[HILO OFICIAL] MYEFOX.ES Promociones: Un SUPER SORTEO Umi Hammer y Umi Voix! - Página 86

manel073 · 01/03/15, 00:03:02

Número de envío: RR665472527ES
Fechas Estados
24/01/2015 Admitido
29/01/2015 Salida de la Oficina Internacional de origen
01/02/2015 Llegada a la Oficina Internacional de destino
09/02/2015 Entregado

Ayer 28-02-2015 me envían esto, del 9-02-2015 que lo han recibido :

Dear customer,

Thanks for your reply.
Your phone still under the repair.
Please wait with a few patience.
Once finish the repair, we will ship it to you.

Best regards
Veronica

2015-02-27 14:49 GMT+08:00 MANEL PEREIRA MESTRE <[email protected]>:
Enviar numero de seguimiento

Gracias

El 22/02/2015 10:01, "Myefox.es" <[email protected]> escribió:
Estimado cliente,

Hola.

Me alegro de servirle.

Soy servicio al cliente de Myefox.

Recibimos su producto de pedido para reparar.

Nuestro servicio tècnico està reparando para usted, puede usted mandarnos otro correo para solicitar el seguimiento de paquete después de 15 días.

Si tiene otro problema,dígamelo, puedo esforzarme para ayudar a resolver,y muchas gracias.

Estamos a su servicio en cualquier momento.

Que todo le vaya bien

Un cordial saludo

EL equipo de Myefox

brandonlee · 01/03/15, 02:16:15

Llevo esperando mucho para que me dieran una direccion para la devolucion de un elephone g4 porque vino defectuoso desde el primer momento y lo unico que recibo por email que le haga un reset. Si eso es problema de hardware, como va a ser con un reset se va arreglar. De todas formas lo hice y sigue igual.
El telefono era para mi hermano y ahora me echa la culpa como si fuera le compré algo estropeado y me deja sentir mal. El ahora mismo no lo quiere devolver para que espere un mes o mas hasta que lo reparen.
Espero que me den una solucion rapida para esto o una compensacion, que ya no pienso volver a comprarles algo despues de tantas compras que llevo con vosotros y por algo simple llevo desde el principio de febrero y ya estamos en marzo

eruizm · 01/03/15, 11:44:11

Yo ya paso de myefox, tengo un terminal desde el 20 de enero en España por la lamentable e impresentable Netherland post que no tiene ni una triste dirección de email para consultar y la tal Verónica solo me dice en cada correo que tenga paciencia, ya está bien de tener paciencia me parece a mí, tengo ya un problema de habilismo con la pueñetera paciencia, ni una vez más en myefox y en ninguna tienda que use NLpst, desde singapore psot me ha tardado un envío normal 12 días con geekbuying.

Hades_666 · 02/03/15, 11:14:49

Hola,

Pedido #20150104728651

acabo de enviar el paquete por correo certificado con el teléfono (sin batería) con fallo en la pantalla a la dirección de su empresa...

He enviado un correo a su dirección de email con el justificante del envío escaneado y entro del paquete va un justificante del pago de correos (12,57€) para la devolución de los gastos de envío (por paypal preferiblemente)...

Preferiría cambiar el teléfono por otro modelo (aunque sea de menor valor) y recibirlo cuanto antes (mejor desde el almacén de España)

Saludos

Pelanas · 03/03/15, 15:26:35

Cita:

Originalmente Escrito por narcicrv

Hola he comprado el Maxon X3, y el probema que tengo es que por más que les insistí que queria con banda 900 en 3G y vosotros decís que si la soporta, el resultado es que no trabaja la banda 900 en 3G WCDMA, solo tiene la banda 2100. Y el caso es que yo, por mi trabajo voy mucho a zonas rurales y necesito la banda 900 ¿Como hacemos? abro disputa en paypal o que?

nº PEDIDO: 20150209946648
Adjunto foto.

A mi me dijeron lo mismo cuando les pregunte.....

Cita:

Originalmente Escrito por Pelanas

Hola,

Estoy interesado en haceros mi primera compra con un Maxon X3, ¿me podrías decir que tipo de batería lleva de 2000mAh o 2600mAh? ¿el envío podría ser desde Europa? en algunos sitios pone que es de 5" y aquí pone que es de 5´7" ¿Me confirmas si lleva banda 900 en WCDMA?

