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| Soporte Técnico Oficial Huawei España Soporte Técnico Oficial Huawei España |
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Herramientas |
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#41
11/08/15, 13:02:35
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Buenas!
Entre nuestros procesos no están los de pasar códigos bootloader, se encarga Huawei China. Sentimos las molestias. Saludos. 
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#42
13/08/15, 20:54:58
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Ya me se hasta las respuesta predefinida de huawei (la que me envian todas las semanas)
 Cita:Thank you for contacting Huawei device.
Sorry that after checking, we can’t find any releasing record for this item. So we can’t provide the relevant WI DEWINE KEY according. Once again thank you for contacting Huawei device. Best Regards. 
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#43
17/08/15, 12:20:38
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Después de 5 o 6 meses ya entiendo porque no os permitían vender móviles en Estados Unidos. Porque lo vuestro no es normal, con mi tema, después de tantos meses o seguís pasando la patata caliente (huawei china - huawei españa - huawei china - huawei españa y asi....) si solucionar maldito problema, ni que fuera tan difícil dar un maldito código. Y eso que he tenido tres huawei (G510, Y330 y G620s) pero con este ultimo la que me esta liando.
Por cierto, me parece increíble las personas que tenéis trabajando en vuestras oficinas, por los últimos correos que tuve con vosotros. Edit: También buena esa de enviarme link por correo, que no sirven para nada. Última edición por SuperiorEDL Día 17/08/15 a las 13:54:37.
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#44
27/08/15, 13:22:25
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Solo falta un mes para septiembre que chachi (Empezamos en Abril esto).
Me podreis traducir este mensaje de vuestra querida empresa (porque yo por ahora no se chino): Cita:用于申请解锁码的华为云账号未在本手机上登录超过14天！
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#45
02/09/15, 13:16:55
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Ya estamos en septiembre y sigo con un telefono que actualmente solo vale para llamar de lo lento que va.
Casi me da mejor soporte un movil chino, que no tengo problemas por un maldito bootloader. Por cierto sigo esperando a que me respondais esto: Cita:用于申请解锁码的华为云账号未在本手机上登录超过14天！
P.D: Sino se puede desbloquear el bootloader, pues cambiarme el telefono por otro , ya que este es defectuoso, sencillo y eficaz. Última edición por SuperiorEDL Día 02/09/15 a las 13:37:34.
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#46
07/09/15, 10:12:55
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Te dicen en las redes sociales (si te responden) que preguntes mejor en foros como htcmania donde dan soporte, ya que te antenderan mejor y solucionaran el problema de una manera eficaz.
Yo no he visto solucionado el problema y a este paso llega final de año. Y seguimos igual, porque claro como nadie en huawei me quiere atender en condiciones y para ellos el cliente es lo ultimo, demostrado en los últimos meses hacia mi persona.
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#47
07/09/15, 10:43:21
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Lo tuyo no es normal,tanto huawei España como los chinos se desentienden,cosa que no veo normal.¿Como es posible que vendan/fabriquen un teléfono y ninguno lo soluciona?.Es como que para ellos no existe
 En fín espero que alguno de los dos intente solucionartelo.
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#48
10/09/15, 16:04:46
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La verdad es que sí que es increíble... Que te pongan una placa base nueva y no la tengan registrada es para flipar... A saber de dónde la han sacado para que no la tengan registrada en sus bases de datos. ¿Has pensado en meterles una reclamación?
Es que no sé si te dará problemas este tema a la hora de hacer otra reparación en caso de que fuera necesario.
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#49
10/09/15, 16:05:31
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La verdad es que sí que es increíble... Que te pongan una placa base nueva y no la tengan registrada es para flipar... A saber de dónde la han sacado para que no la tengan registrada en sus bases de datos. ¿Has pensado en meterles una reclamación?
Es que no sé si te dará problemas este tema a la hora de hacer otra reparación en caso de que fuera necesario.
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#50
11/09/15, 10:22:26
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Cita: Originalmente Escrito por upo123
Lo tuyo no es normal,tanto huawei España como los chinos se desentienden,cosa que no veo normal.¿Como es posible que vendan/fabriquen un teléfono y ninguno lo soluciona?.Es como que para ellos no existe
En fín espero que alguno de los dos intente solucionartelo. Cita: Originalmente Escrito por Memnoch666
La verdad es que sí que es increíble... Que te pongan una placa base nueva y no la tengan registrada es para flipar... A saber de dónde la han sacado para que no la tengan registrada en sus bases de datos. ¿Has pensado en meterles una reclamación?
Es que no sé si te dará problemas este tema a la hora de hacer otra reparación en caso de que fuera necesario.
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#51
13/09/15, 19:17:17
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@Soporte Huawei quiero solución a mi problema.
Una pregunta, puedo tramitar la garantia por este problema? Aparte he notado que falla el GPS Última edición por SuperiorEDL Día 13/09/15 a las 19:35:30.
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#52
16/09/15, 09:44:51
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Cita: Originalmente Escrito por megasamu
@Soporte Huawei quiero solución a mi problema.
Una pregunta, puedo tramitar la garantia por este problema? Aparte he notado que falla el GPS
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#53
16/09/15, 19:15:27
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#54
30/12/15, 11:20:46
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Te lo subo por que lo de esta marca es de traca.
Por mi casa también han pasado 3 huawei y soporte cero. El último un g630 de mi mujer, ni una actualización o mejora en año y mucho que salió. Lo ultimo, la mierda de sat, les envio el móvil por que el altavoz trasero no suena y me lo declaran irreparable por haberse mojado, y tiene los tres testigos de humedad blanco impoluto, hasta en la foto que ellos remiten aparece blanco ¿?. Me da por abrirlo (ya que no tiene más garantía) para ver el tipo de altavoz y comprar uno igual por probar. Me da por desconectar la batería un rato y volver a conectar y cerrar y el móvil funcionando perfectamente, altavoz incluido. Vamos, que ni lo han tocado y me lo declaran irreparable. Huawei nunca más.
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#56
05/01/16, 11:38:55
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Ya te he enviado un privado con los datos.
Fuí al punto movistar donde lo compré a exponerles el tema, pues al terminal le quedaba garantía, pero al declararlo irreparable... y me dijeron, que a la marca. Y por falta de tiempo pues lo he ido dejando, a fin de cuentas el móvil va perfecto, eso si, al siguiente fallo, pues seguramente vaya a la basura. Pero me gustaría saber como son tan impresentables y como huawei deja el sat de sus teléfonos a empresas así y a ser posible, que el teléfono siga gozando de garantía. Cuando pueda te envío una foto del folio que me mandaron, con una foto del sensor de humedad, que se ve perfectamente blanco.  Por supuesto, cuando me lo entregaron, la caja iba acompañada de un folleto de movistar para ir mirando terminal nuevo, claro. 
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#58
02/03/16, 23:37:23
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@megasamu ¿se arregló esto?
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Xperia E, iPod Touch 4G, [iPod Touch 5G], [Huawei Ascend G510], iPad 3, iPad Air 2, [iPad 2018],THL4000, , Moto X Play, Nokia 8, [Poco X3]
Las Rutinas de Raven.
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#59
03/03/16, 17:31:23
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Cita: Originalmente Escrito por Ravenneo
@megasamu ¿se arregló esto?
Enviado desde mi G620S-L01 mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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Estás aquí
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