[HILO OFICIAL] MYEFOX.ES Promociones: Un SUPER SORTEO Umi Hammer y Umi Voix! - Página 87

javiperezalvare · 05/03/15, 14:18:53

Cita:

Originalmente Escrito por MyEFOX

Hola amigo mio,

27/02/2015 09:34:48 Requested 0001 - WEB
27/02/2015 16:43:50 Accepted 0001 - WEB
27/02/2015 19:23:35 In transit 4630 - MELIANA
28/02/2015 00:43:00 In transit 9028 - PLATMADRID
02/03/2015 08:54:34 Out for delivery 9008 - PLATBARCELON
02/03/2015 13:16:22 Out for delivery 9008 - PLATBARCELON
04/03/2015 13:29:00 Incident request date/time 9008 - INCORRECT ADDRESS
04/03/2015 20:00:00 Out for delivery 4630 - INFORMATION PROVIDED

Ahora la direccion ya esta correcta.

Hola de nuevo:

He recibido dos mensajes via email, uno por parte de servicio al cliente de NACEX ( pidiéndome el número de teléfono), dicen que para poder remitir sus datos completos a TNT, la compañía encargada de realizar el reparto en Reino Unido. Y otro mensaje por parte de Silvia ( dice que trabaja para servicio al cliente de myefox) pidiéndome de nuevo mi dirección.

Mi número de teléfono es: 0747 303 1408

Mi dirección sigue siendo la misma, la única dirección que facilite:

HOTWELLS ROAD, 7 HILLSBOROUGH FLATS
BS8 4SW BRISTOL ENGLAND.

Muchas gracias. Por favor podríais decirme si recibiré el teléfono para esta semana?

MyEFOX · 06/03/15, 03:17:13

Cita:

Originalmente Escrito por Hades_666

Hola,

Pedido #20150104728651

No he recibido el dinero en paypal, he esperado dos días por si tardaba, pero ya debería aparecer si realmente enviasteis el pago...

Te comento de nuevo (también he mandado un email hace dos días pero no he tenído respouesta) que me gustaría saber si sería posible, en lugar de recibir el teléfono reparado, cambiar por otro modelo (aunque sea más barato, no me importa el modelo) para poder recibirlo desde el almacén de España cuanto antes, ya que necesito el teléfono...

un saludo

Hola amigo mio,

Perdon, es mi culpa. No te lo devolvemos. Necesitamos examinar el movil a ver el problema si es de daño artificial, si no, vamos a devolverte el dinero.

Y sobre el movil diferente, no te lo respondo directamente es porque no tengo derecho para resolvertelo sino nuestro servicio al cliente. Creo que es posible, pero tienes que hablar con ellos directamente.

Saludos,

MyEFOX · 06/03/15, 03:55:09

Cita:

Originalmente Escrito por javiperezalvare

Hola de nuevo:

He recibido dos mensajes via email, uno por parte de servicio al cliente de NACEX ( pidiéndome el número de teléfono), dicen que para poder remitir sus datos completos a TNT, la compañía encargada de realizar el reparto en Reino Unido. Y otro mensaje por parte de Silvia ( dice que trabaja para servicio al cliente de myefox) pidiéndome de nuevo mi dirección.

Mi número de teléfono es: 0747 303 1408

Mi dirección sigue siendo la misma, la única dirección que facilite:

HOTWELLS ROAD, 7 HILLSBOROUGH FLATS
BS8 4SW BRISTOL ENGLAND.

Muchas gracias. Por favor podríais decirme si recibiré el teléfono para esta semana?

Hola amigo mio,

La dirección es la misma en nuestro sistema, incluído el número de teléfono. Qué pasó... creo que después de asegurar tu info, vas a resibirlo muy pronto.

Saludos,

MyEFOX · 06/03/15, 03:56:14

LIQUIDACIÓN en Primavera
Hasta 20 euros descuentos! No te lo pierdas!
http://www.myefox.es/Promotions/spring-clearance.html

brandonlee · 06/03/15, 05:43:31

Cita:

Originalmente Escrito por MyEFOX

Hola amigo mio,

Ya te enviamos un email de las info de devolucion. No lo recibiste? Vamos a enviartelo otra vez y por favor si hay cualquier problema, contactanos!