Un saludo.

Cita:

Originalmente Escrito por MyEFOX

Hola amigo mio,

El Maxon X3 es de 2600mAh y su pantalla es de 5'7 pulgadas. Soporta WCDMA 900/2100 y ahora el envío sólo podría ser desde China.
Aqui te dejo el enlace de Maxon X3 http://www.myefox.es/maxon-x3-mtk658...phon-g-1244410 y puedes usar el código Qian3euros para comprarlo.
Muchas gracias por tu apoyo con Myefox.es!

Saludos,

Aún así lo he comprado sabiendo que no lo llevaria, como he comentado en otro post, tengo otro sin banda 900 y no he tenido problemas cuando he salido a sitios en los que hay muy poca cobertura. De todas forma voy a estar atento a ver que solucion te dan.

Salu2.

pacabefe · 03/03/15, 20:26:17

Es el segundo pedido que os hago, el primero todo correcto, os escribí un par de correos y las respuestas fueron rapidísimas. Espero que con este pedido valla todo igual de bien, gracias.

MyEFOX · 04/03/15, 04:16:39

Cita:

Originalmente Escrito por Hades_666

Hoy mismo he recibido un mensaje para que envíe el teléfono a china para reparar

el pedido es el #20150104728651

por favor, si puedes ponerlo en la ficha del pedido explica bien que es un fallo en la pantalla que ocurre de vez en cuando, porque si no puede ser que el técnico que lo repare piense que funciona bien

un saludo

Hola amigo mio,

Vale. Voy a contarles el problema. Con el video se ve el problema bien, no te preocupes.
Lo siento mucho por la molestia y muchas gracias por tu apoyo con Myefox.es!

Saludos,

MyEFOX · 04/03/15, 04:28:08

Cita:

Originalmente Escrito por narcicrv

Hola he comprado el Maxon X3, y el probema que tengo es que por más que les insistí que queria con banda 900 en 3G y vosotros decís que si la soporta, el resultado es que no trabaja la banda 900 en 3G WCDMA, solo tiene la banda 2100. Y el caso es que yo, por mi trabajo voy mucho a zonas rurales y necesito la banda 900 ¿Como hacemos? abro disputa en paypal o que?

nº PEDIDO: 20150209946648
Adjunto foto.

Hola amigo mio,

Lo siento por la molestia. Es que lo busque en muchos websites chinos que dicen que hay WCDMA 900. No te preocupes, por favor contacta con nuestro servicio al cliente, [email protected] para ayudarte mas profesional y rapido.

Saludos,

MyEFOX · 04/03/15, 04:34:20

Cita:

Originalmente Escrito por javiperezalvare

Que puedo hacer si recibo un móvil que no es por él que yo pagué?

Porque si me habéis cambiado el número de pedido, creo que también las características del móvil por él que pagué, color blanco por negro, tarjeta tf....
En incluso habéis cambiado la compañía de envíos, de DHL a NACEX

Estoy viendo que el lunes recibo el móvil y no es él mío.

POR FAVOR CHEQUEAR EL PEDIDO ANTES DE ENVIARLO, ME GUSTARÍA SOLUCIONAR ESTO LO ANTES POSIBLE......siempre hay problemas si no es por la fecha del pedido, es por el pedido en sí.

Hola amigo mio,

Lo siento por el retraso.
El movil que vas a recibir es Ulefone Be One tambien. La funda y dos TF tarjetas se envian desde China, hay un numero de seguimiento para estas cosas y el numero es 8128808380.
Y el movil Ulefone Be One, como ya tardaba mucho tiempo y decidimos a enviartelo desde Espania, recuerdas? El metodo de envio desde el almacen en Espania es NACEX, creo que no tienes que pagar nada. Y el numero de seguimiento de NACEX es 4630/10087034. Me explico?

