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#3183
12/09/17, 21:22:43
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El lio esta, en aquellos paquetes que llegaron a Londres el 28 y 29 de agosto, el resto tardaran en actualizar el track pero no tienen problemas. Los de esos dias llevan parados 2 semanas y Gearbest no tiene ni idea de ellos. Acabo de intercambiar tickets, y ya me estan dando la respuesta generalizada cuando se pierde un paquete. El 21 dicen que hace un mes y si no lo recibo me daran una solucion. Voy a ver como reclamar en Paypal.
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#3184
12/09/17, 21:52:54
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Por finnn... Me acaba de salir ADMITIDO en Correos. Un par de dias y en casa.
2017-09-06 10:38:40 Parcel arrival at London，United Kingdom 2017-09-02 11:53:43 Parcel is leaving Hong Kong Airport 2017-09-01 09:26:11 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre 2017-08-31 09:25:36 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre 2017-08-29 00:00:00 Pre-registrado
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#3185
13/09/17, 00:09:26
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Hola! Donde miráis el tracking?
Yo tanto en gearbest, con sky56, 17track y correos me sale lo mismo que es pre-registrado desde el día 2/9/17, eso que quiere decir? Que aún no se ha recogido??? Porque el móvil ya ha bajado hasta de precio... Saludos
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#3186
13/09/17, 00:13:41
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#3187
13/09/17, 08:05:08
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Se han puesto en contacto los de gearbest para decirme que mi paquete está parado en aduanas y que por eso está tardando tanto. Que han hablado con la compañía naviera para que resuelvan el problema y poder tener el envío en una semana.
Lo de la aduana suena mal y no se porque me da que me va a tocar pagar. Lleva parado en Londres desde el día 28, lo digo para los que estáis en la misma situación.
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a eressea su comentario: | ||
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#3188
13/09/17, 08:16:09
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Asi queda el mio a dia de hoy:
2017-09-12 00:00:00 Admitido 2017-09-06 10:38:40 Parcel arrival at London，United Kingdom 2017-09-02 11:53:43 Parcel is leaving Hong Kong Airport 2017-09-01 09:26:11 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre 2017-08-31 09:25:36 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre 2017-08-29 00:00:00 Pre-registrado Para ver el tracking lo mas rápido es por Telegram , busca @mitrackingbot. A mi los envíos me tardaban 10-11 días pero esta vez van a ser 15-16 días. Saludos.
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#3189
13/09/17, 08:24:30
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 Cita: Originalmente Escrito por eressea
Se han puesto en contacto los de gearbest para decirme que mi paquete está parado en aduanas y que por eso está tardando tanto. Que han hablado con la compañía naviera para que resuelvan el problema y poder tener el envío en una semana.
Lo de la aduana suena mal y no se porque me da que me va a tocar pagar. Lleva parado en Londres desde el día 28, lo digo para los que estáis en la misma situación.  Pero tú les has preguntado si estaba en aduanas o te lo han comunicado sin decirles nada, a mi solo me han dicho de esperar hasta que se cumpla el mes. Ahora les responderé mi ticket para que vean si también está en aduanas. Gracias por la info compañero, seguid actualizando los que esteis parados desde el 28-29 de agosto en londres, los demás paquetes no tienen por qué tener problemas. Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#3190
13/09/17, 08:28:59
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Buenas, es normal que el envio tarde en aparecer en: http://www.faryaa.com/user/index/pac...fer/type/track ?
Tengo un envio desde el sabado como preregistrado en correos pero en esa pagina me dice que aun ni existe 
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#3191
13/09/17, 08:30:36
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Cita: Originalmente Escrito por alexdelgado702
Buenas, es normal que el envio tarde en aparecer en: http://www.faryaa.com/user/index/pac...fer/type/track ?
