[ CONSULTA ] Promoción de regalo de una tablet Samsung con el S24 Ultra

[enlosa]

Hola compañeros. Mi mujer acaba de comprarse uno violeta de 512Gb y lleva la promoción de regalo de una tablet Samsung, para conseguirla hay que entrar en la app de Samsung Members y registrar el móvil comprado. Pues no hay manera, no deja introducir el modelo de smartphone. Puestos en contacto con Samsung, nos contestan al email, que en un par de días deberá estar solucionado.
Alguien más acaba de comprárselo en esta promoción y le pasa lo mismo?. Gracias

[Pelayo90]

 Cita: Originalmente Escrito por enlosa

Hola compañeros. Mi mujer acaba de comprarse uno violeta de 512Gb y lleva la promoción de regalo de una tablet Samsung, para conseguirla hay que entrar en la app de Samsung Members y registrar el móvil comprado. Pues no hay manera, no deja introducir el modelo de smartphone. Puestos en contacto con Samsung, nos contestan al email, que en un par de días deberá estar solucionado.
Alguien más acaba de comprárselo en esta promoción y le pasa lo mismo?. Gracias

Que yo sepa la tablet o el regalo que sea tiene que estar metido en la misma cesta al tramitar y finalizar la compra

[warriorofice]

Como dice el compañero, en la web de Samsung al comprar el S24 añade al carrito la tablet, aunque la entreguen por separado la tablet va incluida en el pedido, no es un extra que consigues después.

[enlosa]

Gracias a ambos, pero no me he explicado bien. El S24 ultra se ha comprado en El Corte Ingles, que anuncia la promoción, pero te dice que vayas a la web de Samsung para tramitar el "regalo" de la tablet y ahí comienza el problema.

[josetuning]

 Cita: Originalmente Escrito por enlosa

Gracias a ambos, pero no me he explicado bien. El S24 ultra se ha comprado en El Corte Ingles, que anuncia la promoción, pero te dice que vayas a la web de Samsung para tramitar el "regalo" de la tablet y ahí comienza el problema.

https://www.samsung.com/es/offer/con...xy-s24-series