el fallo en concreto, su frecuencia y las situaciones en las que ocurre. Un saludo!

Modelo? P7 l10
Imei, no es necesario, nos ocurre a todos en general
Falla con datos activados y SD puesta.
No falla con WiFi
Atraso en la recepción de notificaciones.

Habéis leído el post inicial?

Nos tomais el pelo?

Ya lo dije, este post estará arriba hasta su solución o cambio de terminales

djstucco · #40 27/12/15, 22:12:37

O solucion o no vuelvo a comprar mas un huawei. Vamos este es el primer y ultimo que compro

Gracias de parte de:
castigra