[ CONSULTA ] Parte trasera de mi BQ X5 plus se ha deformado.. - Página 2

juanjete33 · 14/09/16, 17:06:28

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Originalmente Escrito por Resident_

Yo desde luego si tengo un problema así y no me lo reparan en garantía o me dan otro, les pongo una denuncia en consumo y a la marca que sea no le vuelvo a comprar nada en la vida. Además de eso dejaría constancia en todos los sitios donde pudiera de la incidencia.
Pero vamos, nos estamos poniendo en lo peor, en lo que nunca debería suceder, seguramente se lo reparen o le den otro.

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Pues que tengas suerte compañero y no le pase nada a partir de 6 meses, hay bastantes casos en este foro de manchas en pantalla, dobleces y humedades falsas, dónde no se hacen cargo de la reparación.

Luego podrás quejarte lo que quieras, pero te va a ser difícil. por lo que nos procuró la nueva ley de garantías a partir del sexto mes, que nos obliga a gastar dinero para defendernos.
También te podrás quejar por todos los medios que quieras, pero en algunos te tacharan de hater algún que otro usuario.

Para intentar salvar el protector de pantalla, puedes limpiar muy bien un cristal de tu casa, desprender el protector de pantalla habiéndole puesto algunas cintas adhesivas para cogerlo y transplantarlo al cristal de tu casa, como lo toques con los dedos aunque sea cogiéndolo por el canto, se quedará marcado y despegado después, con suerte cuando lo vayas a poner a uno nuevo te quedará bien yo lo hice un par de veces y quedó bien.

**Resident_** · 14/09/16, 17:11:22

Cita:

Originalmente Escrito por juanjete33

Pues que tengas suerte compañero y no le pase nada a partir de 6 meses, hay bastantes casos en este foro de manchas en pantalla, dobleces y humedades falsas, dónde no se hacen cargo de la reparación.

Luego podrás quejarte lo que quieras, pero te va a ser difícil. por lo que nos procuró la nueva ley de garantías a partir del sexto mes, que nos obliga a gastar dinero para defendernos.
También te podrás quejar por todos los medios que quieras, pero en algunos te tacharan de hater algún que otro usuario.

Para intentar salvar el protector de pantalla, puedes limpiar muy bien un cristal de tu casa, desprender el protector de pantalla habiéndole puesto algunas cintas adhesivas para cogerlo y transplantarlo al cristal de tu casa, como lo toques con los dedos aunque sea cogiéndolo por el canto, se quedará marcado y despegado después, con suerte cuando lo vayas a poner a uno nuevo te quedará bien yo lo hice un par de veces y quedó bien.

A ver si es que encima hay que darle las gracias ahora a las compañias por no cumplir con sus obligaciones para con sus clientes.
Toco madera, pero desde luego esa compañía no volvería a ver un euro mío mas.

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juanjete33 · 14/09/16, 17:16:34

Cita:

Originalmente Escrito por Resident_

A ver si es que encima hay que darle las gracias ahora a las compañias por no cumplir con sus obligaciones para con sus clientes.
Toco madera, pero desde luego esa compañía no volvería a ver un euro mío mas.

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Así es compañero, después de seis meses es el consumidor el que tiene que demostrar que es algo de origen y no se debe a un mal uso, cosa a la que se agarran como una lapa en estos últimos tiempos, ya que un peritaje se hace necesario casi siempre y ese lo pagas tu.

**Resident_** · 14/09/16, 17:18:22

Cita:

Originalmente Escrito por juanjete33

Así es compañero, después de seis meses es el consumidor el que tiene que demostrar que es algo de origen y no se debe a un mal uso, cosa a la que se agarran como una lapa en estos últimos tiempos, ya que un peritaje se hace necesario casi siempre y ese lo pagas tu.

Bueno en el caso que relata el compañero el móvil tiene dias, así que no creo que le pongan pegas, y si les ponen yo si fuera el diría "bye bye" BQ

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juanjete33 · 14/09/16, 17:22:09

Cita:

Originalmente Escrito por Resident_

Bueno en el caso que relata el compañero el móvil tiene dias, así que no creo que le pongan pegas, y si les ponen yo si fuera el diría "bye bye" BQ

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En este caso, no tendrás o tendrías problema, si no es de compañía, que no me acuerdo si lo es.

Ahora me doy cuenta que lo del cristal templado era el otro compañero @nosferatun, al que cito para que le eche un vistazo un par de post atrás por si le interesa.

dodka · 14/09/16, 19:10:35

Hola, compañeros!
Fijándome en la parte trasera de mi móvil, veo que mi móvil también tiene una protuberancia en la parte contraria de la cámara trasera.
Sólo voy a decir, que creo que es de sobrecalentamiento, porque ahí es justo donde se calienta mas el móvil.
Mañana llamó y pido cambio del tererminal.
No hay que pensarlo siquiera

manuelmagix · 14/09/16, 19:15:26

Post equivocado.

dodka · 14/09/16, 19:45:31

Bueno...
Acabo de hablar con un técnico, que me explico que es lo que tengo que hacer para solicitar cambio de móvil
Básicamente es, entrar en la página web de BQ y rellenar partes, explicando de qué problema se trata.
Después llevar el móvil en el servicio técnico de BQ más cercano y dejar el móvil.
Lo más "bonito" que me me dijo el muchacho es, que los de BQ están recortando la plantilla y que la empresa va fatal con las cuentas, que hay posibilidad que la empresa quebré en un futuro muy próximo.
Es lo que oí de el, no estoy sacando conclusiones, pero, mejor que me cambien el terminal cuanto antes.

manuelmagix · 14/09/16, 20:03:17

Si va a cerrar y estas en plazo mejor el reembolso.

