Problemas conocidos por ahora

[nature.land]

Originalmente Escrito por Neokid

Vale si acabo de abrir el chat para el de mi madre, y me han dicho que mañana me mandarán un email , con las respuestas de los especialistas, pero me gusta eso , al menos no te quedas sin movil


Lo tienes que llevar a correos? , Meterlo en una caja ?


Hay que enviarlo en el mismo día?

Compi si inicias devolución o reembolso, y estás pendiente de recibir email con etiquetas, pasate por éste hilo y nos comentas. Que somos ya varios con incidencias abiertas con Google más de 7 días porque no son capaces de hacer llegar las etiquetas para el envío.

https://www.htcmania.com/showthread....0#post29847870

[Galaxo60]

Originalmente Escrito por Neokid

Se le cortan las llamadas y el altavoz de abajo la suena raro

Creo que ya vas por el cuarto, ¿no?.

[Neokid]

Originalmente Escrito por Galaxo60

Creo que ya vas por el cuarto, ¿no?.

No , mi madre la semana pasada se pillo uno , no es el mío por suerte

[Neokid]

Ya parece que me puse serio , porque me decían que etaaban revisando los especialistas, y digo que tienen que ver los especialistas??

Está dentro de los 14 días y pido reemplazo , por esto dos problemas , y ya están en ello


Los 14 días que es cuando recibe el móvil? O cuando realizas el pedido?

A los que hayáis pedido reemplazo cuánto os tardo?

[nature.land]

Originalmente Escrito por Neokid

Ya parece que me puse serio , porque me decían que etaaban revisando los especialistas, y digo que tienen que ver los especialistas??

Está dentro de los 14 días y pido reemplazo , por esto dos problemas , y ya están en ello

Uff si está en manos de los especialistas va para largo. Ya te digo, llevo 8 días reclamando email que no llega con etiquetas, y ahí está en manos de los especialistas 7 días

[Neokid]

Serán niluevos no el reemplazo no serán refurbished

[Neokid]

Originalmente Escrito por nature.land

Uff si está en manos de los especialistas va para largo. Ya te digo, llevo 8 días reclamando email que no llega con etiquetas, y ahí está en manos de los especialistas 7 días

Ya me lo está gestionando , es un reemplazo al.final, le dije que no tiene que mirarlo los especialistas , que estoy en mi derecho de los 14 días , que si no pido reembolso , pero parece que les gusta más reemplazo ajaja

[nature.land]

Originalmente Escrito por Neokid

Ya me lo está gestionando , es un reemplazo al.final, le dije que no tiene que mirarlo los especialistas , que estoy en mi derecho de los 14 días , que si no pido reembolso , pero parece que les gusta más reemplazo ajaja

¿Pero te tienen que enviar email con etiquetas??

[Neokid]

Originalmente Escrito por nature.land

¿Pero te tienen que enviar email con etiquetas??

A mí ahora me llegará un correo ,( puro trámite eso de los especialistas si estoy dentro de los 14 días me acepta el reemplazo)

Ami me mandan un dispositivo nuevo , a la dirección indicada , y luego de recibirlo tengo que mandar el antiguo con las etiquetas,

Me imagino en este caso les correrá más prisa, ya que si no me quedaría con dos móviles xd

[SeTeVa]

Originalmente Escrito por Neokid

A mí ahora me llegará un correo ,( puro trámite eso de los especialistas si estoy dentro de los 14 días me acepta el reemplazo)

Ami me mandan un dispositivo nuevo , a la dirección indicada , y luego de recibirlo tengo que mandar el antiguo con las etiquetas,

Me imagino en este caso les correrá más prisa, ya que si no me quedaría con dos móviles xd

Y el que tuviste con la pantalla mal, qué te si exactamente que no recuerdo

[nature.land]

Originalmente Escrito por Neokid

A mí ahora me llegará un correo ,( puro trámite eso de los especialistas si estoy dentro de los 14 días me acepta el reemplazo)

Ami me mandan un dispositivo nuevo , a la dirección indicada , y luego de recibirlo tengo que mandar el antiguo con las etiquetas,

Me imagino en este caso les correrá más prisa, ya que si no me quedaría con dos móviles xd

Espero tengas más suerte, pero están teniendo problemas con las etiquetas. Seguramente te llegue antes del nuevo dispositivo que el email con las etiquetas de devolución. Aunque creo que el mismo email de las etiquetas es el que da inicio al reemplazo y hasta que no te llegue no se inicia el proceso.

