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Ojo con Spemall
Pues eso, que no estoy nada contento con ellos. Pille ahi el RR y todo bien, pago bien, envío OK, pero el problema está en que me venía mal el cargador. Contacto con ellos por email y me dicen que me envían otro si les pillo algo más Por supuesto, no quería pedir nada mas. Les vuelvo a escribir y me dicen que me enviaran otro cargador...sigo esperando...desde Diciembre Me vuelvo a poner en contacto con ellos para saber si me lo van a enviar o no y directamente ya ni me contestan los emails Resumiendo, que estoy contentísimo con el RR pero por mi parte se acabaron las compras en esta web:www.spemall.com
Última edición por gallardosanti Día 19/02/14 a las 11:57:18. |
Los siguientes 4 usuarios han agradecido a su comentario: | ||
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Última edición por 0n1maraz Día 19/02/14 a las 11:49:47. |
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Eso es cuidar mal a un cliente. Perderlo y sus opiniones harán que posiblemente más de un usuario no les compre. La solución posiblemente habría sido reclamar antes de los 45 días a Paypal por artículo en mal estado. En las respuesta de Spemall expondría sus argumentos y al elevarlo a Disputa sino te lo enviaba a cambio de comprar mas artículos, Paypal tomaría una decisión que podría resolverse a tu favor.
NOTA: Esto es una opinión personal, basada en mi experiencia por la compra a Spemall de tres auriculares falsos a esta tienda. Comento esto por si alguna tienda española considero que les perjudico económicamente o publicito a otros vendedores y lo usan en la denuncia que han puesto por opinar en este foro. No lo digo de broma: recomendé a un usuario que borrase el tracking code porque a través del mismo cualquiera que se acerque a correos sabe su nombre, apellidos y dirección y lo han argumentado en la denuncia presentada. |
Los siguientes 6 usuarios han agradecido a Q3Soft su comentario: | ||
#5
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Gracias,es bueno saber estas cosas!!
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Tengo que rectificar mi opinion respecto a este vendedor. Después de 4 meses por fin me enviaron un cargador para mi Xiaomi. Decir que es un cargador original Xiaomi
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Pero...estoy de acuerdo en que cambies de opinión, pero no de extremo, se han portado como el culo si...nunca es tarde para rectificar...depende, un saludo.
P.D: Os lo dice un afectado por Spemall, recompensado después, eso si, el producto que compre con descuento de compensación me acabo saliendo mas caro...es la magia de esta empresa. |
Gracias de parte de: | ||
#8
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Cuatro meses de tardanza en reponer un producto mal servido y que te hayas tenido quequejar varias veces y lleguen al punto de no contestarte.... creo que la opinión debería de seguir siendo mala.... teniendo en cuenta la cantidad de páginas que trabajan bien ....( con esos 20 días de plazo de entrega, que para algo están en la china jaja)
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Gracias de parte de: | ||