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#3861
16/10/17, 16:59:40
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Cita:
Mañana se cumple el mes de mi supuesto envío y voy a ver qué puedo hacer mediante PayPal, porque no pinta bien y al menos en mi caso es mucha pasta, no es un pedido banal 
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#3862
16/10/17, 17:03:55
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Por si alguien le sirve, yo escribí esto hoy
 Enviado desde mi MI 5 mediante Tapatalk
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#3863
16/10/17, 17:59:56
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Bueno, hoy me llegó un email de correos respondiendo a mi consulta para confirmarme que si tiene mi pedido y será entregado en 48/72h en mi domicilio. Entiendo la frustración de mucho así que dejó datos de mi pedido , pagado 20 de septiembre , enviado 23 septiembre admitido 13 octubre. Es un op5. Yo ya tenía disputa abierta y les pedí el dinero y todo y justo unos días después se actualizo el track a admitido pero igualmente estaba bastante enfadado. Saludos!
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#3864
16/10/17, 19:12:51
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Primera y ultima vez que pido a gearbest.
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#3865
16/10/17, 21:12:00
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Cita:
Enviado desde mi MI 5 mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#3866
16/10/17, 21:15:37
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Gearbest Customer Support At10/16/2017 08:34:19
Estimado Luis, Gracias por su mensaje. Pedimos disculpas por el retraso con su entrega. En la actualidad, su paquete está siendo sometido a un control aduanero en el Reino Unido. Una vez que se complete este proceso, podrá rastrear su paquete nuevamente en línea. Esperamos que pueda recibir su paquete en los próximos 7 días hábiles. Le pedimos amablemente que continúe esperando pacientemente para recibir su paquete. Una vez más, nos disculpamos por este problema que lamentablemente está fuera de nuestro control. Esperamos sinceramente que pueda recibir su paquete pronto. Esto me han vuelto a poner estos chinos vamos es increíble un pedido que tengo pagado el 12 de septiembre yo ya tengo disputa en paypal a ver como sale la cosa
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#3867
16/10/17, 21:35:18
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Cita:
Enviado desde mi MI 5 mediante Tapatalk
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#3868
17/10/17, 00:06:07
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Yo mañana reclamo por la aspiradora de Xiaomi. Comprada el 15/09.
Y pronto haré lo mismo con el Amazfit pace. Que lo compré el 17/09 y hasta principios de mes, estuvo sin ser enviado (vamos, que lo pusieron de oferta, sin tener stock, por mucho que pusiera que si habia). Total, que a mediados de mes pagado y hasta bien entrado Octubre ni numero de seguimiento tenia. Así que como no me llegue esta semana, reclamo tambien. Que estoy hasta los bemoles que nos tomen por tontos. Y mi reclamación va a ser para el reembolso íntegro de mi dinero. Ya lo compraré en otra tienda.
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#3869
17/10/17, 00:26:14
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señores estoy cagado, me pasa igual que a ustedes , esta en Londres pero me a actualizado a
2017-10-10 16:14:55 Parcel is in clearance 2017-09-23 22:33:06 Parcel arrival at London，United Kingdom 2017-09-22 14:30:27 Parcel is leaving Hong Kong Airport 2017-09-21 10:33:07 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre 2017-09-20 10:32:30 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre 2017-09-16 00:00:00 Pre-registrado Que significa 2017-10-10 16:14:55 Parcel is in clearance ?????
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#3870
17/10/17, 01:08:03
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Lo que no entiendo es que cuando los paquetes han entrando a londres no han recibido ningún control aduanero pero cuando salgan si ? No es normal
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#3871
17/10/17, 01:31:10
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Y por cierto mi caso es muy parecido al tuyo (y al de tanta gente por aquí): 2017-10-10 16:14:36 Parcel is in clearance 2017-09-21 11:53:57 Parcel arrival at London,United Kingdom 2017-09-20 11:53:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport 2017-09-19 17:31:55 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre 2017-09-18 17:31:37 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre 2017-09-16 00:00:00 Pre-registrado Lo que no entiendo muy bien es por qué han pasado casi TRES semanas desde que los paquetes han entrado en el aeropuerto de Londres hasta que entran en la aduana! Y ahora ya llevamos UNA SEMANA en la aduana, y contando...
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#3872
17/10/17, 08:26:09
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Esto es un cachondeo... Debería existir algo para este tipo de cosas. No es normal que se lleve 3 semanas un pedido en aduanas porque a ellos le de ls gana. Vamos estoy indignado con esta situación. Primera y última vez que uso gearbest. Merece más la pena pagar la poca diferencia en otras tiendas.
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#3873
17/10/17, 08:53:33
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Actualizo mi caso
Finalmente me han reembolsado el importe íntegro vía PayPal, no han dado indemnización, no me han dado mis 397 puntos que gasté en ellos. El mío, pedido salido el día doce, sigue sin actualizarse desde salida de Hong kong. Si llega el paquete lo consideraré una indemnización. Enviado desde mi MI 5 mediante Tapatalk
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#3874
17/10/17, 09:22:32
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Estoy retenido desde el 21 el londres y hoy cumplia un plazo que me dieron y les he abierto un ticket y me dices que puede que tarde 2 semanas mas.. y me vas a compensar con 100 punto... esto es un cachondeo ya
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#3875
17/10/17, 09:26:51
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#3876
17/10/17, 09:29:39
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Cita:
Enviado desde mi MI 5 mediante Tapatalk
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#3877
17/10/17, 10:12:19
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Algún avance de algún compañero con pedido de salida del aeropuerto de Hong kong el día 17 de septiembre?
Enviado desde mi MI 5 mediante Tapatalk
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#3878
17/10/17, 11:58:01
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A partir de cuando hay que contar los 15 dias? De que te llega el número de seguimiento o de que lo compraste?
Enviado desde mi Aquaris E5 HD mediante Tapatalk
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#3879
17/10/17, 11:58:32
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#3880
17/10/17, 12:03:37
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Pues nada, otra vez me levante con esperanzas de que el tracking se hubiese actualizado pero nada. Desde el 21 de septiembre en londres con parcel is clearance desde el 6 de octubre. Me cago en gearbest
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