[ CONSULTA ] Seguro para el S24 Ultra

[mosky69]

Buenas,
He financiado la compra del móvil y quiero meterle un seguro, al menos, mientras duren los plazos.

He visto varias opciones: desde el propio Samsung Care por 9,99 euros/mes (incluye robo, roturas, caídas, fallos en la batería) hasta otras más caras de hasta 18 €/mes, ofreciendo (en teoría) las mismas coberturas.

Quería preguntaros si vosotros tenéis asegurados vuestros juguetes y, de ser así, en qué compañía y a qué precio.

Gracias por la info

[gabi55]

Yo estoy con samsung care... pero no se como irá.....ni me gustaría saberlo.....��

[manucabal]

 Cita: Originalmente Escrito por mosky69

Buenas,
He financiado la compra del móvil y quiero meterle un seguro, al menos, mientras duren los plazos.

He visto varias opciones: desde el propio Samsung Care por 9,99 euros/mes (incluye robo, roturas, caídas, fallos en la batería) hasta otras más caras de hasta 18 €/mes, ofreciendo (en teoría) las mismas coberturas.

Quería preguntaros si vosotros tenéis asegurados vuestros juguetes y, de ser así, en qué compañía y a qué precio.

Gracias por la info

Yo tengo 1 año de samsung care, pero la verdad que espero no saber que tal va

[Manufrt4]

Otro más con 1 año de samsung care ,y lo mismo que los compis ,mejor no tener que saber que tal funcionan

[mosky69]

Hola de nuevo a todos:

Pues os cuento mi experiencia, bastante decepcionante, la verdad. Resulta que he intentado contratar el seguro Samsung Care en la web y cuando intentaba completar el formulario me saltaba un mensaje de error diciendo que "El SKU del modelo no existe en este país ni en el identificador del producto".

Llamo al SAT de Samsung y, tras realizar las comprobaciones, me dicen que el móvil es de Polonia y que por eso no lo puedo asegurar en España con Samsung Care.

Aluciné en colores, claro! Porque yo compré el terminal a una empresa externa (Tu imei libre), con sede en A Coruña, que en ningún momento me advirtió de ese dato (la verdad, tampoco lo habría notado si no llega a ser por este contratiempo con el seguro).

La cuestión es que los de Samsung me dicen que la tienda está obligada a cambiarme el móvil por uno hecho en España. No confío mucho en ello, pero por si acaso, ya les he trasladado la queja y la petición vía email. A ver lo que me contestan.

Pero sospecho que me tocará buscarme un seguro al margen del oficial de Samsung...

PD. Consulta a los expertos: Cambiando el CSC, sería posible 'engañar' al sistema de Samsung Care y que me lo aceptase?

[manucabal]

 Cita: Originalmente Escrito por mosky69

Hola de nuevo a todos:

Pues os cuento mi experiencia, bastante decepcionante, la verdad. Resulta que he intentado contratar el seguro Samsung Care en la web y cuando intentaba completar el formulario me saltaba un mensaje de error diciendo que "El SKU del modelo no existe en este país ni en el identificador del producto".

Llamo al SAT de Samsung y, tras realizar las comprobaciones, me dicen que el móvil es de Polonia y que por eso no lo puedo asegurar en España con Samsung Care.

Aluciné en colores, claro! Porque yo compré el terminal a una empresa externa (Tu imei libre), con sede en A Coruña, que en ningún momento me advirtió de ese dato (la verdad, tampoco lo habría notado si no llega a ser por este contratiempo con el seguro).

La cuestión es que los de Samsung me dicen que la tienda está obligada a cambiarme el móvil por uno hecho en España. No confío mucho en ello, pero por si acaso, ya les he trasladado la queja y la petición vía email. A ver lo que me contestan.

Pero sospecho que me tocará buscarme un seguro al margen del oficial de Samsung...

PD. Consulta a los expertos: Cambiando el CSC, sería posible 'engañar' al sistema de Samsung Care y que me lo aceptase?

Puedes probar cambiando el CSC, pero yo miraría el contrato de esa web, a ver si pone algo del origen de los teléfonos

[Jaccio]

Primero, no puedes engañar al sistema porque el IMEI del movil lo reconoce en Polonia y no en España. Por lo que con el cambio de CSC podrías tener las actualizaciones de España, el Samsung pay etc pero no Samsung Care y posiblemente tampoco tengas garantía en España si tienes algún problema. Tendrás que enviarlo a Polonia.
Por otro lado, en Tu imei libre suelen tener buenos precios pero siempre tienen móviles de importación. Yo no he tenido ningún problema porque no les he comprado nada pero si que he leído opiniones de que cuando hay problemas suelen hacerse los remolones.

[mosky69]

 Cita: Originalmente Escrito por Jaccio

Primero, no puedes engañar al sistema porque el IMEI del movil lo reconoce en Polonia y no en España. Por lo que con el cambio de CSC podrías tener las actualizaciones de España, el Samsung pay etc pero no Samsung Care y posiblemente tampoco tengas garantía en España si tienes algún problema. Tendrás que enviarlo a Polonia.
Por otro lado, en Tu imei libre suelen tener buenos precios pero siempre tienen móviles de importación. Yo no he tenido ningún problema porque no les he comprado nada pero si que he leído opiniones de que cuando hay problemas suelen hacerse los remolones.

Gracias por la info. La verdad es que hasta ahora nunca había reparado en las consecuencias de los orígenes de los móviles, y me fijaba más en el precio, que efectivamente es bastante más bajo que en las webs oficiales.

En cuanto a la garantía, el SAT de Samsung me ha garantizado que sí, que al ser Polonia miembro de la UE, la garantía cubre también ese país. Así que por esa parte me he quedado aliviado.

Buscaré otros seguros para el móvil, que los hay por un poco más y las mismas coberturas, aunque hubiese preferido el de la casa oficial.

[Ronx1993]

Buenas yo estoy en una situación parecida, tengo actualmente el seguro de mediamarkt que son 21€ al mes e incluyo además robo,estoy pensando en cambiar al samsung care de 9,99 que también lo incluye, alguien podria darme algun consejo?
Muchas gracias.

[mosky69]

Buenas de nuevo,
Como no tengo forma de modificar el origen de mi móvil (comprado en Tuimeilibre pero importado de Polonia), ni siquiera metiendo el CSC de India (que es el que llevo ahora), continuaba sin poder asegurar el móvil en el Samsung Care +.

Así que, buscando opciones, he conseguido este de Caser, que cubre daño accidental (incluida agua) y robo. Me sale por 35 euros/trimestre, es decir, 11,6 al mes.