Comprado en Amena. Algunos detalles encontrados, debate para saber si es normal.

[Underworled]

Originalmente Escrito por natxete007

A mi no me pasa lo del touch, ni con maps ni fotos. El mio es de amazon.

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A mi tampoco me pasa. Comprado en lg

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[kevinmotero]

Yo como sabeis compré uno la semana pasada que me cambio amena por otro nuevo que recibi el lunes, hace dos dias, lo miro con lupa despues del otro pero no es tan acusado, creo que si no hubiera sabido lo del otro en este no me habria dado cuenta. Solo lo notaba mas raro al encenderlo mientras copiaba la copia de seguridad

[BernatBCN]

me acaba de llamar una tal susana de atención al cliente de la tienda del empleado de LG, con una voz que parecía que llevase 3 o 4 carajillos encima
Me ha preguntado si había probado lo de la pantalla sin protector y que me enviaran un correo diciendo como tengo que preparar el envío para que se lo lleven

[torrespain]

Yo también he pedido reemplazo, pero a amena. Creo que me lleva mañana.
A ver si tenemos suerte!

Saludos

[grequenac]

Lo que tengas que hacer con el móvil porque lo consideras que no es correcto, hazlo enseguida porque Amena no trata bien el tema servicio postventa. Pasados 7 días te van a poner unas pegas enormes porque te echarán la culpa de todas las roturas o lo que sea. Te lo digo por consejo propio que tuve que demandarles y al año salió el juicio y demás. les gané, claramente, y les impusieron daños y perjuicios. Como no quiero que pases por ello, es lo que te aconsejo antes de los 7 días desde la entrega del móvil. Lo de que funcione con lag, no habrá problema porque no es culpa tuya; pero tema cable usb o silbido en auricular, cuidadín que te echarán la culpa diciendo que se te ha caido y se te ha jodido. Un saludo.

[bloot]

Originalmente Escrito por BernatBCN

me acaba de llamar una tal susana de atención al cliente de la tienda del empleado de LG, con una voz que parecía que llevase 3 o 4 carajillos encima
Me ha preguntado si había probado lo de la pantalla sin protector y que me enviaran un correo diciendo como tengo que preparar el envío para que se lo lleven

Es la misma con la que habló mi colega

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[lamasa81]

Yo he probado el de amena que me llegó ayer y no se si es que llevo 4 años con un S2... Pero lo veo increíble

Que vayan bien los cambios, yo me lo quedo!

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[BernatBCN]

Originalmente Escrito por bloot

Es la misma con la que habló mi colega

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Pf que miedo me dan poca profesionalidad ya me ha transmitido la señora esta sólo por teléfono
Resumen de la llamada
Susana:
Hola, me podría decir el número de pedido?
Yo: espere que lo miro. De todas maneras creo que ya se lo puse en el correo.
Susana espera, ah si es verdad
Todo esto la tal Susana esta con una voz que parecia qur se acababa de levantar hacia 5min o con un pelotazo tremendo jaja
(Vuelve a llamar en 1 minuto)
Susana: Perdone, a probado lo del táctil sin el plástico puesto.
Yo: si. Si en plástico y sin funda y falla igual. Se lo comente en el correo también
Susana: Vale gracias en 24/48h sr pondrán en contacto para venir a recogerlo
Como ha quedado lo de tu amigo porque si tardan tanto nose si decirles a esperar la nueva actualizacion de Marshmallow y si no veo cambios volver a gestionar todo. Tu qur harias?
Jaja

[bloot]

Originalmente Escrito por BernatBCN

Pf que miedo me dan poca profesionalidad ya me ha transmitido la señora esta sólo por teléfono
Resumen de la llamada
Susana:
Hola, me podría decir el número de pedido?
Yo: espere que lo miro. De todas maneras creo que ya se lo puse en el correo.
Susana espera, ah si es verdad
Todo esto la tal Susana esta con una voz que parecia qur se acababa de levantar hacia 5min o con un pelotazo tremendo jaja
(Vuelve a llamar en 1 minuto)
Susana: Perdone, a probado lo del táctil sin el plástico puesto.
Yo: si. Si en plástico y sin funda y falla igual. Se lo comente en el correo también
Susana: Vale gracias en 24/48h sr pondrán en contacto para venir a recogerlo
Como ha quedado lo de tu amigo porque si tardan tanto nose si decirles a esperar la nueva actualizacion de Marshmallow y si no veo cambios volver a gestionar todo. Tu qur harias?
Jaja

Él pasa de quedarse sin móvil dos semanas, no le transmite confianza el proceso, teme que se lo echen para atrás y tenga que pagar los portes, además le he comentado que le pasa a todos en mayor o menor medida, pero es bastante quisquilloso y hasta por una mota en el plástico protector pediría cambio jajaja.

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[Saryon]

A mi me funciona perfect. Lo único que no he comprobado es lo de los pines.

[BernatBCN]

ya les he mandado un correo a los de la tienda del empleado diciéndoles que me esperare a la actualización de android M para ver si mejoran la sensibilidad táctil porque si pido un reemplazo tengo muchas papeletas de que el nuevo venga igual al ser un "fallo" de producción amén de quedarme 2 semanas al menos sin móvil y paso de tener que pagar los portes de vuelta sino le ven nada
Si veo que sigue lo mandaré al SAT que esos en 4 días te lo reparan

[bloot]

Es bastante lamentable que el consumidor tenga miedo y eso es lo que consigue la tienda del empleado de LG, encima hay varios compañeros esperando desde hace semanas sus pedidos por lo que he leído.

Unas joyas.


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