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#621
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Y como dicen los compañeros más arriba, acaso llevarlo en un bolso no es un uso normal?? Yo no he dicho que se doble "sólo" vamos ni yo ni nadie, pero que ocurre con casi ninguna presión eso si, y viendo los comentarios de la gente me llevan a pensar que ocurre pasado un tiempo o acaso alguien que lo acabé de comprar ya lo tiene doblado? Cierto que te juzgue mal cuando pusiste el vídeo de Bq pero entre tanto alborotador es difícil distinguir , a veces imposible.
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#622
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Chicos basta de guerras en el hilo, al final lo van a cerrar y nadie quiere eso, todos deberíamos cambiar la forma de expresarnos y evitar las peleas, cada persona tiene el mismo derecho a opinar y exponer sus inquietudes siempre que no se pisen las de cualquier otra persona sea quien sea, todos somos adultos, comportémonos como tales y ante todo respeto y sin pullas.
Yo estoy en un taller de mecanizado con el móvil en el bolsillo del pantalón toda la jornada y hasta hoy ningún problema, cabe decir que soy todo lo cuidadoso posible Saludos |
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#623
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Ya que tantos problemas hay debería hacerse un estudio caso por caso y ver que realmente a pasado y buscar una solución. No digo que cambien todos los terminales doblados, sino los que aparenten que de verdad no a sido manipulados y estén impolutos 10/10. Igual que hay casos que en otras marcas se han roto pantallas por dentro y se lo han cubierto la garantía cuando no debería cubrírsela, pero al no tener ni un solo golpe ni nada pues a podido ser un fallo de fabricación. |
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Buenas tardes, copio y pego lo que he escrito en el foro de la comunidad BQ , despues de haber recibido la contestación del servicio técnico, por el problema de "torsión" como lo han denominado, en el correo que acabo de recibir:
"Buenas tardes, -------: Lamentamos indicarle que la garantía de su dispositivo no cubre incidencias debido a problemas de torsión en el terminal, por lo que la reparación del mismo se realizaría bajo presupuesto. El importe por la reparación de su dispositivo se tendrá que determinar una vez que sea enviado a nuestro servicio técnico, ya que dependerá de los daños que se observen en el dispositivo una vez que sea revisado. Los gastos de envío a nuestras instalaciones y de devolución una vez reparada la máquina no están incluidos, ya que la recogida es tramitada a través de la empresa de mensajería con la que trabajamos. El coste total de los portes (ida y vuelta) se añadiría al presupuesto final y es de 8,47€ (IVA incluido). Si prefiriera hacernos llegar la máquina de otro modo, le pedimos por favor que nos lo indique. Si decide repararla y para indicarle cómo proceder, le agradeceríamos que nos contestase a este correo indicándonos el número de serie del dispositivo, y que nos adjuntase una fotografía o copia escaneada de la factura o ticket de compra. Una vez nos haga llegar esta información, le indicaremos su número de reparación (RMA) asignado y le proporcionaremos las instrucciones necesarias para hacer llegar su dispositivo a nuestro servicio técnico. Esperando que estas indicaciones le resulten de utilidad en relación a su consulta," "Ya les he comunicado, que iba a colgar este correo aquí en el foro de usuarios del BQ Aquaris X5, para que supieran lo que ocurre cuando despues de tres días de mandarme un montón de mensajes y de mandarles fotos, con el terminal, claramente DOBLADO, la única solución, es que se lo mande y me presupuestan una reparación, que tendré que abonar, cueste lo que cueste, ademas de abonar el envío también. Pero hombre, si no reconocen la mala calidad del chasis, ¿como voy a pagar para que me pongan otra vez, el mismo material? Deberían de comprobar la dureza del aluminio, antes de utilizarlo como esqueleto de este modelo. El terminal, es un gran móvil, por lo que cuesta, por eso me lo compré, y además teniendo la experiencia de tres tablets BQ, estaba tranquilo con su asistencia técnica, no hay que olvidar, que el modelo con Cyanogen ofrecía 5 años de garantía. Por todo esto me lo compré y además lo recomendé a varios compañeros de trabajo que, conocíendo mi inquietud en este mundillo, se fiaron de mi criterio. Deberían de haber puesto Duraluminio, en el chasis o cualquier tipo de policarbonato, mas flexible que este aluminio. Nadie pensabamos, que con un uso normal, llegaría a DOBLARSE. Voy a colgar esta reflexión, en todos sitios que pueda, para que no le ocurra a mas gente, este problema. Esto es UNA TOMADURA DE PELO por su parte. Ahora, como me hicieron el otro día, pueden borrar este mensaje, no se preocupen, lo voy a poner en todos sitios que pueda. Buenas tardes." Espero que sirva para que las demas personas, afectados por que se dobla el movil, sin hacer de ninguna manera, mal uso del terminal, no pierdan el tiempo, como yo, mandando mensajes, recibiendo, multitud de mensajes, hoy incluso, despues de haber recibido la contestación final, me vuelve a llegar otro correo, pidiendo mis datos..... Esto parece que han puesto máquinas para contestar a las personas, porque ya les puedes explicar lo que quieras, que te dá igual. Yo voy ha informarme en la oficina del consumidor, para ver si le pueden hacer un estudio, a los materiales de este terminal, porque desde luego yo, no le he dado ningún mal uso, como para que ellos no se hagan cargo de la reparación. Un saludo y buenas tardes. |
| Gracias de parte de: | ||
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#626
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Una pena que se te haya doblado.
