[ DEBATE ] El X5 no funciona en America Latina (sólo 2G)

[Rickd]

Tal como se comentó aqui, y a raíz de la queja de un usuario del móvil hemos sabido que el X5 ve limitado su uso en A. Latina. Conforme la Información Oficial de BQ las bandas que soporta son:

 Cita:

2G GSM (850/900/1800/1900)
3G HSPA+ (900/2100) - (B8/B1)
4G (LTE) FDD (800/1800/2100/2600) - (B20/B3/B1/B7)

y en America Latina mayoritariamente se utilizan:

 Cita:

2G (EDGE, GSM/GPRS): 850 / 1900 MHz
3G (HSPA+, UMTS/WCDMA): 850 / 1900 MHz
4G (LTE): B4 (1700-AWS) / B28 (APT700*)

Con lo que veis, lo si viajais allí, podreis utilizar - en el mejor de los casos y dependiendo del operador - sólo el 2G. Olvidaros de usar datos en estas condiciones.
Tenerlo en cuenta.

[masteralivex]

Si, es algo un poco lamentable que no pongan todas las bandas. Mi novia está en Brasil con un E5 4g, compro una sim de un operador de allí y solo tiene 2g.

Enviado desde mi Aquaris X5 mediante Tapatalk

[w123]

Creo que es un tema de ahorro de costes... según tengo entendido, el "modem" o (como se llame lo que se encarga de conectar a cada banda, según sea posible) parece que aumenta su precio cuantas más bandas pueda utilizar, así que imagino que para que dicho modem sea más barato y supongo que el precio final sea menor también, le meten menos bandas...

[Soporte BQ]

Buenos días:

Antes de realizar la compra de nuestros dispositivos para su uso fuera de la Unión Europea o Rusia recomendamos revisar las bandas de frecuencia para asegurar su compatibilidad en el país donde se va a utilizar.

A continuación, os adjuntamos un enlace web de nuestra tienda online oficial donde informamos la lista completa de bandas de frecuencia soportadas en cada modelo de dispositivo y las utilizadas por cada país: https://www.bq.com/es/frecuencias-so...s-dispositivos

Un saludo,

[juansann]

Yo creo que los BQ son teléfonos móviles que están adaptados para su venta y uso en España, ya que según creo es una empresa española. Por lo que creo que la compatibilidad con las bandas que hay en España es 100%, pero con otros países que utilizan otras no. No se si utilizar todas las frecuencias posibles subiría el precio de los terminales, pero yo creo que deberían tenerlas, ya que si viajas a esos países te quedas sin cobertura.

[lct83]

A partir del X5 plus, ya soporta todas las bandas incluso las internacionales.

[robertron]

 Cita: Originalmente Escrito por juansann

Yo creo que los BQ son teléfonos móviles que están adaptados para su venta y uso en España, ya que según creo es una empresa española. Por lo que creo que la compatibilidad con las bandas que hay en España es 100%, pero con otros países que utilizan otras no. No se si utilizar todas las frecuencias posibles subiría el precio de los terminales, pero yo creo que deberían tenerlas, ya que si viajas a esos países te quedas sin cobertura.

Todo de acuerdo.

Vale que un dispositivo se realice para un mercado concreto (Bq al español) pero hay que tener en cuenta que la gente viaja, y que algun viajero curioso aqui igual le gusta y lo puede comprar

 Cita: Originalmente Escrito por robertron

Todo de acuerdo.

Vale que un dispositivo se realice para un mercado concreto (Bq al español) pero hay que tener en cuenta que la gente viaja, y que algun viajero curioso aqui igual le gusta y lo puede comprar

Pues alguien que le gusta viajar lo primero que tiene que tener en cuenta antes de viajar es que terminal le sirve para viajar y en que sitios funciona bien.
Si no sabe, pues que se informe o que se compre un Iphone que vale en todos sitios.

[Rickd]

 Cita: Originalmente Escrito por Exo

Pues alguien que le gusta viajar lo primero que tiene que tener en cuenta antes de viajar es que terminal le sirve para viajar y en que sitios funciona bien.
Si no sabe, pues que se informe o que se compre un Iphone que vale en todos sitios.

