[ CONSULTA ] P8 lite , ¿ Actualizacion a version superior ?

yosoycris · #41 20/10/15, 02:48:48

Mañana me lo recogen del servicio técnico...a ver que hacen.

Bluetooth y smartwatch...IMPOSIBLE

las llamadas de repente empieza a sonar un ruido que tienes que colgar,sino, sigue así,no es algo puntual

Cuando estoy cargando el móvil se vuelve loco, lo mismo abro un whatsapp y se pulsa la llamada.

la mayoría de veces tengo que reiniciar el móvil para que me encuentre algún dispositivo bluetooth (estando visible)

cachetesmata3 · #42 22/11/15, 21:15:59

Cuando habrá una actualización a android 5.1.1 o 6.0 o 6.0.1?

Enviado desde mi ALE-L02 mediante Tapatalk

IFest · #43 24/12/15, 06:39:11

Hola, quisiera saber para cuando se prevee la actualizacion de p8 lite, y tambien si emui se actualizara o sera android nativo... Muchas gracias!

Felices fiestas

**Soporte Huawei** · #44 24/12/15, 10:09:34

Cita: Originalmente Escrito por IFest

Hola, quisiera saber para cuando se prevee la actualizacion de p8 lite, y tambien si emui se actualizara o sera android nativo... Muchas gracias!

Felices fiestas

Hola, @lFest! Te informamos que la versión de Android de nuestros terminales está personalizada. De momento no disponemos de información sobre la fecha exacta de lanzamiento de la actualización a Android 5.1 de este modelo de terminal, pero próximanente estará disponible. Un saludo!

XCRISR0633X · #45 08/01/16, 02:20:53

Hola , Soy nuevo en el foro porla siguiente razón : En mi terminal Huawei p8 lite me iva perfectamente todo , hasta que el día de ayer se me desconecto el wifi , fui a conectarlo y me salia acceso denegado a la red , a veces se me conecta pero nada de tiempo y ni si quiera me va el internet , necesito encontrar solución al problema , he llamado a mi compañía movistar y nada no me han dado solución.

**Soporte Huawei** · #46 11/01/16, 14:48:33

Cita: Originalmente Escrito por XCRISR0633X

Hola , Soy nuevo en el foro porla siguiente razón : En mi terminal Huawei p8 lite me iva perfectamente todo , hasta que el día de ayer se me desconecto el wifi , fui a conectarlo y me salia acceso denegado a la red , a veces se me conecta pero nada de tiempo y ni si quiera me va el internet , necesito encontrar solución al problema , he llamado a mi compañía movistar y nada no me han dado solución.

Hola, @XCRISR0633X! Te hemos contestado por privado. Un saludo!

IFest · #47 15/01/16, 10:00:10

es un error que no te salgan los numeros de notificaciones en aplicaciones 9descartando llamadas y mensajes)

salirsedelsurco · #48 26/01/16, 23:54:55

Hola. Soy nuevo en el foro. Recientemente adquirí el P8 lite y tengo un problema con las notificaciones de ciertas aplicaciones, como whatsapp o correo. Estando el celular con la pantalla apagada, no siempre llegan las notificaciones, y es necesario entrar a la aplicación para que aparezcan los mensajes, todas de una sola vez, por cierto. Tengo entendido que es un problema generalizado. Alguna solución?

Gracias de antemano

**Soporte Huawei** · #49 27/01/16, 08:48:32

Hola @salirsedelsurco, ya hay una actualización que solventa este fallo. Verifica que tengas la última versión del software. Un saludo!

salirsedelsurco · #50 27/01/16, 14:21:10

Cita: Originalmente Escrito por Soporte Huawei

Hola @salirsedelsurco, ya hay una actualización que solventa este fallo. Verifica que tengas la última versión del software. Un saludo!

Muchas gracias por tu respuesta. Soy de Chile, y por lo poco que entiendo, mi modelo es ALE L-23, me gustaría saber cual es la manera correcta y segura de actualizar a la versión que me comentas, pues hoy por hoy tengo la 5.0, que venía de fábrica. Saludos!

warloksss · #51 05/02/16, 18:35:34

Cita: Originalmente Escrito por salirsedelsurco

Hola. Soy nuevo en el foro. Recientemente adquirí el P8 lite y tengo un problema con las notificaciones de ciertas aplicaciones, como whatsapp o correo. Estando el celular con la pantalla apagada, no siempre llegan las notificaciones, y es necesario entrar a la aplicación para que aparezcan los mensajes, todas de una sola vez, por cierto. Tengo entendido que es un problema generalizado. Alguna solución?

