Noticia Oferton de Movistar

[ReZ]

 Cita: Originalmente Escrito por grijan 2.0

Dame unas horas

Enviado desde mi Galaxy Nexus usando Tapatalk

Genial, gracias.

[Oderfla]

PRIMERA LLAMADA al 1004:
Ya tenemos los dos pequeñines. Llamé al 1004 para pasarlo a prepago y sin problema.. Finalmente no lo pasé a prepago, anulé en último paso. Pregunté si tenía que pagar subención, permanencia bla bla bla y me dijeron que no.
Repregunté por la permanencia, y extrañada me repitió que no tenía permanencia asociada a mi línea. También pregunté para darle de baja y me dijo, de nuevo con voz extraña que sin problema (enviando un Fax).
Lo que si me dijo que al pasarlo a pregago perdía el 25% de descuento.

Tengo un consumo mínimo de 6 euros y ningún plan contratado. Es decir el "contráto básico".

Luego la encuensta, que les di un 9 y la foto. Ale...a chupirla.

Ahora quiero ver los agradecimientos por ser el conejito de indias y a Grijan por avisarnos jajaja

Saludosssssss,






En principio nos quedamos porque el descuento de 25% y eso es suculento para el uso que se le va a dar (más bien llamadas a un mismo número con el habla 0).

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EDITO:
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SEGUNDA LLAMADA Departamento de bajas
La línea no tiene asociada ni consumo mínimo ní permanencia de ningún tipo.
Para pasar a prepago hay que esperar 90 días.
Se le puede dar de baja o hacer portabilidad sin ningún problema.
La chica de bajas (retenciónes) me ha dicho que la oferta es así, que es una oferta buena y que serán más los que se queden que los que se vayan y que además a los que se quieren ir les hacen unas contra oferta en tarifas (nada terminales y ya con permanencia).

A lo que le sumas que en nuestro contrato no pone nada de nada de nada pues DE PUTA MADRE.

Un saludo, a ver los demás como os va

[chatermax]

Os cuento mi experiencia sobre este asunto que he percibido ya que os he estado leyendo a cada uno de vosotr@s sobre la promoción del 25% o 50% de Movistar para Portabilidades de Orange y mis valoraciones recibidas dada la gran confusión

1. Origen: AMAGO CON LLAMADA ENTRANTE DEL 1004 SORPRENDENTE. Tuve una llamada del 1004 de una chica Latinoamericana. Era ya consciente de la campaña táctica de Movistar. Me ofertaba lo siguiente
a) SIN TERMINAL : 50% DTO DURANTE 12 MESES SIN PERMANENCIA
b) CON TERMINAL : 25 % DTO DURANTE 12 MESES, 18 MESES DE PERMANENCIA y TERMINAL LIBRE (MUY RECALCADO) ...
- Opté por aceptar A para ver que opciones se dan en el amago a ORANGE y ver QUÉ CONTRAOFERTA TIENE POR MAS A INSISTIR DE NO PERMANENCIA, PRECIO MÁS BARATO EN 18 MESES CON MOVISTAR TE PONEN EL GAlaxy ACE con DELFIN 20: OFERTA : 20 % DTO EN 12 MESES, ACE A 0 EUR 18 MESES, (314 EUR EN TOTAL COMPROMETIDOS QUE PAGAS EN TOTAL LOS 18 MESES). No se bajan pantalones y ofrecen la típica oferta como si vas a otro operador y se defienden diciendo que ellos son sensatos y te dicen 18 meses y que lo de movistar es mentira.
- Cancelo Portabilidad con Orange (mi objetivo era ver la reacción de la otra parte con la opción de menos compromiso) + Llamada 1004 para cancelar pedido y solicitud de Portabilidad. El Dto Calidad ya me atiende directamente en mis llamadas entrantes.

2. Visita en tiendas.
OJO QUE HAY CONFUSIONES :... LAS TIENDAS TIENEN CONFUSIÓN CON LA PERMANENCIA. ESO SI HE VISTO (SOY MUY COTILLA EN VER SU SISTEMA) EN QUE EL CÓDIGO PROMOCIÓN ES EL 9108 QUE SE HABLABA. LA MÁXIMA FIABILIDAD QUE HE VISTO HA SIDO EN TELYCO "TIENDA TELEFONICA DE TODA LA VIDA" : ACE a GM15 a 185-160=25 Eur; a GM25 185-200 = 0 EUR. SIN PERMANENCIA.


