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Buenas tardes,
@alex_coll Muchas gracias. Reviso el caso y me pongo en contacto contigo lo antes posible. Por otro lado, sobre el servicio Protección Plus, para comentar cualquier aspecto comercial debes contactar con el departamento correspondiente que es donde podrán informarte de manera adecuada. (Puedes hacerlo por teléfono si lo deseas en el 911 420 681 de L a V de 9 a 18h). Un saludo, |
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#42
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Buenas noches:
@juangranduque @fafafita Os he mandado un mensaje privado para solicitaros algunos datos y ayudaros en todo lo posible con vuestro caso. Revisar el mensaje cuando sea posible. Gracias y un saludo. Última edición por juangranduque Día 12/10/15 a las 15:23:49. |
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Serrano
Soporte técnico BQ |
#44
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Un ajuste?? Una subida de un 400%. Cuando salio la protección plus costaba 10€. Ahora pedís 40€.
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#45
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yo, en cuanto este no me aguante mas..... que veo que va a ser pronto, me volveré a un htc, o a un samsung.
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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a JVSBLM su comentario: | ||
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Y no creas que no he tenido móviles con pantalla amplia.... Note II, Note III, huawei Mate, Huawei Mate 7 (dos veces y el mejor) , nexus 6 y E6 (dos veces) Saludos. Enviado desde mi Aquaris E6 mediante Tapatalk Última edición por konkac Día 26/10/15 a las 08:08:01. |
Gracias de parte de: | ||
#47
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Los de BQ son buena gente, pero cuando te pules los datos pensando que tienes Wifi, y no tienes, buscas respuestas y no llegan.
No quiero pensar que son cosas como los de la manzanita y los chistes de las Wifi, pero cuando se mezcla la "operadora" de por medio, la cosa es para mosquearse. Gracias a los que trabajáis para solucionar el Router inquisidor. |
#48
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Allianz se encarga de los seguros de BQ desde hace casi un año, como en cualquier aseguradora las subidas de precio están justificadas ante un aumento de los siniestros (con tu seguro del coche si te dedicas a dar partes a porrillo, te lo suben), esto es España y me da que a mas de uno le ha dado por cargarse su movil con seguro aposta para que le den otro, el resultado es que el seguro es mas caro para todos, pronto subirá más, pero vamos, 40€ por un seguro todo riesgo es un regalo porque yo no he encontrado nada que se le acerque en precio, Movistar con su aseguradora para el Aquaris M5 me pide la friolera de 120€ anuales (te dan movil de sustitucion), mientras que en BQ solo cuesta 40€ (sin movil de sustitucion).
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Gracias de parte de: | ||
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Cuando la aseguradora es esa. date por ajo y agua, la ultima actualización para el E6, mas de lo mismo y con la agravante que el proveedor de del router no se le puede nombrar en foros, so pena de que te linchen, eso si, con la ley de sus razones.
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Todavía seguís esperando la actualización que nunca llegara a este móvil!!! Como se ríen de la gente un teléfono de casi 300 eu.
Enviado desde mi Aquaris E6 mediante Tapatalk |
Los siguientes 3 usuarios han agradecido a rasefr su comentario: | ||
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Gracias de parte de: | ||
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Yo tambien estoy empezando a cansarme del terminal, el tactil falla y deja pulsado letras, ademas de que si llamas en la agenda y despues cuelgas y le das varias veces, te llama automaticamente al contacto que tienes a la altura de la tecla de "finalizar llamada" no esta "fino" en el sentido de que como estes en un sitio con temperatura elevada, el scroll lo lleva fatal con lo que tienes que estar todo el rato dandole para "Atras". Me pasaba ya en el otro terminal que tenia (rotura de pantalla y me lo cambiaron por uno nuevo). De verdad es que por 300€ no merece la pena, estabilizador y lente malos, en los bordes de la pantalla tiene defectos de iluminacion, la carcasa es de plastico y si le tienes funda de silicona, al sacarlo tienes muchas posibilidades de desencajas la carcasa trasera un poco.... si a eso le sumamos que muchas veces se queda tonto cuando lo intentas desbloquear.... de verdad que por caracteristicas tenia muy buena pinta pero al final salio rana. Por ultimo ¿Donde esta la actualizacion a Android L?
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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a asroibas su comentario: | ||
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Buenas noches:
@asroibas ¿El problema de tactilidad se produce estando el dispositivo cargando? ¿Puedes detallar el problema que se da al desbloquear el teléfono? En cuanto a los defectos de iluminación, te agradeceríamos que adjuntes una fotografía donde se aprecie esta incidencia. Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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Cada día es un sin vivir, recuperado mi E6 después de tres meses sin wifi, por culpa de trastostar y los duendes de Bq, en estos momentos se atraganta el sonido y se desespera la batería, un sin vivir.
Al HTC, también se le atraganta el trastostar. |
#59
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Buenas noches:
@asroibas ¿El problema de tactilidad se produce estando el dispositivo cargando? ¿Puedes detallar el problema que se da al desbloquear el teléfono? En cuanto a los defectos de iluminación, te agradeceríamos que adjuntes una fotografía donde se aprecie esta incidencia. Un saludo. Que conste que no quiero en ningun momento despreciar a la marca entiendo que teneis que pulir cosas pero joer... que ya llevais con el un tiempo en el mercado, solo estoy siendo objetivo con mi experiencia, tengo en casa un S2 que con el tiempo que tiene, va mas fino que este para el mismo uso cotidiano. Una pena, un terminal con unas expectativas acojonantes y que se quede corto |
Gracias de parte de: | ||
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Buenas noches:
@lufego ¿Te refieres al problema de desconexión en los modelos de router Mitrastar de fibra óptica que proporciona Movistar? En caso afirmativo ¿Has contactado con la operadora para solicitar un cambio de router? @asroibas Si el problema de tactilidad se produce al estar cargando el teléfono, te agradecería que realices la comprobación de manera temporal tanto con otro cable USB como cargador de corriente. En cuanto al ruido que se aprecia al recibir una notificación, te recomiendo que desactives el ecualizador Dolby si se encuentra activado o viceversa, y verifiques si te sigue apareciendo el ruido. Si el problema persiste, prueba seleccionando otro tono diferente al que tienes ahora configurado. Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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