Sustitución de S8 por uno nuevo

eltooloko · 08/02/18, 16:23:46

¡Buenas!
Resulta que me han aprobado una sustitución de mi s8 por uno nuevo debido a avería reiterada (ha pasado dos veces ya por el SAT por problemas con la pantalla). El pasado martes pasaron por casa a recogerlo para llevarlo a Regenersis, comprobar que estaba en garantía y proceder a mandarme uno nuevo. Después de más de 1 semana sin saber nada, he llamado a Samsung (a ese precioso 902) y me han dicho que el SAT está esperando a recibir una unidad nueva para proceder a enviármela. ¿Alguien ha pasado por un trámite similar? ¿Cuánto podría tardar? Espero tenerlo ya para la semana que viene, pero me estoy cansando de esperar.
¡Gracias!

crocolifull · 08/02/18, 18:35:13

Cita:

Originalmente Escrito por eltooloko

¡Buenas!
Resulta que me han aprobado una sustitución de mi s8 por uno nuevo debido a avería reiterada (ha pasado dos veces ya por el SAT por problemas con la pantalla). El pasado martes pasaron por casa a recogerlo para llevarlo a Regenersis, comprobar que estaba en garantía y proceder a mandarme uno nuevo. Después de más de 1 semana sin saber nada, he llamado a Samsung (a ese precioso 902) y me han dicho que el SAT está esperando a recibir una unidad nueva para proceder a enviármela. ¿Alguien ha pasado por un trámite similar? ¿Cuánto podría tardar? Espero tenerlo ya para la semana que viene, pero me estoy cansando de esperar.
¡Gracias!

Suelten tardar en recibirlo ellos 48h
Normalmente 24
Tu unos 2 - 3 dias
Suerte!!

Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk

eltooloko · 08/02/18, 23:42:39

Cita:

Originalmente Escrito por crocolifull

Suelten tardar en recibirlo ellos 48h
Normalmente 24
Tu unos 2 - 3 dias
Suerte!!

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Muchas gracias!!
Seguiré esperando entonces. Supongo que para el lunes o martes lo tendré conmigo