Saludos,

MyEFOX · 04/03/15, 04:54:44

Cita:

Originalmente Escrito por manel073

Número de envío: RR665472527ES
Fechas Estados
24/01/2015 Admitido
29/01/2015 Salida de la Oficina Internacional de origen
01/02/2015 Llegada a la Oficina Internacional de destino
09/02/2015 Entregado

Ayer 28-02-2015 me envían esto, del 9-02-2015 que lo han recibido :

Dear customer,

Thanks for your reply.
Your phone still under the repair.
Please wait with a few patience.
Once finish the repair, we will ship it to you.

Best regards
Veronica

2015-02-27 14:49 GMT+08:00 MANEL PEREIRA MESTRE <[email protected]>:
Enviar numero de seguimiento

Gracias

El 22/02/2015 10:01, "Myefox.es" <[email protected]> escribió:
Estimado cliente,

Hola.

Me alegro de servirle.

Soy servicio al cliente de Myefox.

Recibimos su producto de pedido para reparar.

Nuestro servicio tècnico està reparando para usted, puede usted mandarnos otro correo para solicitar el seguimiento de paquete después de 15 días.

Si tiene otro problema,dígamelo, puedo esforzarme para ayudar a resolver,y muchas gracias.

Estamos a su servicio en cualquier momento.

Que todo le vaya bien

Un cordial saludo

EL equipo de Myefox

Buenos dias amigo mio,

Tu problema puede protejerse con la garantia especial de Umi Zero. Ya te hemos entregado un nuevo pedido para enviarte un Umi Zero totalmente nuevo. No te preocupes y vamos a enviartelo lo mas pronto posible.

Saludos,

MyEFOX · 04/03/15, 05:10:13

Cita:

Originalmente Escrito por brandonlee

Llevo esperando mucho para que me dieran una direccion para la devolucion de un elephone g4 porque vino defectuoso desde el primer momento y lo unico que recibo por email que le haga un reset. Si eso es problema de hardware, como va a ser con un reset se va arreglar. De todas formas lo hice y sigue igual.
El telefono era para mi hermano y ahora me echa la culpa como si fuera le compré algo estropeado y me deja sentir mal. El ahora mismo no lo quiere devolver para que espere un mes o mas hasta que lo reparen.
Espero que me den una solucion rapida para esto o una compensacion, que ya no pienso volver a comprarles algo despues de tantas compras que llevo con vosotros y por algo simple llevo desde el principio de febrero y ya estamos en marzo

Hola amigo mio,

Ya te enviamos un email de las info de devolucion. No lo recibiste? Vamos a enviartelo otra vez y por favor si hay cualquier problema, contactanos!

Saludos,

MyEFOX · 04/03/15, 05:12:44

Cita:

Originalmente Escrito por eruizm

Yo ya paso de myefox, tengo un terminal desde el 20 de enero en España por la lamentable e impresentable Netherland post que no tiene ni una triste dirección de email para consultar y la tal Verónica solo me dice en cada correo que tenga paciencia, ya está bien de tener paciencia me parece a mí, tengo ya un problema de habilismo con la pueñetera paciencia, ni una vez más en myefox y en ninguna tienda que use NLpst, desde singapore psot me ha tardado un envío normal 12 días con geekbuying.

Hola amigo mio,

Cuando el paquete llega a Espania, no podemos hacer nada sino esperar, igual que tu. Generalmente con correo ordinario es 10-25 dias para llegar a Espania. No te preocupes, puedes darme el numero de tu pedido por favor? Voy a investigarlo para ti.

Saludos,

MyEFOX · 04/03/15, 05:15:52

Cita:

Originalmente Escrito por Hades_666

Hola,

Pedido #20150104728651

acabo de enviar el paquete por correo certificado con el teléfono (sin batería) con fallo en la pantalla a la dirección de su empresa...

He enviado un correo a su dirección de email con el justificante del envío escaneado y entro del paquete va un justificante del pago de correos (12,57€) para la devolución de los gastos de envío (por paypal preferiblemente)...

Preferiría cambiar el teléfono por otro modelo (aunque sea de menor valor) y recibirlo cuanto antes (mejor desde el almacén de España)

Saludos

Hola amigo mio,

Ya te hemos devuelto el dinero de envio, 12,57 euros, via paypal.
Y cualquiera idea por favor diles a nuestro servicio al cliente, para ayudarte mas rapido y profesional.