[Neokid]

Originalmente Escrito por SeTeVa

Y el que tuviste con la pantalla mal, qué te si exactamente que no recuerdo

A ver yo solo cambie una vez a Orange punto , el que cambie por Orange era por el sonido enlatado que casualmente se arregló con la actualización , y este es de la store Google española otro caso diferente que fue el que compre el día 7 y me lo trajeron el 10

[bloot]

Qué mal rollo da leer todos estos problemas con el servicio post-venta de Google. Yo recuerdo que en la época del Nexus 5 el servicio era excelente. También es cierto que mucha gente ha abusado de ese servicio, igual por eso han bajado el nivel ahora.

Tengo claro que si me da algún problema, me las apañaré directamente con Amazon visto lo visto.

[Neokid]

Originalmente Escrito por nature.land

Espero tengas más suerte, pero están teniendo problemas con las etiquetas. Seguramente te llegue antes del nuevo dispositivo que el email con las etiquetas de devolución. Aunque creo que el mismo email de las etiquetas es el que da inicio al reemplazo y hasta que no te llegue no se inicia el proceso.

Ya , yo voy a dar por saco , la siguiente es llamada , si me calientan mucho pido reembolso y lo que tarde pero pierden una venta

Vengo de un iPhone, y en estas cosas Apple es mejor, yo voy a un Apple dentro de mis 14 días por un problema , y salgo al rato con uno nuevo,

Cómo esto es todo de manera online pasa lo que pasa a ver si montan por Madrid una tienda física

[nature.land]

Originalmente Escrito por Neokid

Ya , yo voy a dar por saco , la siguiente es llamada , si me calientan mucho pido reembolso y lo que tarde pero pierden una venta

Vengo de un iPhone, y en estas cosas Apple es mejor, yo voy a un Apple dentro de mis 14 días por un problema , y salgo al rato con uno nuevo,

Cómo esto es todo de manera online pasa lo que pasa a ver si montan por Madrid una tienda física

Totalmente de acuerdo. Apple en eso no tiene rival. Con Google estoy teniendo y he visto muchísimos compis con problemas de logística impresionantes ... Pedidos que no llegan, retrasos interminables, etc

[Neokid]

Me pillado esta funda , aparte que se que a lo mayoría no os va a gustar XD, pero yo prefiero protección antes que estética,

A lo que voy pensáis que voy a tener problemas para cargarlo inalámbricamente con la pixel stand? , Por qué me llega mañana y no caido en ese detalle

[Neokid]

Originalmente Escrito por Neokid

Me pillado esta funda , aparte que se que a lo mayoría no os va a gustar XD, pero yo prefiero protección antes que estética,

A lo que voy pensáis que voy a tener problemas para cargarlo inalámbricamente con la pixel stand? , Por qué me llega mañana y no caido en ese detalle

Me autocito , si sirve lo he probado y carga , por si alguien le interesa tenerlo ultra protegido , y lo quiere cargar inalámbricamente , funciona.

[LocoRoco]

Hoy me ha vuelto a pasar lo de que me escuchan entrecortado, es la 3º vez que me pasa, no me pasa casi nunca y siempre lo he solucionado reiniciando el telefono, tal como me dicen que me oyen mal cuelgo, reinicio, vuelvo a llamar y arreglado, aun asi no me gusta nada este fallo, ya que es la funcion vital de un telefono, que llame y se escuche bien XD

Originalmente Escrito por Neokid

Me pillado esta funda , aparte que se que a lo mayoría no os va a gustar XD, pero yo prefiero protección antes que estética,

A lo que voy pensáis que voy a tener problemas para cargarlo inalámbricamente con la pixel stand? , Por qué me llega mañana y no caido en ese detalle

hay un hilo de fundas para eso compi, yo compré una de "poetic" que para cuando toca currar en el campo

[Galaxo60]

Originalmente Escrito por LocoRoco

Hoy me ha vuelto a pasar lo de que me escuchan entrecortado, es la 3º vez que me pasa, no me pasa casi nunca y siempre lo he solucionado reiniciando el telefono, tal como me dicen que me oyen mal cuelgo, reinicio, vuelvo a llamar y arreglado, aun asi no me gusta nada este fallo, ya que es la funcion vital de un telefono, que llame y se escuche bien XD



hay un hilo de fundas para eso compi, yo compré una de "poetic" que para cuando toca currar en el campo

¿Y te pasa sólo desde la actualización de Diciembre o desde antes también tenías problemas?.

[LocoRoco]

no recuerdo la verdad, que me haya dado cuenta creo que en diciembre, es que no llamo mucho y ademas no me pasa siempre, solo me ha pasado 3 veces desde que tengo el telefono desde el 5 de noviembre