[ CONSULTA ] X-view proton sapphire pro

[ahurden]

Hola, el problema que tengo es que la mande a reparar por q se había roto la pantalla y me la devolvieron con android 4.4.2, tenia el 6, me dice que en vez de tener octa-core tiene quadcore y sobre todo que tiene como una partición interna. entro en almacenamiento y me figuran 2 almacenamientos internos 1 de 788mb y otro de 11gb.
en la garantía no medan ninguna solución, alguien tiene idea de como lo puedo solucionar

graciasss