Cortes en la carga

[HackerBlue]

Buenos días compañeros, esta noche he dejado el móvil cargando y cuando me despertado el movil seguia al 80% de carga extrañado he ido a mirar la gráfica de la batería y resulta que cuando llego al 80% hay un espacio en blanco que no se que significara(adjunto imagen) y a partir de hay a ido bajando poco a poco, después lo he desconectado un rato y lo he vuelto a conectar y a cargado normal hasta el 100%, es un fallo puntual o algo con lo que preocuparme?

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[HackerBlue]

Me toy volviendo loco con la batería ahora me a bajado muy rápido al principio y se a clavao en 66% desde el medio día, lo mando al sat?

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[Gitanitos]

Hola a todos, a mi hermano le pasa exactamente lo mismo....
Alguien sabe algo al respecto??



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[Gitanitos]

Hay que hacer un calibrado de batería según indicaciones del SAT BQ del foro.
Dice cómo hacerlo en el post #11 que habla sobre la última actualización.
Probaré con el móvil de mi hermano antes de enviarlo a ningún sitio

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[Soporte BQ]

Hola,

¿Tenéis el móvil actualizado a la última versión disponible 2.3.0?

Si ya lo tenéis, haced lo siguiente:

- Realiza una carga completa y usa el dispositivo como normal hasta que quede un 5% de batería aproximadamente y realiza capturas de las siguientes cosas:

• Ajustes > Batería.
• Ajustes > Batería > Gráfica.
• Ajustes > Batería > Pantalla.
• Ajustes > Batería > 3 primeros resultados (que no sean pantalla)

- Además de esta información, necesitaríamos conocer el tipo de uso que le das (juegos, multimedia, redes sociales, etc...), nivel de brillo y si dispones de aplicaciones de limpieza (tipo Clean Master) o anti-virus.

Las capturas puedes añadirlas a un servidor online (tipo Drive, Mega, Drobpox), darnos permiso para visualización y enviarnos el link.

Un saludo

[Gitanitos]

Hola de nuevo @Soporte BQ, en mi caso el móvil es el que tiene mi hermano, no lo tengo yo. Le enviaré lo que pides para si es posible enviarte los datos.
Lo que mi dijo es que todo ha empezado después de la última actualización hace días

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[mitchun]

Hola,no encuentro las instrucciones de calibrado de batería, alguien puede decirme como?

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[Soporte BQ]

Hola @mitchun

Realmente para que el indicador de la batería muestre correctamente los valores te recomendamos que hagas un ciclo de carga completo (desde que se apaga por falta de batería, cargarlo apagado hasta el 100%, encenderlo con el cargador puesto y cuando esté encendido al 100% soltar el cable.

Un saludo