Resolución de problemas en el sat

[RickGrimes]

Buenas tardes compañeros. El lunes recibí el terminal del sat. En este hilo os iré comentando si han sido capaces o no de arreglar los fallos que presentaba mi terminal, por si os sirve de ayuda en un futuro.

Mis problemas eran los siguientes:

-Gran ralentización del las cargas (de 4 horas cargando desde el 15%, llegamos a 6 horas en adelante)
-Problema con el encendido automático y la opción de arranque rápido (Si encendías el terminal antes del programado, el terminal se quedaba bloqueado en el bootloader, se reiniciaba automáticamente y la alarma ya no sonaba)
-Volumen nulo en las llamadas.
-Encendidos de pantalla espontáneos (Esto es común de KK)

Bien. Comentaros que se "limitaron" a hacer un hard reset, una calibración de la batería y ya está. No miraron nada más. Me comentaron que las cargas de 0% a 100% suelen tardar entre 5 horas y 5 horas y media. ( Y yo digo, si os estoy diciendo que cargo desde el 14% y me tarda más de seis horas? Respuesta, batería sin calibrar cuando acababa de hacerselo tras pasarme a kitkat ) Y para corroborarlo me metieron 2 capturas. solamente 2. Una de un programa que testea la batería y otra de un benchmark... No entiendo nada, pero bueno.

Ahora vamos a lo importante. Lo han resuelto o no?

1- No lo sé, aún no he tenido que cargarlo.
2- Por el momento, no se ha repetido el problema, pero solo llevo dos días probando.
3- El volumen sigue igual, al menos me oyen, que ya es algo.
4- Algún encendido espontáneo.

Bonus- No sé si es por algún problema en mi zona, o es un nuevo problema que me ha surgido. Uso las dos ranuras de dual sim, datos de tuenti y una de vodafone. Antes no tenía problemas de cobertura. Tuenti con 3 barras (siempre ha sido así) y Vodafone con 4 (lo mismo, siempre igual) pero desde que me llegó el terminal, veo que la mayoría del tiempo están ambas con 1 barra, cosa que me empieza a mosquear.

Me enviaron un cargador nuevo, un detalle que vale, no está mal, pero si el problema no es del cargador, de poco me servirá. Aún así se lo agradezco. El trato ha sido bueno y me han contestado a todas mis dudas durante el proceso. No llegó a dos semanas.

Trato del sat. Bueno. Eficiencia del sat... ya os lo iré comentando.

[sergioparidas]

Según habían comentado, en jelly beam ponía mayor cobertura de la que realmente era, de hecho algunos describían que tenían cobertura pero no recibían llamadas ni whatsapp. En kitkat supuestamente se ha corregido y ahora lo muestra al real... Supuestamente

[RickGrimes]

 Cita: Originalmente Escrito por sergioparidas

Según habían comentado, en jelly beam ponía mayor cobertura de la que realmente era, de hecho algunos describían que tenían cobertura pero no recibían llamadas ni whatsapp. En kitkat supuestamente se ha corregido y ahora lo muestra al real... Supuestamente

Sigo viviendo en el mismo lugar y no ha habido cambios en cuanto a disposición de las antenas de telefonía. Yo nunca tuve en jelly bean problema alguno en llamadas o datos.

[mobyla]

A mi me han enviado un 5.7 nuevo porque después de la reparación de placa los problemas de carga seguían, al igual que el de la cobertura y el del altavoz.

Pues bien, me ha llegado hoy el nuevo y el altavoz funciona igual que el que se han llevado, ni mucho menos como sonaba el de mi bq original... el manos libres funciona igual de mal que el otro.... joder que en teoría es nuevo, lo he sacado de su caja precintada y todo, como es posible que siga con el mismo problema? y lo peor de todo es que esto no pasaba cuando lo envié por primera vez al sat.

Segundo problema, lo suelo llevar en el coche con el cargador por el tema del gps, pues bien, con este que me ha llegado lo poco que he probado es prácticamente imposible de manejar, va lentisisissiimo tienes que quitar el cable de carga para poder manejarse mas o menos bien, con el cargador que han enviado (de color negro diferente al original) me pasa exactamente lo mismo conectado a la luz directamente.

El tema de la carga aun no he podido cargarlo ya os contare pero no estoy para nada contento, cada vez tengo mas claro que este terminal tiene problemas de fabrica, me han cambiado una placa y ahora enviado uno nuevo y seguimos con los problemas.

La gente del SAT perfecta en los correos pero desgraciadamente en mi caso no están solucionando los problemas de mi terminal y llevo casi un mes de gestiones

Actualizo:

Lo he puesto hace una hora a cargar con el 26%, pues bien, acabo de quitar el cable porque seguía en el 26% y ha bajado al 19%.... Mañana hablare con el sat, empiezo a cansarme sinceramente

[RickGrimes]

Os comentaré algo curioso. Cuando compré el movil, como todo teléfono nuevo, viene con un plastiquito en la pantalla en la cual te cuenta sus bondades. Lo despegué y la pegué en la caja del teléfono, encima del dibujo del teléfono. Mandé la caja tal cual.
Cuando me llegó, la pegatina ya no estaba...

[serrano.bq]

Buenas tardes, @mobyla @RickGrimes os he enviado un mensaje privado solicitando algunos datos sobre vuestros terminales. Por favor, revisad vuestros mensajes cuando os sea posible.

Saludos,

[RickGrimes]

Bueno, al final he cargado. Esta carga no la cuento porque he querido hacer una calibración. Pero sí que quisiera comentar algo. He instalado una app llamada battery monitor, que entre otras funciones, te dice la potencia que le entra al terminal, algo similar al aparato que mostró @NACHOJB Resultado: La potencia que le entra al terminal no es contínua. A ratos le entra los 1000 mah, a ratos baja a 700 mah. Y lo he cargado con el cargador nuevo que me enviaron desde el sat.