Saludos,

Hola Myefox,
Mi hermano no quiere devolver el teléfono a China. Le hace falta y no puede tardar 30 dias o mas esperando mientras que llegue a china y luego le mandan otro o ese reparado. En fin que se lo va a quedar pero me dijo por lo menos si le podeis enviar unos auriculares bluetooth para usarlo a la hora de llamar y contestar llamadas, ya como dije antes el teléfono vino con el mini jack roto y nunca funciono y no se puede usar los auriculares . Espero por lo menos una pequeña compensación, asi no hace falta enviar el telefono movil a china.
Gracias.

xexuge · 06/03/15, 07:47:55

Buenas,
Compré un Doogee DG 550 y me duró 10 dias. Se rajó la pantalla cargando y lo unico que me ofrecen son 30€ de descuento si les compro otro movil o que se lo envíe a China( con lo cual me quedo sin móvil durante ....quien sabe) cuando fue comprado en el almacén de España. Lamentable Myefox
Gracias

Veruxkas · 06/03/15, 07:48:36

Hola;
Hace dos días que hice un pedido y hoy he recibido un correo diciendo que aun esta en el carrito mi compra, a mi me aparece en la web como confirmado y pagado pero no enviado.
Este es el num de pedido: 20150304674082
Gracias.

javiperezalvare · 06/03/15, 15:06:57

Cita:

Originalmente Escrito por MyEFOX

Hola amigo mio,

La dirección es la misma en nuestro sistema, incluído el número de teléfono. Qué pasó... creo que después de asegurar tu info, vas a resibirlo muy pronto.

Saludos,

Hola de nuevo.

Según el número de seguimiento 4630/10087034 Mi pedido sigue con el mismo problema. DIRECCION INCORRECTA.

Me podríais decir que es lo que ocurre?

Seguimos con el mismo problema desde hace dos días.

Gracias
Hace ya un mes del pedido, por favor

javiperezalvare · 06/03/15, 15:44:11

Cita:

Originalmente Escrito por MyEFOX

Hola amigo mio,

27/02/2015 09:34:48 Requested 0001 - WEB
27/02/2015 16:43:50 Accepted 0001 - WEB
27/02/2015 19:23:35 In transit 4630 - MELIANA
28/02/2015 00:43:00 In transit 9028 - PLATMADRID
02/03/2015 08:54:34 Out for delivery 9008 - PLATBARCELON
02/03/2015 13:16:22 Out for delivery 9008 - PLATBARCELON
04/03/2015 13:29:00 Incident request date/time 9008 - INCORRECT ADDRESS
04/03/2015 20:00:00 Out for delivery 4630 - INFORMATION PROVIDED

Ahora la direccion ya esta correcta.

Dos días seguimos con el mismo problema. DIRECCION INCORRECTA, si no es una cosa es otra. Hace ya un mes de la compra.
He facilitado mi dirección y número de teléfono a 4 personas diferentes.

27/02/2015 09:34:48 Solicitada 0001 - WEB 27/02/2015 16:43:50 Aceptada 0001 - WEB 27/02/2015 19:23:35 En tránsito 4630 - MELIANA 28/02/2015 00:43:00 En tránsito 9028 - PLATMADRID 02/03/2015 08:54:34 En reparto 9008 - PLATBARCELON 02/03/2015 13:16:22 En reparto 9008 - PLATBARCELON 04/03/2015 13:29:00 Incidencia 9008 - DIRECCION INCORRECTA 04/03/2015 20:00:00 En reparto 4630 - FACILITAMOS DATOS 06/03/2015 08:52:00 Incidencia 9008 - DIRECCION INCORRECTA 06/03/2015 15:19:00 Incidencia 9008 - DIRECCION INCORRECTA

MyEFOX · 09/03/15, 03:12:22

Cita:

Originalmente Escrito por brandonlee

Hola Myefox,
Mi hermano no quiere devolver el teléfono a China. Le hace falta y no puede tardar 30 dias o mas esperando mientras que llegue a china y luego le mandan otro o ese reparado. En fin que se lo va a quedar pero me dijo por lo menos si le podeis enviar unos auriculares bluetooth para usarlo a la hora de llamar y contestar llamadas, ya como dije antes el teléfono vino con el mini jack roto y nunca funciono y no se puede usar los auriculares . Espero por lo menos una pequeña compensación, asi no hace falta enviar el telefono movil a china.
Gracias.

