SGS3 Orange seguimiento, adquisición!

Nebulous · #**2041** 14/06/12, 17:03:36

Cita: Originalmente Escrito por LuCoS

ATENCION , tengo el galaxy s3 azul EN CURSO, se ha quitado lo de incidencia. Os iré contando más cuando sepa novedades!
Tambien me ha llegado el sms de que seur me entrega el movil mañana y que prepare el dinero.

Es por renove , azul y lo pedí el 11/05/12

Y otra pregunta, el móvil viene a nombre de mi padre, puedo recibirlo yo? es que el estará trabajando.

A ver si no me meten penalización extra ^^

Yo para recogerlo en correos tuve que ir con la persona titular y su DNI, no me valia ni su DNI solo, tenia que estar de cuerpo presente. No se si la entrega domiciliaria será igual.

guaxinastur · #**2042** 14/06/12, 17:20:17

Cita: Originalmente Escrito por Nebulous

Yo para recogerlo en correos tuve que ir con la persona titular y su DNI, no me valia ni su DNI solo, tenia que estar de cuerpo presente. No se si la entrega domiciliaria será igual.

No. Para recogerlo tu tienes q ir con el aviso de llegada firmado, con su dni y datos puestos y con tus datos personales tambien rellenados (lo trae todo por detras del aviso de llegada).

Y si lo q kieres es recogerlo en casa cuando te llegue, es imposible siempre y cuando venga como "entrega exclusiva al destinatario" (la gran mayoria). Si viene solamente como paquete azul, lo puede recoger cualquiera.

Nebulous · #**2043** 14/06/12, 17:25:31

Cita: Originalmente Escrito por guaxinastur

No. Para recogerlo tu tienes q ir con el aviso de llegada firmado, con su dni y datos puestos y con tus datos personales tambien rellenados (lo trae todo por detras del aviso de llegada).

Y si lo q kieres es recogerlo en casa cuando te llegue, es imposible siempre y cuando venga como "entrega exclusiva al destinatario" (la gran mayoria). Si viene solamente como paquete azul, lo puede recoger cualquiera.

Pero si al hacer el pedido pones que lo recoges tu, no te mandan ni aviso de llegada. Tienes que ir la persona fisicamente a recogerlo. Te lo digo yo que el martes fui a por el HOS y como no tenia aviso de llegada, tuve que ir el titular.

guaxinastur · #**2044** 14/06/12, 17:37:02

Cita: Originalmente Escrito por Nebulous

Pero si al hacer el pedido pones que lo recoges tu, no te mandan ni aviso de llegada. Tienes que ir la persona fisicamente a recogerlo. Te lo digo yo que el martes fui a por el HOS y como no tenia aviso de llegada, tuve que ir el titular.

Trabajé en Correos hasta febrero de este año, y no conozco ningun envio q se haga sin meter aviso de llegada en el buzon. Hay envios q se dejan en las oficinas, pero el cartero mete el aviso de q ya está en la oficina.

Nebulous · #**2045** 14/06/12, 17:46:43

Cita: Originalmente Escrito por guaxinastur

Trabajé en Correos hasta febrero de este año, y no conozco ningun envio q se haga sin meter aviso de llegada en el buzon. Hay envios q se dejan en las oficinas, pero el cartero mete el aviso de q ya está en la oficina.

Pues el unico aviso que recibí fue por SMS, con numero de pedido y eso, pero aviso físico ninguno. De hecho, al rellenar el renove en Orange, no te pide ni los datos de envio, solo la oficina postal donde quieres recogerlo.

PD: Ya ha llegado mi S3 blanco por renove, en 2 horas lo recojo.

farlopinho · #**2046** 14/06/12, 18:02:35

CONSEGUIDO!!!!!

Penalizacion por cambio de tarifa, de delfin 79 a delfin 20........ 50€ + iva
Tambien me han corfimado que NO me cobran los 15€ + iva del cambio de tarifa.
Ha sido telefonicamente, despues de 6 o 7 llamadas, uffff lo que ha costado Dios.
Saludos

albrto · #**2047** 14/06/12, 18:04:01

¿Han aumentado las penalizaciones por cambio de tarifa una vez hecho el renove? Querria hacer esta noche el renove con el s3 y queria saber las condiciones. ¿ cuanto me penalizaran para volver a la delfin 20 ?

steve_fox · #**2048** 14/06/12, 18:40:01

Yo he estado durante mas de 2 horas por telefono, me han dicho de todo, cada uno con un cuento diferente, que si 180, que si 130, que si tal, bueno, al final una chica me a dicho, que ponga una reclamacion, que le envie por fax una copia del contrato con un escrito, que si es correcto me arian la devolucion del dinero. Le he avisado que, encaso de no solucionar me problema iba a dar de baja sus servicios, por incumplimiento de su contrato, os lo juro me han puesto de los nervios, he pillado un mosqueo del copon

, en fin, espero que entren en razon, sino voy a ir a consumo a poner una reclamacion, y a preguntar sobre el tema de darse de baja, un saludo

**escalicha** · #**2049** 14/06/12, 18:42:33

Cita: Originalmente Escrito por farlopinho

CONSEGUIDO!!!!!

Penalizacion por cambio de tarifa, de delfin 79 a delfin 20........ 50€ + iva
Tambien me han corfimado que NO me cobran los 15€ + iva del cambio de tarifa.
Ha sido telefonicamente, despues de 6 o 7 llamadas, uffff lo que ha costado Dios.
Saludos

Esto en el departamento de reclamaciones?

funkyboy · #**2050** 14/06/12, 18:57:57

Cita: Originalmente Escrito por farlopinho

CONSEGUIDO!!!!!

