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| Nexus 5 Para hablar del Nexus 5, la última joya de LG y Google |
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#681
24/11/13, 23:20:36
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Yo pedí dos negros 16 GB el día 13 por la mañana.
Salida de almacén prevista también para el día 12/11/13. Pagado con visa. Cobrado desde el primer día, nada de retenciones. Pues sí, todo apunta a que es una nueva remesa que están esperando del fabricante. Nada paciencia no hay otra. Última edición por Ledab Día 25/11/13 a las 08:59:06 
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#682
25/11/13, 01:01:12
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Hola buenas,
yo tambien pedí uno de 16 GB negro sobre las 9 de la noche del 14 de noviembre y tambien me han quitado la retención hoy. Por cierto, ¿porque hacen la tontería de retenerte el dinero y luego devolvertelo para luego después volver a cobrartelo?, en el correo que me mando google al hacer el pedido decía claramente que el dinero no se cobraría hasta que el pedido no sería enviado y lo primero que hacen es cobrarmelo, no entiendo nada la verdad, ¿alguien me puede explicar esta cosa tan extraña?, gracias y saludos. Cita:
Última edición por pepemikel89 Día 25/11/13 a las 01:07:27
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#683
25/11/13, 01:34:40
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Cita:
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#684
25/11/13, 07:31:52
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Buenos días, ojalá tengamos suerte y esta semana nos envíen el tracking estos de mamones de Google, yo espero que por lo menos terminar la hornada del día 6 y los del 7 que no somos muchos, un saludo a todos y en especial a FAUNO, por la putada que le hicieron los de Ups.
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| Gracias de parte de: | ||
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#686
25/11/13, 08:52:58
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Cita:
Lunes,*25/11/2013,*A lo largo del día. A ver si por fin me lo entregan, hoy. Y ánimos a todo los que esperais.
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#687
25/11/13, 09:07:51
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Yo realice el pedido el dia 18-11-2013 a las 17.55 y no me han retenido el dinero ni nada por el estilo. La salida del almacen está prevista para el 11-12-2013.
A alguien más no le han retenido el dinero?? Me estoy empezando a mosquear.
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#688
25/11/13, 09:21:52
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En algunos bancos no se notifica la retención del dinero, en mi caso sí (Bankia).
A ver si hay suerte y esta semana hay un buen meneo de envíos y se aligera la lista.
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#689
25/11/13, 09:54:45
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Cita:
Yo soy del 17 y no me han retenido nada, ayer les envie eun correo a google, con lo que me digan te comento a ver..
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| Gracias de parte de: | ||
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#690
25/11/13, 09:58:04
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Buenas chavales,
Necesito ayuda, uno de los dos nexus 5 que pedí está defectuoso(altavoz de llamadas roto). Cómo hago para que me lo sustituyan, y como devuelvo el otro? ¿Alguien que lo haya hecho y me ayude? ¿Tiene algún coste para mi? gracias!
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#692
25/11/13, 10:28:31
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Cita:
Me han contestado el correo indicando: Gracias por ponerte de nuevo en contacto con Google Play. Te informo que el día 17 de Noviembre ha tenido lugar una autorización del importe de Nexus 5 16GB. Las autorizaciones de pago permanecen en tu cuenta entre 1 y 21 días laborables, en función de las políticas de la entidad emisora de tu tarjeta. El cargo real se realizará cuando el dispositivo se envíe del almacén de Google a la empresa del transporte. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en volver a ponerte en contacto conmigo. Deseo informarte que en los próximos días recibirás una breve encuesta en la que podrás valorar la calidad de nuestro servicio. Mi banco es ing direct, y no me han notificado nada de ninguna retención de dinero.. PAra quedarte mas tranquilo enviales un correo!!! Espero haberte aydudado!
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#693
25/11/13, 10:41:56
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#695
25/11/13, 10:48:14
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Hola,
Soy del 7 y les pregunte por si lo enviaban antes de la fecha que ponen, pero nada no hubo suerte el tío no se moja. esto es lo que me contesto: Gracias por ponerte de nuevo en contacto con nosotros. "En principio recibirás el número de seguimiento el día 11 de Diciembre, pero es una fecha orientativa, por lo que puede ser antes. Si no lo recibieras pasado el día 11, puedes contactar de nuevo con nosotros respondiendo este correo electrónico para que lo podamos solucionar. Si tienes cualquier otra consulta, no dudes en responder este correo electrónico."
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#696
25/11/13, 10:48:47
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Cita:
Llama a Google, hay 2 formas de cambiarlo: 1º te congelan otros 350 € del terminal, te envían uno nuevo una vez recibes el nuevo, al día siguiente te vienen a buscar el viejo. Una vez google recibe el terminal y ve que el problema es el que le has mencionado (y no lo has roto tu) te descongelan el dinero. 2º Envias el terminal defectuoso en 1 o 2 semanas google lo recibe lo revisa y te envían el siguiente. Yo cogí la opción 1º para cambiar la NExus 10 y fue perfecto, estube 2 días en casa con 2 tabletas y luego devolví la defectuosa, y e unos 15 días liberan el dinero.
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#697
25/11/13, 11:06:06
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#698
25/11/13, 11:16:22
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Yo sigo esperando el track jajajajaj
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#699
25/11/13, 11:26:03
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Tengo un cabreo descomunal y una rabia tal que me como hasta las piedras.
Resulta que me levante hasta las 8:30 a quitar el seguro de la puerta , mi sorpresa a mirar tracking es que ha pasado ups y estaba ausente a las 10:05.... ¿? Perdona? Sino han llamado ni al telefonillo , ni mi perra ha ladrado como siempre cuando lo oye, ni tampoco me han llamado al movil. He mirado el papel venia un numero de telefono para concertar entrega digo ah bueno pues lo llamo lo mismo me da tiempo y el chico no era español pero hablaba y entendia mas o menos , me dice que si habia llamado al telefonillo y le digo y porque no llamo usted a mi telefono movil que debe venirle y dice le falta un numero ¿?. Para colmo me dice que hasta mañana no entregaria. He llamado a UPS he reclamado que si hasta las 7 de la tarde tienen reparto que vuelvan a mi casa hoy como si tuviera que ser por la tarde, pero 2 dias excusandose mas no. La Atencion al cliente ha pasado la reclamación a UPS de mi zona cercana. Me llama la de UPS me dice que la chica que es muy responsable que duda que me deje un papel sin haberme llamado, digo ¿Chica? si el telefono me lo cogio un chico? dice si sera el novio ...., digo mire usted le voy hacer ladrar a la perra para que usted vea que ella ladra con el timbre y mi perra ni ha ladrado, aqui mucha gente dejan papeles y se van por prisas y ni llaman al timbre porque he tenido negocio y me ha pasado. Total que dice su paquete venia de Holanda , imagino que es un movil ( Mira ella que lista), dice eso los de GOOGLE tienen un problema con el numero de telefono que siempre falta un numero y asi no pueden llamar los repartidores.... Total le dicho que pondre reclamación. Pero manda huevos que me quede otro dia mas esperando el movil por culpa de ellos y me intenten echar las culpas. Ya he contactado por correos con google al chico que me atiende para reclamar los gastos de envios, obviamente. Última edición por Fauno7 Día 25/11/13 a las 11:30:29
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#700
25/11/13, 11:44:34
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Cita:
Bueno, espero que a todos os llegue sin defectos, porque esto es peor que la espera de que os llegue por primera vez...
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