3. Llamada de una tienda
En una de las tiendas que estuve había una chica muy enrollada y tenia presente que había permanencia. Yo la dije que si es posible lo revisara con sus superiores y con Telefónica Móviles porque hay mucha confusión y se habla. Me enseñó el texto que la ofrecieron sobre las condiciones de la oferta y no decía nada de "compromiso de permanencia". En su texto salía la palabra "compromisos" en plan genérico que posiblemente sea por del GM que ya va asociado a la tarifa del Contrato Basico Personal. Pues una vez la chica lo revisó me llamó y me confirmó la NO PERMANENCIA Y QUE ME DABA EL ACE A 0 EUR, Tarifa NyH 21 . La dije si me podia poner el GM6 y dijo que SÍ. He podido comprobar en su pantalla por el 1004 (Dto Calidad me atendió por lo que hice) y vía internet que sí lo tengo puesto además de en su pantalla
Ojo, el contrato no lo ves cuando vas a firmarlo porque lo firmas con un pad digital pero OS CONFIRMO QUE EL CONTRATO QUE TENGO ES EXACTAMENTE EL MISMO QUE SE HA MOSTRADO POR AQUI... SIN PONER NADA EN EL CAMPO PERMANENCIA, ES UN CLON EXACTO¡¡

Aún estoy en periodo de transición de portabilidad que tuvo lugar ayer...han pasado 24h y quedan 48h. Pero todo parece que pinta muy bien aunque estoy demasiado desconfiando con el asunto del GM y hasta llego a pensar que una vez tenga el móvil me lo cambien así sin mas como si fuera "un caje" ..aggrrskds

[chatermax]

1. NO HAY COMPROMISO DE PERMANENCIA. EN El Contrato no se especifica NI LOS MESES DE PERMANENCIA ni el APOYO ECONÓMICO ... POR TANTO LA CONDICION PARTICULAR DEL CONTRATO QUE OS PONGO ES COMO SI NO EXISTIERA YA QUE NO ESTÁN PACTADOS EN EL ADVERSO DEL CONTRATO.

"las presentes condiciones particulares sólo serán de aplicación para aquellos clientes que hayan suscrito los correspondientes secciones en el anverso del contrato. 1.- COMPROMISO DE PERMANENCIA En aquellos supuestos en los que el cliente reciba de TME un apoyo económico para la adquisición de un terminal u otras condiciones comerciales especialmente ventajosas (en adelante el "apoyo económico"), y cuando así se haya acordado y aceptado expresamente por el cliente, éste se compromete a mantener la línea que haya vinculado al apoyo económico en el servicio movistar y en un plan de precios que implique un compromiso de consumo igual o superior al contratado, durante un número determinado de meses (en adelante "compromiso de permanencia"). La cantidad del apoyo económico recibido y el número de meses de su compromiso de permanencia serán los pactados con el cliente en el anverso del contrato.


2. Especial ATENCIÓN AL GASTO MÍNIMO ES EL ÚNICO COMPROMISO "APARENTE" QUE HAY. En el Gasto mínimo se tiene en cuenta EL DESCUENTO DEL 25% que puede haber sorpresas¡. Yo me curaria en Salud optando con un GM6/15 si tuviera que pagar un poco mas por el terminal.... Si por ej pudieras darte de baja (se está discutiendo) sin penalización etc... TE TOCARÁ PAGAR EL GASTO MÍNIMO EN TU ÚLTIMA FACTURA (SU PARTE PROPORCIONAL DE DIAS EN FACTURA SERÍA LO MAS SENSATO)

3. Sospecho que para que te pongan el 25% de Dto y te subvencionen por 200 EUR si te comprometes a GM25 ... Para GM15 la subvención de 160 EUR. Ojala se pudiera colar el GM6 ¡¡

[karryjog]

 Cita: Originalmente Escrito por AlfredoLP

PRIMERA LLAMADA al 1004:
Ya tenemos los dos pequeñines. Llamé al 1004 para pasarlo a prepago y sin problema.. Finalmente no lo pasé a prepago, anulé en último paso. Pregunté si tenía que pagar subención, permanencia bla bla bla y me dijeron que no.
Repregunté por la permanencia, y extrañada me repitió que no tenía permanencia asociada a mi línea. También pregunté para darle de baja y me dijo, de nuevo con voz extraña que sin problema (enviando un Fax).

Gracias por ser el conejillo de indias jejeje.

Unas dudas tengo.

Al no haber permanencia podria hacer de nuevo una portabilidad a otra compañia? Esque estais ablando de darse de baja, pero no de hacer otra portabilidad, pero supongo que sera lo mismo.