Gracias de antemano

Ese no es un bug de terminal, si no, es el Gestor del Telefono trabajando el cual puede bloquear app para ahorrar bateria y al estar bloqueada o cerrada la app de whatsapp no te mostraran los nuevos mensajes y es por eso que debes entrar nuevamente al whatsapp para que te llegen los mensajes. A mi me pasaba al principio cuando compre este terminal pero metiendole mano me di cuenta de esto. Saludos

salirsedelsurco · #52 09/02/16, 16:16:52

Cita: Originalmente Escrito por warloksss

Ese no es un bug de terminal, si no, es el Gestor del Telefono trabajando el cual puede bloquear app para ahorrar bateria y al estar bloqueada o cerrada la app de whatsapp no te mostraran los nuevos mensajes y es por eso que debes entrar nuevamente al whatsapp para que te llegen los mensajes. A mi me pasaba al principio cuando compre este terminal pero metiendole mano me di cuenta de esto. Saludos

muchas gracias!

Uboat · #53 05/03/16, 16:14:48

Hola, tengo un huawei p8 Lite ale-l21 desde hace relativamente poco, pero desde entonces se me repite un problema que no me había pasado hasta ahora con ningún otro móvil o aparato, y es que el móvil se desconecta cada cierto tiempo del wifi, no se cada cuánto tiempo ocurre con certeza, pero si sé que no es problema del router o del wifi, he probado todo tipo de soluciones que he encontrado en la red, pero sigue dando el fallo: "acceso a la red denegado".
Muchas gracias por su atención, espero respuesta cuanto antes por favor.

Pd: desde la ultima actualización ocurre con menos frecuencia, pero sigue pasando. Espero Emui 3.0 con ganas y ojalá traiga con sigo Android 6!!!

**Soporte Huawei** · #54 09/03/16, 16:18:16

Cita: Originalmente Escrito por Uboat

Hola, tengo un huawei p8 Lite ale-l21 desde hace relativamente poco, pero desde entonces se me repite un problema que no me había pasado hasta ahora con ningún otro móvil o aparato, y es que el móvil se desconecta cada cierto tiempo del wifi, no se cada cuánto tiempo ocurre con certeza, pero si sé que no es problema del router o del wifi, he probado todo tipo de soluciones que he encontrado en la red, pero sigue dando el fallo: "acceso a la red denegado".
Muchas gracias por su atención, espero respuesta cuanto antes por favor.

Pd: desde la ultima actualización ocurre con menos frecuencia, pero sigue pasando. Espero Emui 3.0 con ganas y ojalá traiga con sigo Android 6!!!

Hola, Uboat! En relación a tu consulta, te pedimos por favor que nos indiques si ocurre lo mismo al conectar el terminal a otros dispositivos y redes. Es importante comprobar con tu proveedor si la frecuencia de la señal Wi-Fi supera 2.4 GHz. También es recomendable resetear el router y volver a establecer la conexión.
Te indicamos configurar una IP estática de la siguiente manera y probar después el funcionamiento del teléfono:
- entra en Ajustes > Wi-Fi;
- pulsa en la red y selecciona Mostrar opciones avanzadas*, debajo del espacio asignado para la contraseña;
- desde Ajustes de IP, cambia el Protocolo DHCP por la IP estática;
- rellena todas las opciones tal como te indica allí, con una solo diferencia:
a. en Dirección IP, donde debería tener 192.168.1.128, cambia los últimos 3 dígitos por un número que sea de 100 a 200, diferente al 128;
b. en Gateway**: 192.168.1.1;
c. en Longitud prefijo de red: 24;
d. en DNS 1: 8.8.8.8;
e. en DNS 2: 8.8.4.4.
- pon la contraseña y pulsa Establecer conexión.
* Si estás conectado a una red, pulsa antes Olvidar/Eliminar y siga después los pasos indicados.
**Para comprobar el Gateway, entra en Command Prompt y escribe ipconfig -all. Lo que te aparece en Default Gateway tienes que rellenar en este apartado.
Gracias y un saludo!