Penalizacion por cambio de tarifa, de delfin 79 a delfin 20........ 50€ + iva
Tambien me han corfimado que NO me cobran los 15€ + iva del cambio de tarifa.
Ha sido telefonicamente, despues de 6 o 7 llamadas, uffff lo que ha costado Dios.
Saludos

Si si... conseguido mientras no quieras hacer una portabilidad, como vean que te quieres ir hoy o dentro de 12 meses te lo cambian de un plumazo...

farlopinho · #**2051** 14/06/12, 19:04:01

Por que motivo iba a hacer una portabilidad? Yo ya tengo lo que queria. Un s3 libre por 39 + 59 euros, la compañia telefónica me trae sin cuidado la que sea.

Aliy · #**2052** 14/06/12, 19:35:53

Cita: Originalmente Escrito por Amatiel

BIEN!!!!! sube fotos!!! y nos comentas a ver el color!! espero que después de tanta espera haya merecido la pena!! revisalo de arriba a abajo!!! que algunos que compraron el azul fuera de Orange,les crujía la tapa y tenía picotazos!! ojito!!!! y a disfrutar!!!!

Pues sí, mañana os contaré..... ¡¡¡qué nervios!!!, no sé si podré dormir esta noche.... es bromita... con los madrugones que me pego, como para no dormir..., jajajaja.

pandurin · #**2053** 14/06/12, 19:52:18

farlopinho eres de portabilidad?? como as echo que te lo cambiaran??

Aliy · #**2054** 14/06/12, 20:04:11

Cita: Originalmente Escrito por Aliy

Pues sí, mañana os contaré..... ¡¡¡qué nervios!!!, no sé si podré dormir esta noche.... es bromita... con los madrugones que me pego, como para no dormir..., jajajaja.

Por cierto, hice el pedido el 11 de Mayo.

farlopinho · #**2055** 14/06/12, 20:18:14

Cita: Originalmente Escrito por pandurin

farlopinho eres de portabilidad?? como as echo que te lo cambiaran??

Ellos insisten en que con iphone engloban todos los terminales de alta gama, una de las muchas cosas que les he dicho es que como el contrato es el que era, habia dos formas de arreglar esto, la rapida, que es un click de raton y la larga, que consiste en reclamacion a omic, facua, grupo de delitos telematicos de la guardia civil y en dos meses el juez me dara la razon, y tendran que quitarme todas las clausulas y pagarme daños y perjuicios.
Es una portabilidad.

funkyboy · #**2056** 14/06/12, 20:24:07

Cita: Originalmente Escrito por farlopinho

Por que motivo iba a hacer una portabilidad? Yo ya tengo lo que queria. Un s3 libre por 39 + 59 euros, la compañia telefónica me trae sin cuidado la que sea.

Me parece bien que estés contento. Lo que quiero decir es que defendiendo de sí quieres estar o no con ellos te cambian las condiciones según les de la gana. Estoy seguro que si nohhubiera hecho la porta tendría bien las condiciones . Eso es lo que me parece rastrero por su parte.
Me alegro que lo hayas podido solucionar en serio.

pandurin · #**2057** 14/06/12, 22:58:20

farlopinho,gracias por contestar,pero llamaste al 470 y luego a donde a tarifas o a donde dimelo k mañana llamare yo aver que me dicen,que ya e llamado un monton de vecez y no entran en razon joer.....y lo as mirado y ya te sale bien??y que has echo as cambiado tarifa o portabilidad??y al areglar esto kien te lo a echo uno cualquiera o te an pasao con algun departamento especial?? gracias

boldo · #**2058** 14/06/12, 23:36:57

Bueno, esperando a que pasen las doce a ver si se me activa la delfín79 del s3 que me llego hoy!

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk

farlopinho · #**2059** 14/06/12, 23:47:38

Cita: Originalmente Escrito por pandurin

farlopinho,gracias por contestar,pero llamaste al 470 y luego a donde a tarifas o a donde dimelo k mañana llamare yo aver que me dicen,que ya e llamado un monton de vecez y no entran en razon joer.....y lo as mirado y ya te sale bien??y que has echo as cambiado tarifa o portabilidad??y al areglar esto kien te lo a echo uno cualquiera o te an pasao con algun departamento especial?? gracias

En el 470, necesitas insistir hasta que te pasen con el departamento de supervisores, dependiendo de quien te toque en ese departamento, asi te saldra la cosa.

Yo he llamado unas 5 veces, de esas 5 solo dos he llegado al supervisor, y el ultimo es el que me ha solucionado el tema.

solamente he pasado de delfin 79 a delfin 20

Suerte!!!

maikelito · #**2060** 14/06/12, 23:56:16

Cita: Originalmente Escrito por farlopinho

En el 470, necesitas insistir hasta que te pasen con el departamento de supervisores, dependiendo de quien te toque en ese departamento, asi te saldra la cosa.

Yo he llamado unas 5 veces, de esas 5 solo dos he llegado al supervisor, y el ultimo es el que me ha solucionado el tema.

Yo ya he hablado con 3 supervisores distintos, diciendoles todo lo que iba a hacer, que he estado en el OMIC y mas cosas, y les daba igual, decian que estaba todo correcto, y no quieren ni abrirme incidencia, porque dicen que todo es correcto

Gracias de parte de: