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Creo (pero sólo creo) que cuando mandas el sms aceptando las condiciones es el equivalente a la firma de la permanencia.
Yo siempre he canjeado los puntos en tienda y siempre he firmado el contrato en papel, salvo la última vez que hice un amago y fué todo por teléfono, pero me mandaron el contrato y la factura a casa, detallada con todos los datos de permanencia. Por éso digo que tal vez con el sms sirva como firma de contrato de permanencia. |
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Re: Como irse de Vodafone teniendo permanencia
Ese sms si que es eso, la firma pero una cosa es lo que te dicen antes de que mandes el sms y otra muy distinta lo que luego ellos te mandan que has firmado ya que tu aceptas unas cosas en la grabación que en muchos casos no se parece en nada a lo que corresponde
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#43
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lo de la firma via sms es muyyyy realtivo a que sirva como firma contractual, ya que no sabes que condiciones te ponen una vez has enviado el sms.....
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Creo (pero sólo creo) que cuando mandas el sms aceptando las condiciones es el equivalente a la firma de la permanencia.
Yo siempre he canjeado los puntos en tienda y siempre he firmado el contrato en papel, salvo la última vez que hice un amago y fué todo por teléfono, pero me mandaron el contrato y la factura a casa, detallada con todos los datos de permanencia. Por éso digo que tal vez con el sms sirva como firma de contrato de permanencia. Vosotros decid que simplemente no recordais que os dijeran nada de una permanencia. Yo es lo que dije, y la chica de vodafone me pregunto si me habian dado algun telefono, dije que si, y ella me dijo que evidentemente si me lo dieron seria a cambio de una permanencia, y yo le dije que si, pero que a mi no me dijeron nada y si no hay nada firmado no tiene validez. El tema es conseguir poner reclamacion y que se agote el tiempo para que la resuelvan a vuestro favor.
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#45
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Re: Como irse de Vodafone teniendo permanencia
Bueno acabo de intentar quitar mi permanencia, por lo que les he mandado un correo preguntando que como puede ser que tenga permanencia si yo no he firmado nada. Su respuesta a sido que fue por medio de tienda online y que si quiero copia de contrato que me ponga en contacto con ellos. Mi pregunta es como seguiriais ustedes, cual seria vuestro siguiente paso
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Bueno acabo de intentar quitar mi permanencia, por lo que les he mandado un correo preguntando que como puede ser que tenga permanencia si yo no he firmado nada. Su respuesta a sido que fue por medio de tienda online y que si quiero copia de contrato que me ponga en contacto con ellos. Mi pregunta es como seguiriais ustedes, cual seria vuestro siguiente paso
Haz lo que te dicen, llamales, diles que enviaste ese email y te dijeron que llamaras. Cuando llames dices que tu no recuerdas haber firmado ningun papel, que te estas pensando cambiar de compañia y necesitas el contrato firmado que ellos dicen que tienes. Debes intentar que creen esa incidencia, tu solo estas pidiendo tu contrato de permanencia firmado por ti.
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#47
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Re: Como irse de Vodafone teniendo permanencia
Mañana mismo vuelvo a la carga haber que pasa. Gracias
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Re: Como irse de Vodafone teniendo permanencia
Bueno pues yo lo he intentado por el foro vodafone y no hay manera. Primero me pidieron los datos, al día siguiente me abrieron una incidencia y unas horas más tarde me contestaron que estaba en trámites y como a la medida hora me han dicho que tienen mi contrato que si quieren me lo envían. Ya les he dicho que lo hagan, ahora a ver que pasa
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Bueno pues yo lo he intentado por el foro vodafone y no hay manera. Primero me pidieron los datos, al día siguiente me abrieron una incidencia y unas horas más tarde me contestaron que estaba en trámites y como a la medida hora me han dicho que tienen mi contrato que si quieren me lo envían. Ya les he dicho que lo hagan, ahora a ver que pasa
¿Te han dicho cuando te lo van a enviar? Intenta que te digan si la incidencia tiene una fecha maxima de resolucion.
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Re: Como irse de Vodafone teniendo permanencia
Acabo de pedir la portabilidad a Pepephone. Llevaba en Vodaphone desde que se llamaban Airtel.
