Samsung España me cambia mi Note 4 por un S7 Edge.

[jandrogm]

Buenas.

He recogido mi teléfono hoy. Le han cambiado la placa base y la pantalla.

Me dan 3 meses más de garantía y en TPH me han comentado que si se estropea otra vez me dan un S7 Edge, que es lo que están haciendo y que hay gente que no se los queda sino que los deja en SAT a la espera de que saquen el Note 7.

Por cierto mañana lo mando de nuevo a THP, algo han hecho mal en la pantalla y veo un teclado naranja de fondo cuando tengo una app con fondo claro o blanco...

Volver a empezar entonces.

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[jose_12]

A mi también me han arreglado el note 4 pero no se que le han hecho porque solo me viene un papel con un test de batería.

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[nimuhe]

Originalmente Escrito por 1234Juanvi1234

A los que os lo han cambiado por el s7, ninguno ha preguntado si no podría ser el cambio por un terminal con pantalla mayor?

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A mi no me preguntaron. Directamente lo enviaron. Pero si q se nota la pantalla más pequeña. Si

[yomismas]

actualizo.. mañana UPS me recoje el movil al fin, los de samsung me an dicho que lo entregue con la caja y todos los accesiorios incluido el cargador, y tengo una duda, yo tengo el cargador original de samsung pero no el de carga rapida me pondran alguna pega? o no pasa nada por que nisiquera ponga el cargador en la caja, a los que se lo recogieron como ami lo hicisteis? gracias

[jose_12]

Yo entregué solo el móvil

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[arzakillo]

En que pagina veis el proceso de la reparación?? El mio lo han mandado a regenersis

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[cameronpoe9]

Originalmente Escrito por yomismas

actualizo.. mañana UPS me recoje el movil al fin, los de samsung me an dicho que lo entregue con la caja y todos los accesiorios incluido el cargador, y tengo una duda, yo tengo el cargador original de samsung pero no el de carga rapida me pondran alguna pega? o no pasa nada por que nisiquera ponga el cargador en la caja, a los que se lo recogieron como ami lo hicisteis? gracias

A donde llamaste para gestionar esto??

[josefla]

Originalmente Escrito por arzakillo

En que pagina veis el proceso de la reparación?? El mio lo han mandado a regenersis

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https://mcybersvc1.samsungcsportal.c...search_history

[yomismas]

Para que te gestionen asi eso tienes que tener 3 partes tecnicos del terminal. Los llamas les mandas el correo con los partes y factura y ya. Si sta todo en regla van a tu casa los de ups

[AlberSline]

Otro más en el SAT de TPH.
Reinicios constantes, la pantalla se queda bloqueada con mucho LAG y el teléfono se calienta bastante.
Total que el chico del servicio técnico, dice que podría ser la batería; pero que lo tinene que envíar a SAMSUNG para que verifiquen el estado de esta, haciéndole un TEST.
En definitiva, 30 días sin el movil; a ver por donde sale esto......

[youngman]

El mío también en el SAT de TPH y declarado siniestro. El Note 4 está descatalogado en toda España, y solo me dan (por el seguro) el S7. ¿Cuántos habéis recibido un S7 Edge?

[jandrogm]

Originalmente Escrito por youngman

El mío también en el SAT de TPH y declarado siniestro. El Note 4 está descatalogado en toda España, y solo me dan (por el seguro) el S7. ¿Cuántos habéis recibido un S7 Edge?

Creo que el EDGE viene de la mano de Vodafone.

La verdad que el mio va mal y me lo han comentado en el SAT, lo cambiariais por un S7 EDGE? es que realmente el SPEN es dificil de igualar...

[superkini]

Ayer recogí yo el mío ,el cual lo entregue en el SAT de el corteingles de Sevilla el lunes de la semana pasada ,le han cambiado la placa (ahora pone que está fabricado el 27-08-16) y el digitalizador ,a ver cómo va


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[javifuregarcia]

Cómo que viene de la mano de vodafone?
El mio me han cambiado 3 baterías, un cargador y una placa base,ahora la batería no me hace ni 4 horas de pantalla,a mejorado el teléfono pero de vez en cuando algún reinicio.Creeis que si lo llevo me lo cambiarían por otro ?no me importaría el s7 o a poder ser el edge

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[yomismas]

me acaban de recoger el móvil los de Ups, les e comentado lo del cargador y me an dicho que no lo ponga, que solo el movil que ellos cargadores tienen allí... así que le e hecho caso al hombre y no lo e metido, os mantendré informada... a ver si a la 4 va la vencida.

[josefla]

Pues el mio también recogido hoy por UPS,es la tercera vez que va al servicio técnico de Samsung,a ver ahora lo que hacen.

[Trokeador]

Ya me lo han devuelto, mi gozo en un pozo, ne han cambiado la batería y actualización de software.
Así que nada, lo probaré estos días y si sigue igual al sat otra vez.

[arzakillo]

Originalmente Escrito por josefla

https://mcybersvc1.samsungcsportal.c...search_history

Y que datos metes porque de los que yo tengo solo tengo el número de reparacion

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[VierFF]

Originalmente Escrito por jandrogm

Creo que el EDGE viene de la mano de Vodafone.

La verdad que el mio va mal y me lo han comentado en el SAT, lo cambiariais por un S7 EDGE? es que realmente el SPEN es dificil de igualar...

Yo solo lo cambiaría por el echo de ser resistente al polvo y al agua, ya que en mi trabajo está a la orden del día, pero echaría de menos el Note 4.

[0Dbs]

Originalmente Escrito por fran_21

Mi placa la cambiaron hace unos meses, el movil lo compre en diciembre del 2014... y cuando salga el note 7 iré a por el 😂😂😂😂

El mio es el mismo, de dic de 2014 y va fino, cero fallos. Me estais acojonando pq si se jode que lo haga ya.