Saludos,

MyEFOX · 04/03/15, 05:29:07

Cita:

Originalmente Escrito por pacabefe

Es el segundo pedido que os hago, el primero todo correcto, os escribí un par de correos y las respuestas fueron rapidísimas. Espero que con este pedido valla todo igual de bien, gracias.

Hola amigo mio,

Ya te aniadido el regalo y vamos a enviartelo lo mas pronto posible.
Muchas gracias por tu apoyo con Myefox.es!

Saludos,

MyEFOX · 04/03/15, 05:29:49

Segunda Ronda de REBAJA en Primavera

Cupón Especial Ofrecido

€4 cupón：PP04 （para todos los pedidos mayor que €49）
€6 cupón：PP06 （para todos los pedidos mayor que €99）
€12 cupón：PP12 （para todos los pedidos mayor que €199）
Tiempo: hasta 10 de marzo

Productos Calientes

KINGZONE N3 MTK6582+6290 1.3GHz Quad Core 5.0 Pulgadas Gorilla Glass 3 HD Pantalla Android 4.4 4G LTE Smartphone Envío desde España
http://www.myefox.es/kingzone-n3-mtk...g-lt-g-1243456
♦ 5.0 pulgada HD Super COLOR SHARP/LG IPS LCD, 1280*720 pixels
♦ MT6582+6290 Quad core 1.3GHz
♦ 1GB RAM + 8GB ROM
♦ 13MP Cámara trasera + 8MP cámara frontal
♦ Android 4.4 KitKat
♦ Dual SIM, dual standby
♦ Soporte 4G Network: GSM 850/900/1800/2100MHz, WCDMA 850/900/1900/2100MHz, LTE: FDD 800/1800/2100/2600MHz

MAXON X3 MTK6589 1.2GHz Quad Core 5.7 Pulgadas HD Pantalla 2GB RAM 32GB ROM Android 4.2 3G Smartphone
http://www.myefox.es/maxon-x3-mtk658...hone-g-1244410
- 5.7 Pulgadas Pantalla, 1280*720 Pixels
- MTK6589 1.2GHz Quad Core
- Red: GSM 900/1800/1900MHz, WCDMA 900/2100MHz, Soporte 2G & 3G Network
- 2GB RAM + 32GB ROM
- 13 MP Cámara Trasera + 5 MP Cámara Frontal
- Marco de CNC de Aluminio y Aleación de Zinc
- Sistema Android 4.2

eruizm · 04/03/15, 09:29:31

Cita:

Originalmente Escrito por MyEFOX

Hola amigo mio,

Cuando el paquete llega a Espania, no podemos hacer nada sino esperar, igual que tu. Generalmente con correo ordinario es 10-25 dias para llegar a Espania. No te preocupes, puedes darme el numero de tu pedido por favor? Voy a investigarlo para ti.

Saludos,

Otro más?, a cuantas personas he de darle el número de orden y el código de seguimiento?, cuantos correos he de mandar, 5, 30, 40, 248?, los derechos sobre el paquete los tiene siempre el remitente, siempre, el destinatario no puede ejercer ninguna acción sobre el paquete si no ha entrado en el repartidor, correos España en este caso, y aún así solo puede pedir información no ejecutar ninguna otra acción ya que esto solo lo puede hacer el remitente que es el que tiene los derechos sobre el envío.
En mi caso correos españa ya me ha dicho en 10 ocasiones que ellos aún no lo tienen por lo que no pueden hacer nada.
Orden 20150110272042 del 10 de enero de 2015, hace un par de días como quien dice.

javiperezalvare · 04/03/15, 14:42:03

Cita:

Originalmente Escrito por MyEFOX

Hola amigo mio,

Lo siento por el retraso.
El movil que vas a recibir es Ulefone Be One tambien. La funda y dos TF tarjetas se envian desde China, hay un numero de seguimiento para estas cosas y el numero es 8128808380.
Y el movil Ulefone Be One, como ya tardaba mucho tiempo y decidimos a enviartelo desde Espania, recuerdas? El metodo de envio desde el almacen en Espania es NACEX, creo que no tienes que pagar nada. Y el numero de seguimiento de NACEX es 4630/10087034. Me explico?