La información la debe dar CLARAMENTE el fabricante en la caja, y eso , por lo menos en el X5, no se ha cumplido. Y para mas INRI en el FORO OFICIAL de la marca y modelo no saben si el modelo sirve o no sirve para esa región como se puede ver en el link del primer post.
No le pidamos al comprador lo que los representantes de la marca no cumplen.
Mucha de la gente que vive en España, viaja a America Latina habitualmente, -y son target de BQ- y eso una marca "española" deberia tenerlo en cuenta en sus productos.
Y mira hasta un Idol3 de 100 y pico de euros que tengo y con practicamente el mismo procesador que el X5 tiene todas las bandas de alli (4G excluido, que es otro tema).
BQ no ha hecho las cosas bien con el X5 de entrada, y hay que reconocerlo mas con todo el bombo que le dieron al lanzarlo.

 Cita: Originalmente Escrito por Rickd

La información la debe dar CLARAMENTE el fabricante en la caja, y eso , por lo menos en el X5, no se ha cumplido. Y para mas INRI en el FORO OFICIAL de la marca y modelo no saben si el modelo sirve o no sirve para esa región como se puede ver en el link del primer post.
No le pidamos al comprador lo que los representantes de la marca no cumplen.
Mucha de la gente que vive en España, viaja a America Latina habitualmente, -y son target de BQ- y eso una marca "española" deberia tenerlo en cuenta en sus productos.
Y mira hasta un Idol3 de 100 y pico de euros que tengo y con practicamente el mismo procesador que el X5 tiene todas las bandas de alli (4G excluido, que es otro tema).
BQ no ha hecho las cosas bien con el X5 de entrada, y hay que reconocerlo mas con todo el bombo que le dieron al lanzarlo.

Pues tengo la caja también de un Samsung, Huawei, etc.. y tampoco pone las bandas, así que venga todo el mundo lo hace mal ahora. También tengo la caja de un Moto y si lo pone, eso depende del fabricante y dudo que haya alguna normal que sea obligatorio de poner.


Pues lo dicho esa gente que viaja que se informe de las bandas y punto, tampoco creo que sea tan difícil, haber si ahora también le van a tener que instalar por ejemplo whatsapp porque no saben.


Lo que hay que reconocer que hay gente que llora por llorar, porque si esa persona tiene que hacer un tipo de cosa como es viajar debe informarse antes de todo, al igual que se informará de lo que puede o no llevar para viajar.


Y para quien no sepa las bandas que lleva es tan fácil como meterse en su pagina oficial y mirarlo.

[Rickd]

 Cita: Originalmente Escrito por Exo

Pues tengo la caja también de un Samsung, Huawei, etc.. y tampoco pone las bandas, así que venga todo el mundo lo hace mal ahora. También tengo la caja de un Moto y si lo pone, eso depende del fabricante y dudo que haya alguna normal que sea obligatorio de poner.


Pues lo dicho esa gente que viaja que se informe de las bandas y punto, tampoco creo que sea tan difícil, haber si ahora también le van a tener que instalar por ejemplo whatsapp porque no saben.


Lo que hay que reconocer que hay gente que llora por llorar, porque si esa persona tiene que hacer un tipo de cosa como es viajar debe informarse antes de todo, al igual que se informará de lo que puede o no llevar para viajar.


Y para quien no sepa las bandas que lleva es tan fácil como meterse en su pagina oficial y mirarlo.

Que empiecen los de BQ a informarse, pues no saben como he dicho las bandas que soporta.
Whatsapp te informa en que dispositivos sirve y tiene FAQ's y tal.
Nada, con una defensa al estilo fanboy no se puede.
Hasta la vista.

[daaxe]

 Cita: Originalmente Escrito por Rickd

Que empiecen los de BQ a informarse, pues no saben como he dicho las bandas que soporta.
Whatsapp te informa en que dispositivos sirve y tiene FAQ's y tal.
Nada, con una defensa al estilo fanboy no se puede.
Hasta la vista.

Pues no veo el porqué tachas de fanboy a nadie por este asunto.

