Duda entrega de pedido

[citores9]

Hola, soy nuevo en el foro y me gustaria saber si deberia preocuparme con el envio de yoigo.
Os cuento mi situacion; el 16/12 realize una portabilidad a Orange, me mandaron el primer mensaje diciendo que se estaba tramitando y se haria efectiva el 28/12. Y el segundo mensaje dice qe se confirma ese dia y que lo notare a final de mes..
Estamos a 27 y no me a llegado el terminal, solo e recibido una llamada de telefono de un 911..... (creo qe es del almacen de yoigo) diciendome que lo recibiria el miercoles.
Lo raro viene a que no e recibido el mensaje de yoigo de que correos me lo envia en unas 72h.
¿Este mensaje que yo no he recibido siempre lo envian o no tiene ninguna importancia?
Gracias de antemano
Un saludo

[astaroth13]

si te sirve de info, de las dos lineas que yo tengo con ellos, en una si me lo enviaron y en la otra no...

[citores9]

justo ahora lo acabo de recibir.
Pero por lo que tu dices no siempre se debe recibir.