Otra cosa:
Si yo hago la porta a movistar por ejemplo con la de 30€/mes para sacar el ACE a 0€, y nada mas recibir el terminal hago doy de baja o hago portabilidad, tengo que pagar los 30€ del primer mes de movistar verdad??

Un saludo

[Oderfla]

 Cita: Originalmente Escrito por karryjog

Gracias por ser el conejillo de indias jejeje.

Unas dudas tengo.

Al no haber permanencia podria hacer de nuevo una portabilidad a otra compañia? Esque estais ablando de darse de baja, pero no de hacer otra portabilidad, pero supongo que sera lo mismo.

Otra cosa:
Si yo hago la porta a movistar por ejemplo con la de 30€/mes para sacar el ACE a 0€, y nada mas recibir el terminal hago doy de baja o hago portabilidad, tengo que pagar los 30€ del primer mes de movistar verdad??

Un saludo

Sí que nombro la portabilidad y lo mismo, no hay ningún problema. También comento que nos quedamos porque para el uso que le damos nos interesa más la tarifa de Movistar (SMS y llamadas a un mismo número).

Y sí, si sacas la tarifa de 30 tienes que pagar esos 30 por huevos. Nosotros sacamos la más baja, consumo mínimo de 6 euros. Prefiero pagar un poco por el terminal y curarme en salud.

[ReZ]

 Cita: Originalmente Escrito por karryjog

Gracias por ser el conejillo de indias jejeje.

Unas dudas tengo.

Al no haber permanencia podria hacer de nuevo una portabilidad a otra compañia? Esque estais ablando de darse de baja, pero no de hacer otra portabilidad, pero supongo que sera lo mismo.

Otra cosa:
Si yo hago la porta a movistar por ejemplo con la de 30€/mes para sacar el ACE a 0€, y nada mas recibir el terminal hago doy de baja o hago portabilidad, tengo que pagar los 30€ del primer mes de movistar verdad??

Un saludo

Técnicamente no, ya que únicamente tendrías que devolver el importe que representaría el % de dto. que te hubiera ofertado Movistar. Es decir, el 25% o el 50% de cada factura de la que te has beneficiado.

Lo que ya no sé es si dándote de baja al tercer día te cobran una parte proporcional o todo el mes. Supongo que lo primero, pero ni idea.

[grijan 2.0]

Leídos y releidos los comunicados (034/12 para quien pueda leerlo)
Es una oferta de tiendas para sus clientes. Vía 1004 y web no tienen esa promo, quien no lo haya leído antes....

"Permanencia: no aplica"
Vigencia hasta 31/05/2012
Mas no puedo hacer

Enviado desde mi Galaxy Nexus usando Tapatalk

[konan]

Ha quedado claro que desde prepago orange no vale. Se confirma que se puede hacer con un contrato orange nuevo sin antiguedad?

saludos

[teimaginas]

Es hasta el 31 de Mayo.

 Cita:

Porque es tonto? Hay gente que gasta poco que no gasta 25€ al mes y que quiere un móvil normal!!! Cual es el problema?

Lo estas diciendo de coña no
Pues bien sencillo,como tú dices que no tienes ni permanencia ni penalización ni nada ,pues es sencillo:
coges con un GM que te permita sacarte el móvil más barato en este caso GM25 o más ,y al día siguiente como no tienes permanencia,penalización ni nada,llamas y te cambias el contrato a GM6 o GM15 o el que creas conveniente,o incluso lo pasas a prepago(como no tiene penalización...) o te vas a una OMV.
Asi el móvil te beneficias de 200e en vez de 160e,y por muy sencillo que sea (Neo por ejemplo) te saldrá más económico.
No lo entiendes? ,pues yo tampoco ,pero sino tienes permanencia,penalización ni nada como dices,lo podrás hacer.

Un saludete

[vhoodoo]

YA tengo hecha la porta desde orange a movistar con menos de un dia en la tarjeta de movistar....por ahora no me lo han echado para atras....la semana que viene recojo el Xperia S por 245 euros menos 19 euros de un par de telefonos que tenia por aqui en casa....y en el contrato nada nada nada de permanencias....ademas me lo ha insistido la chica de movistar.

PD: Por cierto le he preguntado si el movil viene libre y dice que no pero que pasados los promeros 7 dias movistar ha de liberartelo...si no me ha dicho que me pase por la tienda y ella me lo libera llamando desde la tienda a movistar, no esta nda mal,no???No se si esperarme 7 dias o liberarlo yo por imei por 9 euros que me cuesta y luego nada mas salir de la tienda con el telefono dar de baja la linea.....ya vere que hago , saludos

[Oderfla]

El CONSUMO MÍNIMO DEL MES TIENES QUE PAGARLO HABLES UN DÍA, ESTES UNA SEMANA O MEDIA HORA.