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Re: Como irse de Vodafone teniendo permanencia
La última permanencia me caducaba la semana pasada. Llevan meses haciéndome ofertas incluso de mandarme dos Samsung GS3 pero esta vez he resistido sin dejarme engañar.Cada vez que me llamaban cpn una oferta les decía que iba conduciendo y que me mandaran un email o SMS con la oferta para estudiarlo bien. Jamás me enviaron nada. En una ocasión me llegaron a decir que ellos no podían mandar sms ni email
Les dije que me parece una tomadura de pelo qie vodaphone no pueda mandar un Sms.Me quedaban muchos puntos pero era mejor perderlos sin esperar más tiempo. Sent from my GT-N7000 using Tapatalk 2 |
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Re: Como irse de Vodafone teniendo permanencia
Yo digo otra cosa,se puede renovar otra permanencia teniendo permanencia para sacar otro movil.
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A ni también me ofrecieron el S 3 con la RED por 41 al mes y les dije " ande vOy con 82 euros al mes .... tu tas pa'alla"
evidentemente tengo dos Líneas . yo estoy también desde Airtel hace unos 14 años pero la semana q viene me piro lo mas seguro a Fusion aunque aun estoy mirando opciones
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Feliz como perdiz.
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A ni también me ofrecieron el S 3 con la RED por 41 al mes y les dije " ande vOy con 82 euros al mes .... tu tas pa'alla"
evidentemente tengo dos Líneas . yo estoy también desde Airtel hace unos 14 años pero la semana q viene me piro lo mas seguro a Fusion aunque aun estoy mirando opciones Tendría que salirte mucho mas barato, ya que según me dijeron a mi ayer, el S3 y el Xperia T están en la misma gama de telefonos, asi que tendria que salirte con la Base 2 por 24,90 al mes (Iva incluido) mas 49 euros de pago inicial. Última edición por nanasitas Día 14/02/13 a las 12:31:40. Razón: falta ortográfica :D |
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No te han ofrecido un descuento del 50% en la tarifa durante la permanencia?? he abierto un post con lo que me han ofrecido a mi: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=552148
Tendría que salirte mucho mas barato, ya que según me dijeron a mi ayer, el S3 y el Xperia T están en la misma gama de telefonos, asi que tendria que salirte con la Base 2 por 24,90 al mes (Iva incluido) mas 49 euros de pago inicial. eso si sin pago inicial y recogida en el momento cuando me lo ofrecieron aun tenia permanencia pero fue por un problema q ellos Liaron dias mas tarde fescuhri q me habían tomado el pelo con este problema y por ahí si que no paso les mande a paseo y el 19 q acabo permanencia me piro a no ser q me ofrezcan algo muy pero que muy bueno y ya veremos
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Feliz como perdiz.
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#58
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La última permanencia me caducaba la semana pasada. Llevan meses haciéndome ofertas incluso de mandarme dos Samsung GS3 pero esta vez he resistido sin dejarme engañar.Cada vez que me llamaban cpn una oferta les decía que iba conduciendo y que me mandaran un email o SMS con la oferta para estudiarlo bien. Jamás me enviaron nada. En una ocasión me llegaron a decir que ellos no podían mandar sms ni email
Les dije que me parece una tomadura de pelo qie vodaphone no pueda mandar un Sms.Me quedaban muchos puntos pero era mejor perderlos sin esperar más tiempo. Sent from my GT-N7000 using Tapatalk 2 A mi tambien me hicieron ofertas cuando pedi la portabilidad a vodafone, las tipicas ofertas de ultima hora. Y hasta me dijeron que pepephone era peor en todos los aspectos sera que el tio que me llamo no sabe que usan la misma red de vodafone? jajaja
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No saben eso ni nada. normalmente sabemos bastante más los usuarios que los de Vodafone.
Si no me equivoco, todos los puntos pueden emplearse exclusivamente si se "firma" una permanencia, no hay forma de pagar algo más a cambio de la no permanencia. Solo me ronda la cabeza si debiera haber intentado pedir algún terminal aprovechando las "ofertas de última hora" y después haber combatido la permanencia, como ha dicho alguien. Igual que yo, pero por fin me deshice de esta compañia de Mier......da
Yo tambien me fui perdiendo puntos, pero me daba igual con tal de irme. A mi tambien me hicieron ofertas cuando pedi la portabilidad a vodafone, las tipicas ofertas de ultima hora. Y hasta me dijeron que pepephone era peor en todos los aspectos sera que el tio que me llamo no sabe que usan la misma red de vodafone? jajaja |
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#60
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Y hablando de la red Vodaphone/Pepephone una cosa me da miedo:
Si pepephone le quita los clientes a Vodafone, podría ocurrir que éstos acabaran cabreándose y no renueven el uso de la red de GSM. ¿Como es el tema contractualmente entre Pepe y Vodaphone? |
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