Hola amigo mio,

Si el mini jack está roto al recibirlo, podemos enviartelo un nuevo móvil. Devolver a China no es para repararse. Por favor consideralo bien si pueréis enviarnos o quedarse con un bluetooth.

Saludos,

MyEFOX · 09/03/15, 03:22:32

Cita:

Originalmente Escrito por xexuge

Buenas,
Compré un Doogee DG 550 y me duró 10 dias. Se rajó la pantalla cargando y lo unico que me ofrecen son 30€ de descuento si les compro otro movil o que se lo envíe a China( con lo cual me quedo sin móvil durante ....quien sabe) cuando fue comprado en el almacén de España. Lamentable Myefox
Gracias

Hola amigo mio,

Lo siento por el problema. Tenemos garantía de que dentro de 15 días, puedes hacer reemplazado del producto.
Como no tenemos SAT en España, tienes que enviarlo a China.
Por favor contacta con [email protected] para ayudarte más rápido y profesional.

Saludos,

MyEFOX · 09/03/15, 03:31:39

Cita:

Originalmente Escrito por Veruxkas

Hola;
Hace dos días que hice un pedido y hoy he recibido un correo diciendo que aun esta en el carrito mi compra, a mi me aparece en la web como confirmado y pagado pero no enviado.
Este es el num de pedido: 20150304674082
Gracias.

Hola amigo mio,

Lo siento mucho por el retraso.
Generalmente necesitamos 3-5 días para preparar todos los pedidos. Podemos enviatelo hoy mismo. Muchas gracias por tu apoyo con Myefox.es!

Saludos,

MyEFOX · 09/03/15, 03:53:58

Cita:

Originalmente Escrito por javiperezalvare

Dos días seguimos con el mismo problema. DIRECCION INCORRECTA, si no es una cosa es otra. Hace ya un mes de la compra.
He facilitado mi dirección y número de teléfono a 4 personas diferentes.

27/02/2015 09:34:48 Solicitada 0001 - WEB 27/02/2015 16:43:50 Aceptada 0001 - WEB 27/02/2015 19:23:35 En tránsito 4630 - MELIANA 28/02/2015 00:43:00 En tránsito 9028 - PLATMADRID 02/03/2015 08:54:34 En reparto 9008 - PLATBARCELON 02/03/2015 13:16:22 En reparto 9008 - PLATBARCELON 04/03/2015 13:29:00 Incidencia 9008 - DIRECCION INCORRECTA 04/03/2015 20:00:00 En reparto 4630 - FACILITAMOS DATOS 06/03/2015 08:52:00 Incidencia 9008 - DIRECCION INCORRECTA 06/03/2015 15:19:00 Incidencia 9008 - DIRECCION INCORRECTA

Hola amigo mio,

Lo siento por la molestia.
https://www.nacex.es/irAtCliente.do Ya les contacté de la dirección que me diste y nuestro servicio al cliente va a contactarles también, por favor contesta su email. Es mejor contacta con NACEX también para resolverlo lo más pronto posible.

Saludos,

MyEFOX · 09/03/15, 04:04:28

Promoción para TCL M2U
TCL M2U MTK6752M 64bit Octa Core 5.5 Pulgadas IPS OGS HD Pantalla Android 4.4 4G LTE Smartphone
http://www.myefox.es/tcl-m2u-mtk6752...hone-g-1246676
♦ 5.5 Inch IPS OGS HD Screen, 1280*720 Pixels, 267 PPI
♦ MTK6752M 1.5GHz 64-bit Octa Core
♦ Support 2G & 3G & 4G Network: GSM 900/1800/1900MHz, WCDMA 900/1900/2100MHz, FDD-LTE B1/B3,
TDD-LTE B39/B40/B41
♦ 2GB RAM + 16GB ROM
♦ 13 MP Sony Exmor RS™ IMX214 Back Camera + 8 MP Front Camera
♦ Android 4.4 System
♦ Support 4G, Dual Band WIFI, GPS, Bluetooth, Multilanguage, Play Store, OTG, etc.
♦ Acceleration Sensor, Light Sensor, Electronic compass, Gravity Sensor, Gyroscope Sensor, Proximity Sensor, etc.