A ver sí así lo leemos

[vhoodoo]

Bueno lo mismo pagas la parte proporcional de ese mes si lo das de baja antes que termine ,no??

[Oderfla]

 Cita: Originalmente Escrito por vhoodoo

Bueno lo mismo pagas la parte proporcional de ese mes si lo das de baja antes que termine ,no??

Que no coñoque es íntegro. A eso sí te comprometes al firmar el contrato, el mío son 6, pero pagué 25 por el téfono. Otra cosa son ALGUNAS tarifas que te cobran una parte proporcional.

[oHaveNo]

Bueno, he ido a una tienda Movistar y una chica muy amable me ha enseñado el "famoso" papel con la lista de terminales con los precios para las tarifas tanto menores como mayores de 25 euros y recalcando lo de "sin permanencia". Le he preguntado también hasta cuándo permanecería vigente dicha oferta y me ha contestado que como no venía concretado entre sus papeles que en principio sería hasta el 30 de abril, no sabía si se mantendría para mayo.

No sé si coger y hacerme un contrato nuevo en una tienda orange por 15€ y portar a Movistar o hacer dos portabilidades, una a orange y otra a movistar pero claro eso no me daría tiempo para antes del 30 de abril así que no sé qué hacer.

¿Sabéis cuánto tarda en hacerse un alta nueva en una tienda Orange?

Saludos!

[ReZ]

 Cita: Originalmente Escrito por AlfredoLP

El CONSUMO MÍNIMO DEL MES TIENES QUE PAGARLO HABLES UN DÍA, ESTES UNA SEMANA O MEDIA HORA.


A ver sí así lo leemos

No sé chico, acabo de venir de formalizar mi porta para sacar un Xperia S y (otra vez) la comercial me ha asegurado que únicamente se ha de pagar el importe del % asignado (si son 7 euros, tocará pagar eso. Si no 7,5, pues ese importe). Y ha vuelto a llamar a su enlace con Movistar y así se lo han vuelto a asegurar. Nada de la factura completa.

Lo que ya no sé es si cobran la parte proporcional o no si te das de baja al segundo día.

[chatermax]

El 3º SMS de ORANGE:
Hola, soy María de Orange, sé que no te gustó nuestra oferta de ayer, LLÁMAME AHORA y buscaremos lo que necesitas. 2257 opción 1 (ES GRATIS)...

[Oderfla]

 Cita: Originalmente Escrito por ReZ

No sé chico, acabo de venir de formalizar mi porta para sacar un Xperia S y (otra vez) la comercial me ha asegurado que únicamente se ha de pagar el importe del % asignado (si son 7 euros, tocará pagar eso. Si no 7,5, pues ese importe). Y ha vuelto a llamar a su enlace con Movistar y así se lo han vuelto a asegurar. Nada de la factura completa.

Lo que ya no sé es si cobran la parte proporcional o no si te das de baja al segundo día.

La comercial te puede cantar, contar o tararear la misa que quiera. Entra en www.movistar.es y mira las condiciones del contrato básico, que es el que se aplica como genérico a todo.

Un saludo.

[ReZ]

 Cita: Originalmente Escrito por AlfredoLP

La comercial te puede cantar, contar o tararear la misa que quiera. Entra en www.movistar.es y mira las condiciones del contrato básico, que es el que se aplica como genérico a todo.

Un saludo.

No he encontrado la info. Cuando poco a poco la gente vaya teniendo los móviles saldremos de dudas de manera definitiva.

[rosendaco]

Bueno, pues otra que se tira al rio y con los ojos cerrados. Vengo ahora mismo de comprsr mi tarjeta orange y llevarla a movistar para portarla. Papeles firmados y a la espera. Me he pedido un Xperia S con la tarifa basica del 6 (me curo en salud, por si las moscas) y se me queda el terminal en 256. Ahora viene mi duda..............si hubiera puesto una gm de mas de 25 se me quedaba el terminal en 209 euros ¿por qué al poner la gm mas baja no se me queda el terminal en 249? Porque al compi de mas arriba del post se le queda a ese precio. Se supone que la diferencia de la "subvencion es de 40 euros (160 ó 200 euros).............¿por qué me sale mas caro?
Graciassssss