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arrakis69ct · 14/09/16, 20:47:55

Recortaran centros y se centralizaron pero dudo que cierren

También los descontentos dirían cosas así.....

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**Resident_** · 14/09/16, 20:51:08

Cita:

Originalmente Escrito por dodka

Lo más "bonito" que me me dijo el muchacho es, que los de BQ están recortando la plantilla y que la empresa va fatal con las cuentas, que hay posibilidad que la empresa quebré en un futuro muy próximo.
Es lo que oí de el, no estoy sacando conclusiones, pero, mejor que me cambien el terminal cuanto antes.

Pfff pues vaya momento he elegido entonces para probar con un BQ

El caso es que por lo menos en el Media markt de Alcalá de Henares, parece que se venden bien.

nosferatun · 14/09/16, 20:52:49

No se.. yo ya he tramitado el rembolso... y a otra cosa..

Ahora a pensar que me compro.. el moto g4 plus no me gusto nada que fuera TODO plástico y tan horrible el botón de huellas que le han puesto..

Tocara estirar el presupuesto.

gracias a tod@s.

**Resident_** · 14/09/16, 20:55:52

Cita:

Originalmente Escrito por nosferatun

No se.. yo ya he tramitado el rembolso... y a otra cosa..

Ahora a pensar que me compro.. el moto g4 plus no me gusto nada que fuera TODO plástico y tan horrible el botón de huellas que le han puesto..

Tocara estirar el presupuesto.

gracias a tod@s.

Prueba con el Galaxy A5 2016 (235€ en tiendas movistar) o con el Huawei P9 Lite, así de estos precios son de lo mejor que hay, si no quieres tirar a comprar a China.
El Moto G4 no te lo aconsejo porque me he pasado por su subforo y da muchos problemas de calentamiento según dicen sus usuarios.

manuelmagix · 15/09/16, 06:51:12

http://kmv.to/vs/CfRUNN

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Johny1979 · 15/09/16, 07:52:33

Cita:

Originalmente Escrito por nosferatun

No se.. yo ya he tramitado el rembolso... y a otra cosa..

Ahora a pensar que me compro.. el moto g4 plus no me gusto nada que fuera TODO plástico y tan horrible el botón de huellas que le han puesto..

Tocara estirar el presupuesto.

gracias a tod@s.

Si buscas 5 pulgadas exactas tambien puedes mirar el htc a9 que está a 299€.

Lo compre para un regalo y me ha sorprendido enormemente.

**Resident_** · 15/09/16, 10:54:37

Cita:

Originalmente Escrito por Johny1979

Si buscas 5 pulgadas exactas tambien puedes mirar el htc a9 que está a 299€.

Lo compre para un regalo y me ha sorprendido enormemente.

Cierto muy buena opción también

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dodka · 15/09/16, 17:06:45

Hola, compañeros.
Hoy he abierto la parte trasera del móvil, quería ver porque ha salido este "bulto" en la parte derecha de la tapadera.
No os podéis imaginar, como de fina es la tapa trasera, parece de papel, vamos, que la atraviesa la lus.
En fin, no hay pánico, ahí donde ha salido el bulto esta todo en condiciones. No es de la batería porque la batería está lejos de la parte que se calienta mucho.
He presionado el plástico, ahí donde estaba deformado y he conseguido enderezarlo y he cerrado el móvil , ahora ya no hay bulto.
Que no cunde el pánico, no es gran cosa la deformación de la tapadera, se puede arreglar...hasta la próxima vez que se deforme.

daaxe · 15/09/16, 17:10:26

No tienes fotos, ya puestos?
No está mal verle las tripas, eso si es un unboxing

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HTCsoul · 15/09/16, 17:42:39

Cita:

Originalmente Escrito por dodka

Hola, compañeros.
Hoy he abierto la parte trasera del móvil, quería ver porque ha salido este "bulto" en la parte derecha de la tapadera.
No os podéis imaginar, como de fina es la tapa trasera, parece de papel, vamos, que la atraviesa la lus.
En fin, no hay pánico, ahí donde ha salido el bulto esta todo en condiciones. No es de la batería porque la batería está lejos de la parte que se calienta mucho.
He presionado el plástico, ahí donde estaba deformado y he conseguido enderezarlo y he cerrado el móvil , ahora ya no hay bulto.
Que no cunde el pánico, no es gran cosa la deformación de la tapadera, se puede arreglar...hasta la próxima vez que se deforme.

Ole tus huevazos

qué pinta tenía eso? es fácilmente desmontable? se intuye que la batería sea fácilmente sustituible?
No había ningún cable flex que uniese la tapa con la placa? (como lleva el lector de huella y quizas el NFC...)

nosferatun · 15/09/16, 17:58:46

al final xiaomi mi5 32 por 290€ nuevo a estrenar..

espero no arrepentirme.

gracias a tod@s por los consejos.

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