MyEFOX · 09/03/15, 07:46:18

Promoción de Jiayu F2
JIAYU F2 MTK6582 Quad Core 5.0 Pulgadas IPS OGS HD Pantalla Android 4.4 4G LTE Smartphone
http://www.myefox.es/jiayu-f2-mtk658...hone-g-1246820
- 5.0 Pulgadas IPS OGS Gorilla Glass Pantalla, 1280*720 Pixels
- MTK6582 1.3GHz Quad Core
- Red: GSM 850/900/1800/1900MHz, WCDMA 900/2100MHz, FDD-LTE B3/B7/B20, TDD-LTE B38/B39/B40, Soporte 2G & 3G & 4G LTE Network
- 2GB RAM + 16GB ROM
- 8 MP Cámara Trasera + 5 MP Cámara Frontal
- Sistema Android 4.4

xexuge · 09/03/15, 18:37:09

Hola,
Ya contacte con ellos, de hecho llevo desde diciembre contactando con ellos y pese a decirle que la pantalla estaba rota me dijeron que restableciera valores de fabrica.....asi que ya veo que hay mucha profesionalidad. Ya ni me contestan, solo se que he comprado un movil en España a esta tienda y me duró 10 días.... y me ofrecen 30€ si le compro otro o que se lo envie a China, que supongo que allí arreglan las pantallas rotas restableciendo valores de fábrica, en fin, lamentable Myefox, muy lamentable. Gracias

rubiolin · 09/03/15, 22:08:03

hola, el sabado realice una compra del telefono no.1 mi4 con envio desde españa y no tengo noticias del envio y nadie contesta mis emails que e enviado, este es el numero de compra #20150306047245 espero su repuesta

MyEFOX · 10/03/15, 03:35:05

Cita:

Originalmente Escrito por xexuge

Hola,
Ya contacte con ellos, de hecho llevo desde diciembre contactando con ellos y pese a decirle que la pantalla estaba rota me dijeron que restableciera valores de fabrica.....asi que ya veo que hay mucha profesionalidad. Ya ni me contestan, solo se que he comprado un movil en España a esta tienda y me duró 10 días.... y me ofrecen 30€ si le compro otro o que se lo envie a China, que supongo que allí arreglan las pantallas rotas restableciendo valores de fábrica, en fin, lamentable Myefox, muy lamentable. Gracias

Hola amigo mio,

Puedes darme el numero de tu pedido por favor?

Saludos,

MyEFOX · 10/03/15, 03:37:44

Cita:

Originalmente Escrito por rubiolin

hola, el sabado realice una compra del telefono no.1 mi4 con envio desde españa y no tengo noticias del envio y nadie contesta mis emails que e enviado, este es el numero de compra #20150306047245 espero su repuesta

Hola amigo mio,

Lo siento por el retraso, es que no trabajan los fines de semana.
Tu pedido se enviará hoy mismo y vas a recibir un email de las info de envío muy pronto. Por favor presta atención a tu email registrado y muchas gracias por tu apoyo con Myefox.es!

Saludos,

MyEFOX · 10/03/15, 03:46:56

Cita:

Originalmente Escrito por javiperezalvare

Dos días seguimos con el mismo problema. DIRECCION INCORRECTA, si no es una cosa es otra. Hace ya un mes de la compra.
He facilitado mi dirección y número de teléfono a 4 personas diferentes.

27/02/2015 09:34:48 Solicitada 0001 - WEB 27/02/2015 16:43:50 Aceptada 0001 - WEB 27/02/2015 19:23:35 En tránsito 4630 - MELIANA 28/02/2015 00:43:00 En tránsito 9028 - PLATMADRID 02/03/2015 08:54:34 En reparto 9008 - PLATBARCELON 02/03/2015 13:16:22 En reparto 9008 - PLATBARCELON 04/03/2015 13:29:00 Incidencia 9008 - DIRECCION INCORRECTA 04/03/2015 20:00:00 En reparto 4630 - FACILITAMOS DATOS 06/03/2015 08:52:00 Incidencia 9008 - DIRECCION INCORRECTA 06/03/2015 15:19:00 Incidencia 9008 - DIRECCION INCORRECTA

Hola amigo mio,

Ayer ya me contestaron que cambiarán la dirección. ¿Alguien te contactó?

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