Noticia Como irse de Vodafone teniendo permanencia

[c3p0]

 Cita: Originalmente Escrito por bitman

Es que ese es el problema, el SETSI no indica nada. Solo se dedica a mandar notificaciones hacia un lado y hacia otro. Vodafone se excusa en que eso se firmó y yo digo que lo demuestren y a pesar que reconocen no tener nada, siguen diciendo que es legal y el SETSI no dice nada.

Saludos.

pues vaya tela,estamos apañados,entonces no se para que esta setsi la verdad.

[Pumuky_69]

El setsi esta para cobrar subenciones del gobierno jjajaj

[Sergiowlx]

Yo estoy en la misma situacion con el setsi y llame y me dijeron que a parte de mandarme todas las cartas que mande vodafone ellos estaban resolviendo la causa pero puede tardar hasta 6 meses... vamos, que o se te cumple la permanencia o te la quitan por otro medio.... Esta muy mal que pongas una reclamacion en el ministerio y que ni se dignen a dar un poco de informacion para saber quien va a resolver el tema

[aennima]

Casa día que pasa me arrepiento más de haber puesto reclamación en OMIC. LLevo casi 2 meses esperando respuesta y lo que me queda. Me puse en contacto con consumo ayer mismo para ver como estaba mi expediente y todavía están a la espera de respuesta por parte de Vodafone. Le consulté que previsión había y me dijo que no sabría decirme, pero que están en ello, mediando con Vodafone.
Seguidamente le pregunté si podía solicitar Junta Arbitral (que sinceramente creo que es la mejor solución) y me dijo que hasta que no se acabe el proceso en consumo no se puede.....y que en todo caso se están haciendo citaciones para dentro de ..........9 meses!!!! Tócate los cojones!!!!
Creo que es una tomadura de pelo todo esto de verdad. Le dije que para que quería yo un arbitraje para dentro de 9 meses si en 10 meses me cumple la permanencia que es el motivo de la reclamación.....y me dijo que me entendía pero que el arbitraje esta saturado (por lo menos aquí en Canarias).
Le dije que me estaba pensando seriamente hacer portabilidad sin pagar un duro y que a posteriori la Junta Arbitral decida....y me dijo que era una posibilidad....en fin.

Por otra parte felicitar a todos los que habéis podido quitarse de en medio de esta gente....en mi caso (y creo que el de todos que han interpuesto reclamación) por mucho que de el coñazo llamando me dicen que es un asunto que no pueden hacer nada (petición de responsables) que actualmente lo esta tratando el departamento jurídico (vete tú a saber) y que no tienen potestad para quitar permanencias por muchas veces que llame........Cada llamada que hago es para coger nervios y cagarme en todos sus m.....

Así que cada vez estoy más cerca de hacer portabilidad directamente......no pagar un duro y que les den mucho por culo.....

Lo siento por el tocho pero necesitaba desahogarme :XD

[Fuck]

 Cita: Originalmente Escrito por aennima

casa día que pasa me arrepiento más de haber puesto reclamación en omic. Llevo casi 2 meses esperando respuesta y lo que me queda. Me puse en contacto con consumo ayer mismo para ver como estaba mi expediente y todavía están a la espera de respuesta por parte de vodafone. Le consulté que previsión había y me dijo que no sabría decirme, pero que están en ello, mediando con vodafone.
Seguidamente le pregunté si podía solicitar junta arbitral (que sinceramente creo que es la mejor solución) y me dijo que hasta que no se acabe el proceso en consumo no se puede.....y que en todo caso se están haciendo citaciones para dentro de ..........9 meses!!!! Tócate los cojones!!!!
Creo que es una tomadura de pelo todo esto de verdad. Le dije que para que quería yo un arbitraje para dentro de 9 meses si en 10 meses me cumple la permanencia que es el motivo de la reclamación.....y me dijo que me entendía pero que el arbitraje esta saturado (por lo menos aquí en canarias).
Le dije que me estaba pensando seriamente hacer portabilidad sin pagar un duro y que a posteriori la junta arbitral decida....y me dijo que era una posibilidad....en fin.

Por otra parte felicitar a todos los que habéis podido quitarse de en medio de esta gente....en mi caso (y creo que el de todos que han interpuesto reclamación) por mucho que de el coñazo llamando me dicen que es un asunto que no pueden hacer nada (petición de responsables) que actualmente lo esta tratando el departamento jurídico (vete tú a saber) y que no tienen potestad para quitar permanencias por muchas veces que llame........cada llamada que hago es para coger nervios y cagarme en todos sus m.....

Así que cada vez estoy más cerca de hacer portabilidad directamente......no pagar un duro y que les den mucho por culo.....

