He tenido que pedir un reemplazo, fallo pantalla.

[keitron]

Muy buenas compañeros, pues eso, ayer tuve que llevar el teléfono a un punto UPS para que se lo lleven. Estuve hablando por chat con google y después de contarle lo que le pasaba al móvil me dijo que me harían un reemplazo.


La pantalla del móvil se vuelve de color verde y a veces de mas colores y se vuelve loca, no te deja hacer nada.


Por supuesto el dispositivo no ha sufrido ningún golpe, caída, ni se ha mojado ni nada de nada, cuesta muy caro y soy muy cuidadoso. Me ha tocado uno defectuoso, mala suerte.

Dejo un par de fotos para que lo veáis y por si os pasa a alguno que estéis advertidos.

[csants]

Te pasó lo mismo que a mi. Lo lleve y en una semana de vuelta con la pantalla nueva. No me ha vuelto a suceder desde entonces

[keitron]

 Cita: Originalmente Escrito por csants

Te pasó lo mismo que a mi. Lo lleve y en una semana de vuelta con la pantalla nueva. No me ha vuelto a suceder desde entonces

Espero que así sea, vaya mala suerte hemos tenido. He visto algunos casos por Internet pero no muchos la verdad...

[Jadeix]

Vaya movida, a ver si tienes suerte con el nuevo.

[PaK_HTCmania]

Bueno, que sea rápido el trámite!

[keitron]

En el mail de google pone que ha llegado hoy al receptor, espero que la semana que viene lo tenga ya.
Es mala suerte pero se te queda una cara de imbécil al haber pagado 700 euros y que pase esto...

[el_xalso]

 Cita: Originalmente Escrito por keitron

En el mail de google pone que ha llegado hoy al receptor, espero que la semana que viene lo tenga ya.
Es mala suerte pero se te queda una cara de imbécil al haber pagado 700 euros y que pase esto...

Lo importante al final es siempre el soporte.

Siempre te puede tocar un dispositivo defectuoso o con alguna pieza defectuosa... la mala suerte está ahí. Ya sea un móvil, una patinete, un coche...

Lo importante es cómo responda la marca.

Ya nos vas contando cuánto tardan en repararlo y tenerlo de vuelta en casa!

[caraconejo]

A nadie le gusta pasar por una garantiía
Y luego de pasar por esta, a todos nos gusta que responda
Sea un smartphone, un coche o un patinete

Lo peor es cuando tienes una garantia, un valor asegurado, y cuando llega el momento de validar, te dejen con el c*l* el pompa

 Cita:

(a mi me ha pasado con el seguro hogar en distintos partes, e incluso salir del seguro a veces es una pesadilla)

Si responde, la garantía, es una buena cosa
Y como sucede con estos casos, como ya no hay técnicos que reparen, se tira de sustitución y vuelta a fabrica

[PaK_HTCmania]

El SAT de Google suele funcionar bastante bien


No creo que haya problema

[Indignao]

A mí me pasó hace un mes, apretabas abajo de la.pantalla con el pulgar y aparecia una línea violeta en la pantalla y se iba. En una semana me lo solucionaron a la perfección. Cosas que pasan.

[keitron]

 Cita: Originalmente Escrito por Indignao

A mí me pasó hace un mes, apretabas abajo de la.pantalla con el pulgar y aparecia una línea violeta en la pantalla y se iba. En una semana me lo solucionaron a la perfección. Cosas que pasan.

Al principio solo era la pantalla verde y a los pocos días me apareció también esa línea...

Por cierto, ¿alguien sabe a que puede ser debido este fallo?

[savovic]

A mi también me ha pasado, tanto la pantalla verde como ahora la línea rosa. La semana que viene hablo con el SAT para que me lo arregle.
La que fastidia es el tiempo que te dejan sin teléfono pero bueno...tendré que tirar del Pixel 4a con la batería casi muerta.

[Jadeix]

Da un poco de miedito apañarse un píxel 8 con lo que estáis contando…

[PaK_HTCmania]

Pues yo estoy deseando... cuando la economía lo permita

[maties]

 Cita: Originalmente Escrito por Jadeix

Da un poco de miedito apañarse un píxel 8 con lo que estáis contando…

También están los que están encantados de la vida con el teléfono, como yo.

[keitron]

Pues nada, ayer me llegó el reemplazo, me han mandado otro móvil ya que tiene distinto imei, por ahora va de lujo, espero que este no de problemas. Una semana han tardado. Saludos.

Decir que venía como si fuera un dispositivo totalmente nuevo, con los precintos y los accesorios.

[Luzes7]

Buenas tardes compis, otro mas que ha pedido reparacion del terminal por problemas de brillo a plena luz del dia y caidas de cobertura pero en mi caso estoy hablando con google porque pedí el box de reparacion para hacerles el envio y lo tienen retenido en DHL. Así que hasta no recibir el box no les puedo enviar el telefono via UPS a reparar

EDIT: Tras hablar con ellos la solucion a sido cancelar la orden de reparacion y volver a abrir una, a ver si esta vez va bien

[PaK_HTCmania]

 Cita: Originalmente Escrito por keitron

Pues nada, ayer me llegó el reemplazo, me han mandado otro móvil ya que tiene distinto imei, por ahora va de lujo, espero que este no de problemas. Una semana han tardado. Saludos.

Decir que venía como si fuera un dispositivo totalmente nuevo, con los precintos y los accesorios.

Me alegro



El SAT de Google funciona bastante bien... sobretodo comparado con otras marcas

[savovic]

 Cita: Originalmente Escrito por keitron

Pues nada, ayer me llegó el reemplazo, me han mandado otro móvil ya que tiene distinto imei, por ahora va de lujo, espero que este no de problemas. Una semana han tardado. Saludos.

Decir que venía como si fuera un dispositivo totalmente nuevo, con los precintos y los accesorios.

Que bien, yo acabo de hacer la petición de reparación, estoy esperando al kit de devolución.
Una duda, ¿Tú lo enviaste reseteado de fábrica o en el "modo reparación" que tienen ahora?

[keitron]

 Cita: Originalmente Escrito por savovic

Que bien, yo acabo de hacer la petición de reparación, estoy esperando al kit de devolución.
Una duda, ¿Tú lo enviaste reseteado de fábrica o en el "modo reparación" que tienen ahora?

Buenas, lo envié con un reseteo de fábrica hecho, lo borré todo.