Mañana subo captura. Supongo que esto no es normal no?

[pacose]

 Cita: Originalmente Escrito por RickGrimes

Bueno, al final he cargado. Esta carga no la cuento porque he querido hacer una calibración. Pero sí que quisiera comentar algo. He instalado una app llamada battery monitor, que entre otras funciones, te dice la potencia que le entra al terminal, algo similar al aparato que mostró @NACHOJB Resultado: La potencia que le entra al terminal no es contínua. A ratos le entra los 1000 mah, a ratos baja a 700 mah. Y lo he cargado con el cargador nuevo que me enviaron desde el sat.

Mañana subo captura. Supongo que esto no es normal no?

¿Podrías poner exactamente la aplicación que dices? Por battery monitor salen muchas.
Gracias.

[RickGrimes]

 Cita: Originalmente Escrito por pacose

¿Podrías poner exactamente la aplicación que dices? Por battery monitor salen muchas.
Gracias.

Sin problema, battery monitor widget. No es un widget aunque lo diga Es una app completa.

[_rizla_]

yo tambien la instalo para monitorizar.

[_rizla_]

Donde ves a cuanto está cargando? No lo veo

[RickGrimes]

 Cita: Originalmente Escrito por _rizla_

Donde ves a cuanto está cargando? No lo veo

Entras en la app (yo activé todas las opciones al usarla por primera vez, por siaca) y vas a histórico. Ahí te sale una columna con los mah ;)

[titan83]

lo normas es que cuanto menos le falte para estar cargado completamente,corriente le entre,pero aun asi este movil es un poltergeist con el tema de las cargas

[cazcly]

Algo parecido me pasa a mi, me lo han repuesto supuestamente nuevo y no funciona como el original, tarda en realizar mas tiempo las cargas(cuando quiere, toda una noche y cargo apagado un 12%), el sonido del teléfono, ni con el dolby, suena decentemente mas bajo. Que hago, un día llame x teléfono y se puso una señorita de acento SurAmericano, que enviase fotos, etc, dando largas, y el problema es q no puedo estar sin teléfono. Me han decepcionado (en la caja venia un cargador de la gama nueva) tengo otro BQ 5 4G, se lo compre a mi señora, por el sat etc, pero a dia de hoy no voy a renovar el seguro, pues dicen que el terminal es nuevo y no lo es, por mucho que intenten decirlo. Un terminal nuevo viene con su caja completamente sellada en plástico estilo celo, prensadito , no con una bolsa que no tiene nada que ver. X cierto haciendo amigos, a mi padre tenia que renovar el teléfono, y que mala suerte no cogió un BQ

[RickGrimes]

 Cita: Originalmente Escrito por cazcly

Algo parecido me pasa a mi, me lo han repuesto supuestamente nuevo y no funciona como el original, tarda en realizar mas tiempo las cargas(cuando quiere, toda una noche y cargo apagado un 12%), el sonido del teléfono, ni con el dolby, suena decentemente mas bajo. Que hago, un día llame x teléfono y se puso una señorita de acento SurAmericano, que enviase fotos, etc, dando largas, y el problema es q no puedo estar sin teléfono. Me han decepcionado (en la caja venia un cargador de la gama nueva) tengo otro BQ 5 4G, se lo compre a mi señora, por el sat etc, pero a dia de hoy no voy a renovar el seguro, pues dicen que el terminal es nuevo y no lo es, por mucho que intenten decirlo. Un terminal nuevo viene con su caja completamente sellada en plástico estilo celo, prensadito , no con una bolsa que no tiene nada que ver. X cierto haciendo amigos, a mi padre tenia que renovar el teléfono, y que mala suerte no cogió un BQ

Eso mismo lo pensé yo. Si te dan un terminal nuevo, viene precintado, es de cajón. Si viene de una forma distinta, no es nuevo. Espero que no, pero si por algún motivo, algún día me tienen que cambiar el terminal, como al llegar venga abierto, les solicitaré otro totalmente precintado. Si dicen nuevo, nuevo totalmente. A ESTRENAR.

[mobyla]

Yo tengo que decir que el terminal que me enviaron venia totalmente precintado, pero desgraciadamente tengo los mismos problemas, una cosa curiosa es que en la tapa trasera en la parte superior no esta el logo de los megapixel de la cámara, esta totalmente en blanco. En fin... sigo buscando una solución, ya estoy cansado.

Ese logo no esta...



Perdonar por la mala calidad, es del iPhone 3GS que llevo que al menos este hace unas fotos de mierda pero me llegan todas las llamadas.

[RickGrimes]

 Cita: Originalmente Escrito por mobyla

Yo tengo que decir que el terminal que me enviaron venia totalmente precintado, pero desgraciadamente tengo los mismos problemas, una cosa curiosa es que en la tapa trasera en la parte superior no esta el logo de los megapixel de la cámara, esta totalmente en blanco. En fin... sigo buscando una solución, ya estoy cansado.

Ese logo no esta...



Perdonar por la mala calidad, es del iPhone 3GS que llevo que al menos este hace unas fotos de mierda pero me llegan todas las llamadas.

Flipo... entendería que faltara una letra, o un número, pero todo? muy raro me parece...

[cazcly]

Ese es igual q el mio, no trae los megapixeles, es de color blanco entero, nos han estafado

[cazcly]

Y el cargador cual te enviaron, el redondeado o uno mas pequeño de color negro y formas mas cuadradas?

[cazcly]

También he notado problema del táctil, cuando escribes un texto y mantienes pulsado laego una tecla falla la pantalla tiembla.