[ CONSULTA ] Duda Reconocimiento quick charge

[erweff]

Buenas,

Me pasa una cosa con el móvil que no me ha pasado en ninguno anterior.

Si lo pongo a cargar y el cargador ya estaba conectado a la pared, no reconoce el quick charge. Pone cargando pero no rápido.

En cambio si pongo el cable primero en el móvil y luego en la pared lo reconoce perfectamente.

Este comportamiento es normal? A que podría ser debido?

Gracias.

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[Joker73]

A mí no me sucede eso. Siempre conecto primero el enchufe y luego el móvil y todo normal. Igual algo no está enchufado bien o prueba con otro enchufe.

[Soporte BQ]

Buenos días, @erweff

¿Has revisado si el cable está correctamente conectado al móvil? ¿Tienes el móvil actualizado a la versión 1.4.3?

Un saludo

[erweff]

Acabo de hacer la prueba con el cargador original y lo detecta bien, pero con otros cargadores quick charge buenos que tengo me pasa lo indicado, que sino pongo antes el cable en el móvil no detecta el quick charge, alguien tiene idea de por qué puede ser?

Gracias!!!

[Soporte BQ]

Buenos días, @erweff

¿Tienen las mismas características? ¿Están habilitados a su uso con Quick Charge 3?

Un saludo

[erweff]

es quick charge 2 pero usa amperajes validos, ya que cuando lo conecto como indico si lo ve como carga rápida, mi anterior movil era QC3 y también trabajaba bien con el.

[Soporte BQ]

Gracias por la información.

Nosotros podemos asegurar el correcto funcionamiento con el cargador oficial.

¿Has probado usando el cable oficial en vez del cable del otro cargador?

Un saludo

[erweff]

Ha sido escribirlo en el foro y no me ha vuelto a pasar jajajaja.

En cualquier caso gracias a tod@s!

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[xisco90]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Gracias por la información.

Nosotros podemos asegurar el correcto funcionamiento con el cargador oficial.

¿Has probado usando el cable oficial en vez del cable del otro cargador?

Un saludo

Al hilo de este post... que recomendáis, conectar primero el cargador al móvil y luego a la corriente? O al revés? En mi anterior móvil recomendaban primero el móvil, pero en otros terminales ponía lo contrario.

[Ivanscj]

Buenas, desde hace un par de días mi X Pro no me reconoce la carga rápida en el terminal, no sé si este comportamiento es por el cargador o por el terminal en sí, por si a alguien más le pasa esto.

[AntonioCor]

Buenas, ya que habláis de carga rápida, como sabemos si el x pro está cargando normal o rápido? En ajustó no hay q tocar nada no? Todo depende del enchufe con que lo enchufes? Al enchufarlo aparece algo para decirnos si está cargando en rápido o en normal? Gracias

[erweff]

Cuando lo conectas aparece en la pantalla de bloqueo si carga o no rapidamente

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[AntonioCor]

 Cita: Originalmente Escrito por erweff

Cuando lo conectas aparece en la pantalla de bloqueo si carga o no rapidamente

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Ok gracias entonces imagino que nuestro móvil viene preparado ya con el accesorio de adaptador de corriente que trae en la caja a que siempre sea cargado de forma rápida no?

[erweff]

 Cita: Originalmente Escrito por dnrkbp

Ok gracias entonces imagino que nuestro móvil viene preparado ya con el accesorio de adaptador de corriente que trae en la caja a que siempre sea cargado de forma rápida no?

Eso es. El cargador que trae es de carga rápida

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[Soporte BQ]

Buenas tardes, @Ivanscj

Cuando introduces el conector, hazlo rápido... si el conector se introduce demasiado lento puede reconocer el terminal como si fuera un USB de ordenador y tardar mucho.

Además de ello, usa el cable y cargador oficiales y revisa si el terminal está caliente, ya que la carga se regula.

Un saludo