Lo siento por el tocho pero necesitaba desahogarme :xd

😊


😢😢

[c3p0]

 Cita: Originalmente Escrito por aennima

Casa día que pasa me arrepiento más de haber puesto reclamación en OMIC. LLevo casi 2 meses esperando respuesta y lo que me queda. Me puse en contacto con consumo ayer mismo para ver como estaba mi expediente y todavía están a la espera de respuesta por parte de Vodafone. Le consulté que previsión había y me dijo que no sabría decirme, pero que están en ello, mediando con Vodafone.
Seguidamente le pregunté si podía solicitar Junta Arbitral (que sinceramente creo que es la mejor solución) y me dijo que hasta que no se acabe el proceso en consumo no se puede.....y que en todo caso se están haciendo citaciones para dentro de ..........9 meses!!!! Tócate los cojones!!!!
Creo que es una tomadura de pelo todo esto de verdad. Le dije que para que quería yo un arbitraje para dentro de 9 meses si en 10 meses me cumple la permanencia que es el motivo de la reclamación.....y me dijo que me entendía pero que el arbitraje esta saturado (por lo menos aquí en Canarias).
Le dije que me estaba pensando seriamente hacer portabilidad sin pagar un duro y que a posteriori la Junta Arbitral decida....y me dijo que era una posibilidad....en fin.

Por otra parte felicitar a todos los que habéis podido quitarse de en medio de esta gente....en mi caso (y creo que el de todos que han interpuesto reclamación) por mucho que de el coñazo llamando me dicen que es un asunto que no pueden hacer nada (petición de responsables) que actualmente lo esta tratando el departamento jurídico (vete tú a saber) y que no tienen potestad para quitar permanencias por muchas veces que llame........Cada llamada que hago es para coger nervios y cagarme en todos sus m.....

Así que cada vez estoy más cerca de hacer portabilidad directamente......no pagar un duro y que les den mucho por culo.....

Lo siento por el tocho pero necesitaba desahogarme :XD

yo opino lo mismo que tu,creo que setsi como consumo,estan para preguntarles o reclamarles,pero no llevan a juicio directamente,si por ejemplo no tienen la grabacion o sms,setsi les pregunta simplemente,cosa que es parecida a una llamada nuestra,yo are lo mismo,si me ponen en morosos que me pongan,y les denunciare a la agencia de proteccion de datos,y decir el caso,que nunca an demostrado nada.

[V1CT03]

Yo al final he hecho la portabilidad y cuando me llegue el recibo ya veremos lo que pasa jejeje

[c3p0]

 Cita: Originalmente Escrito por V1CT03

Yo al final he hecho la portabilidad y cuando me llegue el recibo ya veremos lo que pasa jejeje

a que operador alfinal?ami lo que me fastidiaria de esto esque puedan bloquear el movil,por lo demas me da igual.

[V1CT03]

De orange a vodafone ( pero sin permanencia )
Pero me he pasado a vodafone porque a mi padre le han dado un s4 y me lo ha dado ( el telefono es de vodafone)

[c3p0]

 Cita: Originalmente Escrito por V1CT03

De orange a vodafone ( pero sin permanencia )

pillando un movil sin permanencia?:confused:

[Torsen]

 Cita: Originalmente Escrito por pumuky_69

El setsi esta para cobrar subenciones del gobierno jjajaj

Una Secretaría de Estado es el órgano inmediatamente inferior al Ministerio. No cobra subvenciones, ES el Gobierno

[mariry]

chicoss me urgee vuestra ayudaa
bueno hice como indicaron pedi la permanencia y me la mandaron y entonces pedi una copia de mi contrato firmada por mi y ME LA AN ENVIADOO pero no esta firmada por mi como es logico
que hagoo?? como actuo??
por favor ayudenmeee quieroo que me quiten la permanencia yaa
gracias

[V1CT03]

 Cita: Originalmente Escrito por c3p0

pillando un movil sin permanencia?:confused:

No, el movil lo sacó mi padre con su linea, yo estaba en orange y me pasé a vodafone para utilizar el movil. Y yo hr contratado una tarifa sin permanencia .

[V1CT03]

 Cita: Originalmente Escrito por mariry

chicoss me urgee vuestra ayudaa
bueno hice como indicaron pedi la permanencia y me la mandaron y entonces pedi una copia de mi contrato firmada por mi y ME LA AN ENVIADOO pero no esta firmada por mi como es logico
que hagoo?? como actuo??
por favor ayudenmeee quieroo que me quiten la permanencia yaa
gracias

Tienes que indicar que ese documento si no esta firmado no es legal.

[Pumuky_69]

 Cita: Originalmente Escrito por Torsen

Una Secretaría de Estado es el órgano inmediatamente inferior al Ministerio. No cobra subvenciones, ES el Gobierno

Y de que vive el gobierno? Del pueblo

[russellhoff]

 Cita: Originalmente Escrito por mariry

chicoss me urgee vuestra ayudaa
bueno hice como indicaron pedi la permanencia y me la mandaron y entonces pedi una copia de mi contrato firmada por mi y ME LA AN ENVIADOO pero no esta firmada por mi como es logico
que hagoo?? como actuo??
por favor ayudenmeee quieroo que me quiten la permanencia yaa
gracias

 Cita: Originalmente Escrito por V1CT03

Tienes que indicar que ese documento si no esta firmado no es legal.

A mi me ha pasado lo mismo. Me dicen que la firma se ha hecho mediante SMS. Reclamé otra vez y me mandaron ese PDF con la firma de uno de vodafone.