Saludos,

Hola de nuevo Myefox.
El móvil que me enviáis desde España ( por tardar mucho tiempo el envío desde China) es mediante NACEX. en el numero de seguimiento 630/10087034 dice que esta en Barcelona, y hay una INCIDENCIA, por motivos de dirección incorrecta, podríais solucionarlo? No se que ha ocurrido.
Gracias.
Hoy he recibido la funda y tarjetas, enviadas desde China por DHL.
La dirección es la misma, la única que he dado, la misma que la del pedido de las tarjetas!

MyEFOX · 05/03/15, 02:56:19

Cita:

Originalmente Escrito por eruizm

Otro más?, a cuantas personas he de darle el número de orden y el código de seguimiento?, cuantos correos he de mandar, 5, 30, 40, 248?, los derechos sobre el paquete los tiene siempre el remitente, siempre, el destinatario no puede ejercer ninguna acción sobre el paquete si no ha entrado en el repartidor, correos España en este caso, y aún así solo puede pedir información no ejecutar ninguna otra acción ya que esto solo lo puede hacer el remitente que es el que tiene los derechos sobre el envío.
En mi caso correos españa ya me ha dicho en 10 ocasiones que ellos aún no lo tienen por lo que no pueden hacer nada.
Orden 20150110272042 del 10 de enero de 2015, hace un par de días como quien dice.

Hola amigo mio,

Porque tu me contactas por aqui, entonces necesito el numero de tu pedido. No soy servicio al cliente y no hay nada que ver con los emails tuyos. Lo que puedo hacer es ayudarte a resolver tu problema mas rapido. http://www.17track.net/en/result/pos...=RC411249355NL Si no lo tienen correos españa, entonces quién sube la info de update al internet? Nosotros? Creo que hay malentendido aquí, ya les hemos contactado para investigar el paquete tuyo a ver si nos responden. Es que nunca nos responden.

Saludos,

Saludos,

MyEFOX · 05/03/15, 03:07:01

Cita:

Originalmente Escrito por javiperezalvare

Hola de nuevo Myefox.
El móvil que me enviáis desde España ( por tardar mucho tiempo el envío desde China) es mediante NACEX. en el numero de seguimiento 630/10087034 dice que esta en Barcelona, y hay una INCIDENCIA, por motivos de dirección incorrecta, podríais solucionarlo? No se que ha ocurrido.
Gracias.
Hoy he recibido la funda y tarjetas, enviadas desde China por DHL.
La dirección es la misma, la única que he dado, la misma que la del pedido de las tarjetas!

Hola amigo mio,

27/02/2015 09:34:48 Requested 0001 - WEB
27/02/2015 16:43:50 Accepted 0001 - WEB
27/02/2015 19:23:35 In transit 4630 - MELIANA
28/02/2015 00:43:00 In transit 9028 - PLATMADRID
02/03/2015 08:54:34 Out for delivery 9008 - PLATBARCELON
02/03/2015 13:16:22 Out for delivery 9008 - PLATBARCELON
04/03/2015 13:29:00 Incident request date/time 9008 - INCORRECT ADDRESS
04/03/2015 20:00:00 Out for delivery 4630 - INFORMATION PROVIDED

Ahora la direccion ya esta correcta.

Hades_666 · 05/03/15, 13:07:30

Cita:

Originalmente Escrito por MyEFOX

Hola amigo mio,

Ya te hemos devuelto el dinero de envio, 12,57 euros, via paypal.
Y cualquiera idea por favor diles a nuestro servicio al cliente, para ayudarte mas rapido y profesional.

Saludos,

Hola,

Pedido #20150104728651

No he recibido el dinero en paypal, he esperado dos días por si tardaba, pero ya debería aparecer si realmente enviasteis el pago...

Te comento de nuevo (también he mandado un email hace dos días pero no he tenído respouesta) que me gustaría saber si sería posible, en lugar de recibir el teléfono reparado, cambiar por otro modelo (aunque sea más barato, no me importa el modelo) para poder recibirlo desde el almacén de España cuanto antes, ya que necesito el teléfono...

un saludo

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