[ CONSULTA ] Pantalla táctil no funciona al actualizar a 4.1

vakya · #1 06/10/12, 11:37:05

Pues eso abro un tema porque le he dado a actualizar el firmware a la 4.1 y la pantalla táctil no funciona. Todo parece ir bien pero cuando tocas la pantalla no responde.
Lo he intentado varias veces instalar y siempre da el mismo resultado, no se si será un tema software o hardware. ¿alguna idea?

eusonlito · #2 06/10/12, 12:00:29

Pues yo también la he actualizado y me funciona perfectamente.

Lo que he visto es que eso mismo le ha pasado a varias personas pero no está claro si es por la actualización o por problemas de voltaje del cargador o por otro motivo.

El cargador no es muy bueno que digamos y por eso precisamente hace que la pantalla no sea muy estable mientras carga.

Yo me he comprado dos cargadores europeos y creo que no voy a cargarla más hasta que me lleguen, que será este lunes lo más probable.

El hilo al que me refería es http://www.slatedroid.com/topic/3705...n/page__st__80 y aporta bastante información.

notredames · #3 06/10/12, 12:32:06

Pues vaya putada. A ver si se te arregla pronto.

Un saludo

eusonlito · #4 06/10/12, 18:08:16

Intentemos buscar la raíz del problema para evitar que le suceda a nadie más.

En resumen, el problema es que a algunos usuarios la pantalla de su tablet ha perdido su capacidad táctil, por ahora el total de casos que llevo contados son cuatro en todo el mundo.

A todos ellos el problema le ha pasado después de flashear o rootear su tablet, pero a otra mucha gente como a mí no hemos tenido problema alguno.

A algunos le ha pasado dos semanas después de la compra y a otros a los 4 y 2 días, yo llevo con ella una semana y dado el uso intensivo que le estoy dando, la cargo a diario.

El problema no está claro que venga directamente del rooteo o flasheo, pero sí parece que puede estar relacionado.

Yo creo que el problema viene más bien de que el cargador puede no ser el adecuado tal y como se aprecia cuando se carga la tablet, ya que el sensor táctil de la pantalla se vuelve muy inestable, en algunos casos más que en otros.

Hay gente que ha usado otros cargadores y comentan que el problema ha remitido. La diferencia entre los cargadores es que el original da 0,32A de entrada y el alternativo da 0,3A tal y como se puede ver en las especificaciones del cargador:

Como ya he comentado, yo la he actualizado de 4.0.4 a 4.1.1 y después la he rooteado y no he tenido ningún problema con la pantalla, pero por precaución este fin de semana no voy a cargarla con el cargador original y voy a esperar a lunes a los cargadores con conector europeo que tenía encargados para probarlos.

Esto no es para alarmar a nadie, pero sí para que la gente sepa el problema que puede tener el cargador original.

En este hilo de HTCManía comentan un caso http://www.htcmania.com/showthread.php?t=465148 y en este otro de SlateDroid hay dos casos más http://www.slatedroid.com/topic/3705...n/page__st__80

Tal y como comentan, esa pequeña sobrecarga a mayores puede ser el causante del daño al sensor táctil.

En otros sitios comentan que el problema de la pantalla inestable cuando está cargando es algo normal para las tablets chinas, como por ejemplo le sucede a la PiPO M1, pero que no llegan a fastidiarse.

El lunes con los nuevos cargadores ya os comentaré que tal van, en cualquier caso, por ahora la tablet va perfecta.

Los cargadores que podrían ser una alternativa al original son:

http://www.pandawill.com/us-charger-...mm-p64366.html (Este es el que me he comprado yo además de ser el único con el logo CE).
http://www.aliexpress.com/item/5V-2A...637799732.html
http://www.ebay.com/itm/5V-2A-DC-2-5...item2c66ed80dd

Todos ellos con entrada máxima de 0.3A

Para aquellos que se han visto afectados, yo me pondría en contacto con el vendedor y con el servicio técnico de Hyundai ([email protected]) para que puedan dar una solución o devolverla y que remitan una nueva.

Que opinais y que ideas, comentarios o soluciones podeis aportar?

notredames · #5 06/10/12, 18:25:00

Os paso unas fotos de los cargadores que tengo.

El de la izquierda es el que venía en la caja de la Hyundai Rock. El de la derecha es de una Yundao N101 de 10".

Probé a cargar con el adaptador original y me daba los problemas que eusonlito detecto, problemas de pantalla cuando cargaba al mismo tiempo.

Despues probé con el cargador de la Yundao y ya no tuve ningún problema.

Un saludo.

eusonlito · #6 06/10/12, 18:42:24

Simplemente como detalle, el cargador original no trae el logo de la CE y el de la derecha sí (lo que no sé es si el logo es el original).

Esto lo comento por que el cargador original puede no estar adaptado correctamente a la tensión del sistema eléctrico europeo.

No soy electricista, pero parece una conclusión lógica.

indecisa25 · #7 06/10/12, 19:01:54

Gracias por vuestro aporte!

vakya · #8 06/10/12, 19:45:02

¿En definitiva creeis que un exceso de voltaje ha podido fastidiar la tableta?

ontysonmondy · #9 06/10/12, 19:47:38

Probad a medir la tensión de salida con un voltímetro a ver cuanto da, asi vemos si está estabilizada

vakya · #10 06/10/12, 20:00:29

El voltaje me da 5,32v lo cual parece normal. Sin osciloscopio no puedo ver si está estabilizada ¿no?. Variar no varia se queda en ese voltaje todo el rato. Supongo que cuando consuma carga bajará a 5v.
No estoy seguro pero cuando la actualizé creo que no estaba cargandola y antes de actualizarla funciona. Viendo el voltaje que da, me da a mi que no va ser eso el problema.

eusonlito · #11 06/10/12, 20:22:30

Cita: Originalmente Escrito por vakya

El voltaje me da 5,32v lo cual parece normal. Sin osciloscopio no puedo ver si está estabilizada ¿no?. Variar no varia se queda en ese voltaje todo el rato. Supongo que cuando consuma carga bajará a 5v.
No estoy seguro pero cuando la actualizé creo que no estaba cargandola y antes de actualizarla funciona. Viendo el voltaje que da, me da a mi que no va ser eso el problema.

