Problema con camara

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Hola! Os comento el problema que tengo a ver si alguno podeis echarme una mano para no tener que volver a enviar el teléfono al servicio técnico...

Lo primero, mi terminal es el Neo Premiun con la placa V 1.0

A la semana de tenerlo se me estropeo el auricular, se escuchaba distorsionado en todos los niveles de volumen, hable con Beewip y se lo mande a reparar, en garantía lógicamente, después de unos 20 días, el jueves recibi el Neo con todos los problemas de auricular solucionados, (me lo han cambiado) y me lo han actualizado también ala versión 1.1.

Bueno mi problema es que desde que me llego el terminal, al ir a la cámara solo aparece la delantera, ni te aparece el icono de cambiar de cámara ni el del flash, (la linterna si que va), he probado otras aplicaciones y tampoco me reconocen la cámara trasera, hice el reseteo y tampoco.... alguna solución?

Creeis que pueda ser tema de que le falte algún controlador o que al desmontar el móvil para cambiar el auricular no la hayan podido conectar o algo asi?

Un saludo y muchas gracias!