Duda tarifa de yoigo cinco

[moniquiya huawei]

Bueno chicos me pasó esto ya dos veces...
Me cambie de tarifa el día uno de enero y recargue el móvil el una semana antes bueno pues al par de días de tener la nueva tarifa la sorpresa que me quitan dos euros con algo y el sms decía que el consumo minimo al mes eran seis euros llame para que me lo explicasen porque me lo habían quitado pero tardaron diez minutos y se colgó la llamada bueno pues lo recargue y a la semana y pico me quitaron setenta céntimos que era lo único que tenía y ya paso de llamar porque pasan
Haber si vosotros me podéis aclarar un poco el porque me lo quitan el saldó si es cada mes
De antemano muchísimas gracias !

PD:Tengo la tarifa del cinco

[gath90]

Si estás en prepago con la tarifa del cinco te recomendaría que te cambiaras porque aunque parece que no, sale cara.
Sale por 35cent/día internet, lo que hace al mes 10,5€ por en total 1GB de internet y las llamadas a 5 cent/min.
Por lo que si te interesa puedes usar los 100min y 100MB que te regala Jazztel (como te dije en otro hilo) o cambiarte a Tuenti Móvil (cobertura Movistar) que te sale 1GB de internet por 6€ y las llamadas a 3cent/min en prepago o contrato.

Te sale bastante más barato, además si quieres puedes cogerlo con esta invitación http://www.tuenti.com/movil/invitacion/d290c7 y nos regalarán 10€ a cada uno de saldo.
Y si lo haces antes del 20 de enero tienes la promoción de recargas x2, por lo que si recargas 30€ te darán 60€. Con todo esto te ragalarían 40€ y te saldría más barato cada mes que con Yoigo

[7890poiu]

 Cita: Originalmente Escrito por moniquiya huawei

Bueno chicos me pasó esto ya dos veces...
Me cambie de tarifa el día uno de enero y recargue el móvil el una semana antes bueno pues al par de días de tener la nueva tarifa la sorpresa que me quitan dos euros con algo y el sms decía que el consumo minimo al mes eran seis euros llame para que me lo explicasen porque me lo habían quitado pero tardaron diez minutos y se colgó la llamada bueno pues lo recargue y a la semana y pico me quitaron setenta céntimos que era lo único que tenía y ya paso de llamar porque pasan
Haber si vosotros me podéis aclarar un poco el porque me lo quitan el saldó si es cada mes
De antemano muchísimas gracias !

PD:Tengo la tarifa del cinco

Pagas 35 céntimos al día por 35mb,los uses o no.Al mes,10.5€ por 1gb...
La del 5 no tiene consumo mínimo,sólo faltaría ,eso es en la del 8.

[Inuit]

Hace unos días abrí un hilo sobre esta tarifa, porque no me entran en la cabeza sus condiciones.
Como te han dicho, a final de mes te habrán cobrado 10 euros por 1 Gb, lo quieras o no (aunque te lo vayan cargando poquito a poco, 35 cént al día).
Francamente, no creo q esta tarifa dure mucho. No entiendo a quien puede interesar.
Ya nos contarás lo q decides.

[moniquiya huawei]

En la del cinco también me han enviado sms diciendo que el consumo mínimo al mes son seis euros

[7890poiu]

 Cita: Originalmente Escrito por moniquiya huawei

En la del cinco también me han enviado sms diciendo que el consumo mínimo al mes son seis euros

Pues la del 5, NO tiene consumo mínimo,lo puedes ver en su web.

[moniquiya huawei]

¿Entonces porque me cobran?
sms de 622: yoigo info:como sabes el consumo mensual son 6 euros,por eso veras que te hemos descontado de tu saldo
(imp.ind.no incluidos)

[gath90]

Entonces no te están diciendo consumo mínimo, te dicen el consumo mensual, que habrá sido las llamadas, mensajes, etc que has hecho ese mes

[7890poiu]

 Cita: Originalmente Escrito por moniquiya huawei

¿Entonces porque me cobran?
sms de 622: yoigo info:como sabes el consumo mensual son 6 euros,por eso veras que te hemos descontado de tu saldo
(imp.ind.no incluidos)

Si no estoy equivocado,y no lo estoy o no sé leer,no tienes consumo mínimo.En esa tarifa,cada día,te escuentan de tu saldo 35céntimos,además de cada consumo que hagas,y eso en tarjeta se descuenta al instante de tu saldo.

Quizá lo que te están cobrando,si te ha ocurrido eso,son los días que te has quedado sin saldo por los que les debes 35 céntimos por día con saldo a 0 y a final de mes pués te lo cobran.

[moniquiya huawei]

Pero esque me cambie de tarifa y a los tres días me quitaron ese saldo y como que no llamó ni envío sms xd esta el whassap
Y veo como todos los días me quitan esos 35 cent por el miandroigo :S
Y nunca me ha llegado a cero con esta tarifa y si ha llegado es porque me lo han quitado

[7890poiu]

 Cita: Originalmente Escrito por moniquiya huawei

Pero esque me cambie de tarifa y a los tres días me quitaron ese saldo y como que no llamó ni envío sms xd esta el whassap
Y veo como todos los días me quitan esos 35 cent por el miandroigo :S
Y nunca me ha llegado a cero con esta tarifa y si ha llegado es porque me lo han quitado

Pues entonces lo que te han cobrado es el consumo mínimo del mes pasado

[Inuit]

 Cita: Originalmente Escrito por 7890poiu

Quizá lo que te están cobrando,si te ha ocurrido eso,son los días que te has quedado sin saldo por los que les debes 35 céntimos por día con saldo a 0 y a final de mes pués te lo cobran.

Los 35 cént sólo te los descuentan si tienes saldo.
Si no tienes, no te acumulan la deuda.
Es decir, cuando vuelvas a tener saldo, no les deberás nada de días anteriores.

[moniquiya huawei]

Pues no se porque me quitan

[gath90]

Yo me iría ya de Yoigo
Si no sabes por qué es puedes llamar a atención al cliente y ver qué te dicen

[moniquiya huawei]

Ya he llamado muchas veces pero pasan llevo diez minutos y me cuelgan

[Kio_Urotsukidoji]

Lo del pago mensual a ver si tienes una cuota de 6euros y las llamadas y sms a parte de esos 6 euros, no consumo minimo si no cuota minima que es bien distinto

[7890poiu]

¿No te has cambiado de la del 8 a la del 5 este mes?
¿no has gastado nada el mes pasado? si es así,te han cobrado el consumo mínimo de diciembre.

[moniquiya huawei]

Me cambie el día uno de enero a la tarifa del cinco y no gaste nada ese mes nada no tenía saldo hasta la última semana que me metieron pero como no me metí ni en datos ni nada tuve saldo hasta que ya me cambiaron la tarifa y me quitaron dos veces el saldo una con dos euros y otro con noventa centimos

[moniquiya huawei]

Hoy otra vez me han quitado el saldo

[Inuit]

 Cita: Originalmente Escrito por moniquiya huawei

Hoy otra vez me han quitado el saldo

Cámbiate de tarifa antes de que termine el mes.
La del 5 es un auténtico timo.