Hoy me han llamado del 607 123 000 diciéndome que cogí un terminal y que acepté la permanencia con SMS (me iba a pasar a Orange pero me contraofertaron). Al final le he dicho a la chica "sí, sí, vale", pero creo conveniente insistir y decirles que eso no es legal.

LA CHICA ME HA DICHO QUE NO GUARDAN TODOS LOS SMS/GRABACIONES, que si quieres pedirlos hay que hacerlo de una forma especial.

¿Insistimos más? ¿Servirá para algo?

Saludos

[V1CT03]

 Cita: Originalmente Escrito por russellhoff

A mi me ha pasado lo mismo. Me dicen que la firma se ha hecho mediante SMS. Reclamé otra vez y me mandaron ese PDF con la firma de uno de vodafone.

Hoy me han llamado del 607 123 000 diciéndome que cogí un terminal y que acepté la permanencia con SMS (me iba a pasar a Orange pero me contraofertaron). Al final le he dicho a la chica "sí, sí, vale", pero creo conveniente insistir y decirles que eso no es legal.

LA CHICA ME HA DICHO QUE NO GUARDAN TODOS LOS SMS/GRABACIONES, que si quieres pedirlos hay que hacerlo de una forma especial.

¿Insistimos más? ¿Servirá para algo?

Saludos

Podéis indicarles que cuando 'firmasteis' el contrato os pusieron una permanencia de 12 meses ( o sin permanencia o los meses que queráis) y queréis la copia del contrato firmado o en su defecto el SMS con las cláusulas para que os demuestren que vuestro contrato es de 24 meses y no de 12 como vosotros alegais.

[c3p0]

 Cita: Originalmente Escrito por russellhoff

A mi me ha pasado lo mismo. Me dicen que la firma se ha hecho mediante SMS. Reclamé otra vez y me mandaron ese PDF con la firma de uno de vodafone.

Hoy me han llamado del 607 123 000 diciéndome que cogí un terminal y que acepté la permanencia con SMS (me iba a pasar a Orange pero me contraofertaron). Al final le he dicho a la chica "sí, sí, vale", pero creo conveniente insistir y decirles que eso no es legal.

LA CHICA ME HA DICHO QUE NO GUARDAN TODOS LOS SMS/GRABACIONES, que si quieres pedirlos hay que hacerlo de una forma especial.

¿Insistimos más? ¿Servirá para algo?

Saludos

de una forma especial?eso esque no la tienen seguro.

[mariry]

 Cita: Originalmente Escrito por russellhoff

A mi me ha pasado lo mismo. Me dicen que la firma se ha hecho mediante SMS. Reclamé otra vez y me mandaron ese PDF con la firma de uno de vodafone.

Hoy me han llamado del 607 123 000 diciéndome que cogí un terminal y que acepté la permanencia con SMS (me iba a pasar a Orange pero me contraofertaron). Al final le he dicho a la chica "sí, sí, vale", pero creo conveniente insistir y decirles que eso no es legal.

LA CHICA ME HA DICHO QUE NO GUARDAN TODOS LOS SMS/GRABACIONES, que si quieres pedirlos hay que hacerlo de una forma especial.

¿Insistimos más? ¿Servirá para algo?

Saludos

yo me e estado informando y me an dicho que eso no es legal de ninguna manera ni aunque lo hayas confirmado con sms puesto que tu firma no esta en ningun lado y me an dicho que hay que pedir ese sms
yo de momento e mandado otro correo electronico pidiendo que me manden el contrato firmado por mi y no por un agente porque sino no es legal asique a esperar a que contesten
si no hay medio por las buenas los pondremos por las malas hay que insistir mucho
gracias haber que pasa
un saludoo

[russellhoff]

 Cita: Originalmente Escrito por V1CT03

Podéis indicarles que cuando 'firmasteis' el contrato os pusieron una permanencia de 12 meses ( o sin permanencia o los meses que queráis) y queréis la copia del contrato firmado o en su defecto el SMS con las cláusulas para que os demuestren que vuestro contrato es de 24 meses y no de 12 como vosotros alegais.

Gracias, probaré con algo de eso .

 Cita: Originalmente Escrito por c3p0

de una forma especial?eso esque no la tienen seguro.

Si bueno, no me ha dicho especial, pero sí que me ha dado a entender que es una molestia. Además, me ha dicho que no se guardan todas las grabaciones (yo me he quedado ).

 Cita: Originalmente Escrito por mariry

yo me e estado informando y me an dicho que eso no es legal de ninguna manera ni aunque lo hayas confirmado con sms puesto que tu firma no esta en ningun lado y me an dicho que hay que pedir ese sms
yo de momento e mandado otro correo electronico pidiendo que me manden el contrato firmado por mi y no por un agente porque sino no es legal asique a esperar a que contesten
si no hay medio por las buenas los pondremos por las malas hay que insistir mucho
gracias haber que pasa
un saludoo

Hay que insistir parece ser...

Gracias por vuestros comentarios!! Seguiremos al pie del cañón.