[ CONSULTA ] irse de vodafone sin permanencia y sin pagar?

canitokintax · #1 02/09/13, 22:28:21

Hola,os expongo mi duda aver si akguien sabe algo.
En mayo renove con vodafone por el iphone 5 y tarifa base 3 top( cosa que a mi no medijeron,me ofrecieron la base 3 a secas,pagando 45€ al mes durante 12 meses,luego sube el precio.
el caso es que en octubre por cada 100mb que te pases del giga de datos te cobran 2€.
Les he dicho que acogiendome a la clausula 17 del contrato quiero que me rescindan la permanencia,a lo que me han respondido que en la tarifa si,pero sigo con permanencia en vodafone.
Hasta que punto esto es legal,segun la clausula me puedo ir sin pagar ni un centavo.

theriver · #2 02/09/13, 22:31:01

Totalmente legal te han financiado un teléfono a cambio de estar x meses en Vodafone no te han cambiado las características de tu teléfono por tanto la permanencia vinculada a él sigue plenamente vigente.

canitokintax · #3 02/09/13, 22:45:28

De acuerdo,pero la clausula no especifica distinciones de permanencia vodafone o tarifa.

"17. Modificación del Contrato- El Contrato podrá ser modificado por Vodafone, previa comunicación al cliente con un (1) mes de antelación mediante MMS, SMS, correo electrónico u otro medio de comunicación individualizada disponible cuando se produzca un cambio en el Servicio, en sus condiciones, tarifas o en la normativa aplicable. Además de la comunicación por cualquiera de los medios mencionados, Vodafone procederá a su publicación en la página web www.vodafone.es. El Cliente podrá resolver anticipadamente el Contrato sin penalización alguna por este concepto en caso de que no esté de acuerdo con la modificación. Si el cliente sigue utilizando el Servicio se entiende que está de acuerdo con la misma.

Segun eso me han cambiado las condiciones y me puedo marchar.

jolos85 · #4 03/09/13, 02:34:23

Como bien te acaban de poner: cualquier contrato puede rescindirse siempre que una de las 2 partes modifique el contrato y la otra parte no lo acepte.

Te tienen que liberar de tu contrato. Al rescindirse el mismo todas las cláusulas de penalizaciones y permamencias quedan anuladas.

Hazlo saber a Vodafone y si no ve por lo contencioso administrativo. No hace mucho asesoré a un miembro del foro a realizar una rescisión de contrato, porque le cambiaron las condiciones que había firmado, y finalmente fallaron a su favor.

**mataespesa** · #5 04/09/13, 13:51:27

Si renovaste el móvil y la permanencia en Mayo de este año, no vas a poder reclamar nada, porque esto ya se sabía desde el mes de Marzo: http://www.gsmspain.com/foros/h12571...ra-exceso.html

Primero se iba a cobrar el exceso desde Junio y ahora lo han cambiado a Octubre. Por lo tanto, siempre que renovaras en Mayo de este año, ya renovaste y firmaste con las nuevas condiciones.