Entiendo que es el Cyanogen? No es de recibo que si no lo van a reparar en garantia, se manosee tanto el asunto para decir finalmente que no. A los que se lo recomendaste, se les ha doblado tambien? Esto parece aleatorio, como si hubiese fallos de fabricación puntuales, porque a muchos que tambien lo llevamos en el pantalon no se nos ha doblado. |
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#627
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Madre mía que vergüenza!!! Otro que nunca más comprará un bq ni harto de vino!!! Esto ya clama al cielo!!!!! |
| Gracias de parte de: | ||
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#628
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Relajate, que es sabado!! |
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#629
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Era una reflexión que imagino compartes!
Saludos |
| Gracias de parte de: | ||
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#630
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Pues, como imaginaba, ya me han borrado este hilo, en el foro de la comunidad BQ, y yo, simplemente he contado mi experiencia, por supuesto, con la sangre bien caliente.
Tengo 52 años, me pegué un mes mirando reviews, de modelos, en el rango de precios que yo quería pagar, fuí eliminando modelos y me quede entre este y el Huawei P8 lite. Un compañero se compró el P8 lite y está encantado, mientras que los tres que tenemos el BQ X5 Cyanogen (precisamente porque ademas de mayor configuracion, daba 5 años de garantía), estamos siempre... mirando el móvil a ver que tal vá, a mí a parte de doblarse, el acelerómetro no me va bien, pero bueno, es lo que hay. Pero hombre, que me digan que me pasan un presupuesto para arreglarmelo, a mi cargo..... ¿que le van a poner....? Hombre por favor, la han cagado y bien, con el dichoso aluminio..... y a mi me han bacilado con la respuesta. Pero mas perderan ellos, por mi parte, voy a hacer de altavoz para que esto se sepa en todos los sitios. Y BQ, ojo, que tengo tres tablets de ellos, BQ, va a morir de SOBERBIA. Buenas noches. |
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#631
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Bq desde siempre ha usado el marketing por encima de la calidad de sus productos. Si que he visto alguna mejoría en los últimos productos en los últimos años sobretodo con el diseño del bq x5 q me anime a recomendarlo a varias personas pero por lo q veo últimamente me sigue recordando a la empresa de hace años que decía q los diseñaba en España en sus publicidad y los del foro sabíamos q sus móviles eran de una marca mala china llamada Malata con el logotipo de BQ. Se han metido en muchas cosas importantes como cyanogen , ubuntu, móviles con actualizaciones especiales google. Pero la única q funciona decente es el android stock y no en todos los moviles ni tabletas. No se como terminara pero mi confianza la han perdido. |
| Gracias de parte de: | ||
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#632
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Bq crea terminales con materiales de mala calidad que se doblan y tienen los santos h***** de no metertelo en la garantía 😂😂😂. Ojalá se llenen de denuncias y se les pueda poner en su sitio porque últimamente se están comportando como unos sinvergüenzas
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#633
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Por cierto leo que tienes un E4.5 fin. |
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Así que lo que ponga ahí no significa que sea así aunque a lo mejor si. |
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Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk |
| Gracias de parte de: | ||
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#636
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Pobrecitos los de bq |
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#637
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| Gracias de parte de: | ||
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#638
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Y si dice que le a caído agua sera por que los sensores de humedad y agua están de color rosa, no por que ellos tengan una bola mágica y vea todo lo que tu haces. |
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#639
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Cita:
Sí, es verdad, lo mismo los móviles han sido sometidos a alguna presión, como por ejemplo llevarlos en el bolsillo delantero del pantalón o llevarlos en un bolso. O también se han mojado seguro, por ejemplo, estando en un entorno con una humedad superior al 60% eso ya es motivo para que el móvil haga locuras, como me ha pasado a mí. |
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, a veces imposible.