Como han dicho más arriba, hay una página de BQ donde se detalla toda la información al respecto, y la contestación que te ha dado al tema de ponerlo en la caja la veo lógica, no es algo que hagan tampoco otros fabricantes.

Siendo realistas, estos detalles aunque estuvieran escritos en la caja tampoco los miraría la mayoría de la gente a la hora de comprar un móvil u otro y no lo descubrirían hasta que les afectara. Yo mismo no lo miré en su día.

De todas maneras, celebro que los nuevos modelos tengan todas las bandas disponibles, en estas cosas, cuanto más, mejor.

[Rickd]

 Cita: Originalmente Escrito por daaxe

Pues no veo el porqué tachas de fanboy a nadie por este asunto.

Como han dicho más arriba, hay una página de BQ donde se detalla toda la información al respecto, y la contestación que te ha dado al tema de ponerlo en la caja la veo lógica, no es algo que hagan tampoco otros fabricantes.

Siendo realistas, estos detalles aunque estuvieran escritos en la caja tampoco los miraría la mayoría de la gente a la hora de comprar un móvil u otro y no lo descubrirían hasta que les afectara. Yo mismo no lo miré en su día.

De todas maneras, celebro que los nuevos modelos tengan todas las bandas disponibles, en estas cosas, cuanto más, mejor.

El tema no es que lo pongan o no en la caja.
El tema es que un movil que fue bandera de BQ, que costaba 240 euros no tenga esas bandas, cuando un Alcatel de 100 euros si las tiene.
El tema es que el ADMINISTRADOR del foro de BQ no supiese que bandas lleva el movil ante alguien que lo consultaba desde Chile, con lo que se ve que la info de las bandas no es tan asequible para todo el mundo si un ADMINISTRADOR del FORO OFICIAL no lo sabe.
E insisto en lo de fanboy, porque cuando hay un fallo se reconoce, y listo, no pasa nada, no se dice comprate un Iphone y no tendras ese problema, ademas porque no es cierto que haga falta semejante sacrilegio.

[Nonamed]

Caballeros, calma.

[robertron]

Por cierto. Se podria cambiar el titulo? El movil si funciona, lo que no va son los datos

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

 Cita: Originalmente Escrito por Rickd

El tema no es que lo pongan o no en la caja.
El tema es que un movil que fue bandera de BQ, que costaba 240 euros no tenga esas bandas, cuando un Alcatel de 100 euros si las tiene.
El tema es que el ADMINISTRADOR del foro de BQ no supiese que bandas lleva el movil ante alguien que lo consultaba desde Chile, con lo que se ve que la info de las bandas no es tan asequible para todo el mundo si un ADMINISTRADOR del FORO OFICIAL no lo sabe.
E insisto en lo de fanboy, porque cuando hay un fallo se reconoce, y listo, no pasa nada, no se dice comprate un Iphone y no tendras ese problema, ademas porque no es cierto que haga falta semejante sacrilegio.

La diferencia es que Alcatel se vende internacionalmente y BQ no así que no son comparables. Si lo comparas con otro terminal que solo se venda exclusivamente en Europa pues vale.


El fallo es del usuario por desconocer lo que compra o tu si cometes un delito y no lo sabes que eso es un delito ya te libras, porque claro tu no lo sabías.


Insisto el fabricante pone un producto y pone claramente sus especificaciones en su pagina oficial si no cumple con tus requisitos pues compra otro y listo, no tiene que ir diciendo lo que tiene o no que hacer para vender dicho producto.


Si el de BQ no sabía, lo mejor es que busquen a otro trabajador. Aquí lo tienes fácil y rápido:

[Rickd]

El móvil solo funciona en 2G, no en 3G -que no es sólo datos-, ni en 4G. El título es descriptivo y veraz sobre su funcionamiento. No hay nada que cambiar, ni matar al mensajero.

Enviado desde mi SM-A510F mediante Tapatalk

[Rickd]

Llegados a este punto he pedido el cierre del hilo. La informacion es veraz y no admite polemicas.

[Nonamed]

Cerramos a petición del OP.