Vosotros controlais más, pero viendo que con un cargador la pantalla funciona bien y con el original falla, creo que algo tiene que ver, no?

Yo de electrónica ni idea.

vakya · #12 06/10/12, 20:28:34

Pero yo no he tenido problemas de funcionamiento cuando lo tenía puesto. Por experiencia con el Raspberry Pi normalmente el fabricante pide que el voltaje de funcionamiento esté entre 4,75v y 5,25v. Pero creo que estos cargadores no están estabilizados por lo que cuando los conectas baja el voltaje proporcionalmente al consumo del aparato. Por eso los configuran a 5,3v para que cuando se usen baje lo más próximo posible a 5 voltios (esto creo que es así pero lo mismo alguien experto en electrónica nos puede decir otra cosa).

eusonlito · #13 06/10/12, 20:43:52

Después de leer decenas de foros sobre el problema de la pantalla de otras muchas tablets y teléfono táctiles, la conclusión que saco es:

Cita:

It's pretty much always poor quality chargers causing unstable frequencies

vakya · #14 06/10/12, 20:48:41

Para ver eso creo que es necesario un osciloscopio. Pero de todas formas cuando lo he actualizado estoy casi seguro que no lo estaba cargando. Por lo pronto ya le he comentado al que me la vendió que se la voy a devolver.
Por si alguien ve algo raro a la hora de pulsar la tableta... ahí va un vídeo de lo que pasa... todo parece funcionar bien pero no puedo ni entrar:

https://docs.google.com/open?id=0B0d...GlnNDlMNlpUa0U

vakya · #15 06/10/12, 22:09:10

Eunsolito, estoy intentando volver a la 4.0.4 por si acaso...veo que estás muy activo en el foro en inglés. Estoy intentando descargarme RKAndroidTool-RockX.rar pero no lo consigo (me da un error 404 de no encontrado). ¿Lo tienes tu por ahí?
Edito: Me lo acabo de descargar, estaba puesto en la siguiente página.

pakito76 · #16 07/10/12, 08:14:58

yo estoy con eusonlito y me di cuenta el primer dia, cuando lei en los foros algunos problemas de vibracion de pantalla con cargadores imagine por donde iban los tiros pues me paso con un cargador no original del galaxy s que cuando lo ponia con ese cargador tiraba mas de la cuenta y la pantalla no respondia bien.Cuando recibi la tablet estuve testeando eso pero la mia carga perfecto y es totalmente funcional miestras carga si hacer extraños la pantalla, igual que si estuviera desconectada. los que tengais ese problema antes de cargaros el tactil cambiad el cargador.

vakya · #17 07/10/12, 09:11:23

Ya pero no estaba utilizando el cargador cuando pasó. Si eso es así entonces quieres decir que todo el mundo que haya utilizado el cargador, ¿en un futuro se le debe romper? Por ejemplo cuando se instale la versión 4.1.2?

vakya · #18 07/10/12, 09:31:55

Una pregunta en la página del fabricante pone esto:
Modern plana de roca y 4,1 X800 Firmware
1 Este firmware incluye: actualización del software, drivers, tutorial de actualización, el firmware 4.1.
. 2 paquete de firmware para solucionar: Problema de bloqueo
paquete de firmware para cargar el último firmware 4.1 9.27.

Y ya sale un enlace para la descarga que no funciona, quizás el tema del bloqueo sea eso ¿no? Es que no se si el que circula por ahí es el mismo.

ropesalido · #19 07/10/12, 09:55:15

Cita: Originalmente Escrito por vakya

Eunsolito, estoy intentando volver a la 4.0.4 por si acaso...veo que estás muy activo en el foro en inglés. Estoy intentando descargarme RKAndroidTool-RockX.rar pero no lo consigo (me da un error 404 de no encontrado). ¿Lo tienes tu por ahí?
Edito: Me lo acabo de descargar, estaba puesto en la siguiente página.

Seria interesante poder llevarla al estado de fabrica, a ver si persiste el problema porque limitaria mucho el campo de actuacion. Si volviendo a fabrica funciona, problema del "RITUAL" de flaseo, si al volver a valores de fabrica sigue sin funcionar, es posible que sean fallos de aislamiento, que junto con la mala calidad del cargador, haya hecho que se fastide la tablet.

Prueba a volver a valores de fabrica, comentas como ha ido y mucha suerte con tu problema.

Por cierto, porque en cosas tan insignificantes y a la vez importantes se ahorran tantos costes como puede ser un simple cargador!

vakya · #20 07/10/12, 10:36:51

Yo estoy convencido que el cargador no tiene nada que ver, el tester indica que está bien y cuando se ha roto NO ESTABA USANDO EL CARGADOR estaba volviendo a actualizar a la 4.1.
Semana si, semana no estoy actualizando firmware en mis distintos móviles android desde hace varios años. He probado muchas versiones Alphas y Betas y muchas veces es problema de como se actualiza (por ejemplo no haces el wipe cache-borrado de cache). A mi me da la sensación que el software de actualización no ha hecho algo bien, y que cuando actualizas no hace algo que debe hacer.

He intentado volver a la 4.0.4. y no lo he conseguido.