Segun Facua te puedes ir de vodafone sin pagar penalizacion por el cambio de condiciones en contrato

[gsus89]

Acaban de poner en el twitter de facua que al haber cambiado vodafone el contrato y empezar a cobrar por lo megas que consumas de más tienes derecho a cancelar el contrato sin penalización.

Sabeis como se puede hacer¿? con hacer una portabilidad no deberian poner pegas¿?

FACUA ‏@facua 5h

Vodafone modifica las condiciones de su acceso a Internet cobrando cada Mb adicional. Tienes derecho a cancelar el contrato sin penalización

[Adtius]

Yo no tengo NI IDEA, pero sin duda es un tema interesantísimo puedes leer sobre esto en el foro hay una categoría dentro de las compañias y de vodafone en la cual pone como irse de vodafone con permanencia, creo que hablan de esto

Un saludito

[gsus89]

Me ha contestado vodafone a un correo q les puse y me han dicho q efectivamente por haber cambiado el contrato te quitan la permanencia llamando a bajas.

[2.0]

El cambio se realiza en junio

[pepin1]

Donde habéis leído que vodafone cobrara los mb consumidos? Y si tienes contrato de datos?

[joni2012]

si creo es asi yo lo hice hace años por un tema parecido y fuciono

[rychar007]

en la noticia https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=7470 habla de la tarifa base y base2, los que tenemos las tarifas por talla tambien afecta?

[josemare]

 Cita: Originalmente Escrito por rychar007

en la noticia https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=7470 habla de la tarifa base y base2, los que tenemos las tarifas por talla tambien afecta?

Interesante saber eso que yo tengo la @xs2

[gsus89]

Es cuestion de preguntar a los de vodafone a ver si tambien han cambiado las condiciones de esas tarifas, yo tengo la base1 con un s3 mini financiado

[2.0]

no se sabe si afectara tambien a la base3

¿vodafone lo ha confirmado? Por que esto es una puñalada a sus clientes, sobretodo los que tengan permanencia.
No quiero pensar aquellos que se enteren cuando un dia superen la tarifa, con una facturación sorpresa...

[gsus89]

Esto es lo que me ha contestado vodafone al correo que les he mandado para confirmar que puedo cancelar la permanencia:

Nos dirigimos a usted en respuesta a su correo electrónico, en el que nos informa acerca de una cuestión relacionada con cancelación de contrato.
Le indicamos que efectivamente al no haberle cumplido con las condiciones establecidas en el contrato firmado usted tiene la opción de darse de baja en Vodafone o bien contratar una nueva tarifa, sin tener que realizar el pago de dicha penalización.

Para realizar esta gestión debe de comunicarse con nuestro departamento de bajas, esto llamando de lunes a viernes de 9:00 a 22:00h al 123 y después de confirmar el número de su móvil con la locución, indicar la palabra "BAJA" y automáticamente el sistema lo referirá al departamento correspondiente. Le pedimos disculpas por los inconvenientes.

Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:
- Área privada Mi Vodafone.
- Marcando desde su móvil el código *123# y tecla de llamada. Servicio gratuito
-Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas
O consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.
Gracias por confiar en nosotros

En mi caso tengo base2 sin compromiso y movil libre con lo que la opción es clara huir a otra compañía. Eso si compadezco al que tenga permanencia y terminal con estos sinvergüenzas.

[andres_gm90]

Me extraña que vodafone sea tan claro y te diga que te des de baja.

Cuidado porque tenemos dos penalizaciones. Solo han inclumplido la de la tarifa pero aparte tenemos otra penalización debido a la financiacion del movil que esa no creo que la quiten por la cara y te regalen el movil asi que tened cuidado con eso..

[2.0]

 Cita: Originalmente Escrito por andres_gm90

Me extraña que vodafone sea tan claro y te diga que te des de baja.

Cuidado porque tenemos dos penalizaciones. Solo han inclumplido la de la tarifa pero aparte tenemos otra penalización debido a la financiacion del movil que esa no creo que la quiten por la cara y te regalen el movil asi que tened cuidado con eso..

Estoy de acuerdo contigo

[michael4059]

Claramente el que tenga financiado un móvil y se va deberá de abonar el importe que le quede.

[gsus89]

Ya os dire el lunes cuando llame para q me quiten la permanencia. Segun pone en la web de vodafone solo tengo una penalización de 168€. A ver q pasa.

[marioba]

A mi el jueves me quitaron las permanencias y penalizaciones en vodafone y a principios de febrero me dieron un iphone 5 a 0 euros con la tarifa base. Así que te puedo asegurar 100% que no te hacen pagar nada, me lo confirmaron por email que me han quitado las penalizaciones sin tener que abonar nada.

[marioba]

Otra cosa, ayer volví a hacer el amago a yoigo y me volvieron a ofertar el iphone 5 a 0 euros con la tarifa base gama top de 29 euros con 500 SMS y 500 megas. Me dijo que tenía un 50% de descuento sobre la tarifa base de cuota 29 euros durante 6 meses. Lo tengo grabado en video, se ve y escucha perfectamente como llamo al 607100199 y me ofertan esto, le hice decir su nombre, departamento, todo lo ofertado y el día que era. En caso de que me vuelvan a cambiar la tarifa a 1Gb, puedo reclamar con la grabación en Setsi y consumo?? Lo digo x si se niegan a rescindirme las permanencias

[elcabron2]

 Cita: Originalmente Escrito por marioba

Otra cosa, ayer volví a hacer el amago a yoigo y me volvieron a ofertar el iphone 5 a 0 euros con la tarifa base gama top de 29 euros con 500 SMS y 500 megas. Me dijo que tenía un 50% de descuento sobre la tarifa base de cuota 29 euros durante 6 meses. Lo tengo grabado en video, se ve y escucha perfectamente como llamo al 607100199 y me ofertan esto, le hice decir su nombre, departamento, todo lo ofertado y el día que era. En caso de que me vuelvan a cambiar la tarifa a 1Gb, puedo reclamar con la grabación en Setsi y consumo?? Lo digo x si se niegan a rescindirme las permanencias

Siempre, que se vea reflejado en la grabación, que has informado a la operadora, de que estas grabandola, si te valdrá, si no,pierdes el tiempo.