No puedo enviar mensajes en mi Galaxy Note 3

[hugong92]

Hola, soy nuevo en este foro... Y me uní para que me ayuden a arreglar un problema que estoy teniendo con mi nuevo celular que es un Galaxy Note 3 de movistar Perú ,.
Yo antes contaba con un Huawei Y210 y ahí todo bien, estuve un año con ese celular y despues por sorteo me gané un note 3, pero las primeras semanas si estaba todo bien, enviaba mensajes normalmente, pero despues me di cuenta que no enviaba... Si puedo recibir mensajes pero no enviar... Ya he probado en la configuracion de mensajes y el numero centro de servicio, y resulta que ese numero no lo puedo cambiar manualmente... Tambien he leido otros temas parecidos y vi que lo solucionaban metiendo el chip en otro celular y así he intentado y tampoco se puede, el numero de servicio tampoco se puede cambiar, lo he intentado en mi Huawei antiguo y en otros celulares y nada...
He llamado a la operadora y me dijo que le sacara el chip y todo esos pasos y nada...
Tanbien he ido personalmente a un centro de servicio movistar y estaban probando, lo intentaron metiendo mi chip en otro celular y nada tampoco, incluso me vendieron otro chip con mi mismo numero porque pensaron que el problema era ese, pero nada tampoco.
Me dijeron que vaya a un servicio tecnico, pero aca en provincia donde vivo no hay uno cerca y tendria que viajar a la capital que son como 6 horas de viaje y por eso no me a dado el tiempo de ir.
Ya he probado si tengo saldo y ese no es el problema ya que soy postpago y eso me da como 300 mensajes para poder enviar y esos mensajes estan intactos por el problema que tengo.

Esto es lo que me aparece, ojalá me den solución. Gracias.

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[diablo_jr]

el telefono es liberado? y el chip es de otra compañia?

[davikin]

a ver si te he entendido bien... si metes las SIM en otro telefono movil sigue sin funcionar o solo no funciona en tu NOTE 3?