Tengo un envio desde el sabado como preregistrado en correos pero en esa pagina me dice que aun ni existe Si, los seguimientos se actualizan con hasta 5 dias de retraso, solo preocúpate si está mas de 1 semana sin actualizarse. Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#3192
13/09/17, 08:32:55
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Cita: Originalmente Escrito por AlbertoMM22
Pero tú les has preguntado si estaba en aduanas o te lo han comunicado sin decirles nada, a mi solo me han dicho de esperar hasta que se cumpla el mes. Ahora les responderé mi ticket para que vean si también está en aduanas. Gracias por la info compañero, seguid actualizando los que esteis parados desde el 28-29 de agosto en londres, los demás paquetes no tienen por qué tener problemas.
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk Lamentablemente, debido a la verificación de la claridad, ahora su paquete está siendo verificado por la aduana. Esto ha causado un retraso en el tiempo de envío de su pedido. Hemos pedido a la compañía naviera que resuelva este problema para los dos tan rápido como puedan. Ellos han confirmado con nosotros que pueden entregar su paquete en los próximos 5-7 días hábiles. Le sugerimos que pueda esperar un poco más de tiempo para recibir su paquete. Una vez más, queremos extender nuestras disculpas a usted. Usted es un cliente valioso para nosotros y trabajaremos duro para mejorar y asegurar que tal problema no vuelva a ocurrir en el futuro Habrá que verlo, porque no me creo mucho lo que dicen. Última edición por eressea Día 13/09/17 a las 08:35:07.
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a eressea su comentario: | ||
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#3193
13/09/17, 08:33:14
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Los que tengáis el pedido parado en Londres entre el 28-29 de Agosto mandadle ticket a @gearbest para ver si haciendo presión se comunican con Londres y solucionan el problema. Comentadles que hay varios con el mismo problema, que vean que no son casos aislados, si no que somos decenas de casos (también ocurre lo mismo en otros foros).
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#3194
13/09/17, 08:37:44
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Cita: Originalmente Escrito por AlbertoMM22
Los que tengáis el pedido parado en Londres entre el 28-29 de Agosto mandadle ticket a @gearbest para ver si haciendo presión se comunican con Londres y solucionan el problema. Comentadles que hay varios con el mismo problema, que vean que no son casos aislados, si no que somos decenas de casos (también ocurre lo mismo en otros foros).
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#3195
13/09/17, 08:51:34
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Les he vuelto a escribir un ticket haciendo eso, dejando claro que no somos un par de personas y preguntando si en mi caso también ha pasado este lío con aduanas, a ver que me comentan.
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| Gracias de parte de: | ||
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#3196
13/09/17, 10:00:56
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Yo mi paquete lleva casi una semana sin actualizar y se supone que no ha salido de HongKong, empiezo a sospechar que haya pasado algo con los problemas que está viendo en Londres con los paquetes...
¿Hay alguien más que le lleve tanto tiempo sin actualizar el track en HongKong? 2017-09-07 12:47:14 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre 2017-09-06 12:46:28 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre 2017-09-03 00:00:00 Pre-registrado
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#3197
13/09/17, 10:38:31
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A mi tambien me acaba de cambiar en la web de correos a Admitido, llevaba parado en londres desde el día 1, esperemos que no haya gasto adiccional de aduanas. Cuando llegue a casa os comento! ;)
Ánimo al resto!
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#3198
13/09/17, 11:56:25
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 Es un mensaje de @gearbest de otro foro, lo están solucionando se supone. IMG_5186.JPG Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#3199
13/09/17, 11:58:32
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Se ha pasado la imagen mas de 1 vez perdonad
 Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#3200
13/09/17, 12:02:44
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Cita: Originalmente Escrito por Atokeno90
A mi tambien me acaba de cambiar en la web de correos a Admitido, llevaba parado en londres desde el día 1, esperemos que no haya gasto adiccional de aduanas. Cuando llegue a casa os comento! ;)
Ánimo al resto!
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| Gracias de parte de: | ||
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