táctil inactivo, como hacer backup sin ser ROOT?

[Pepinaco]

Hola quería comentarles que ayer actualice mi g2 a la última versión de sw y todo se hizo bien pero al reiniciar se automáticamente el móvil, fui a introducir el pin y no podía, el tactil estaba inactivo y no me va de ninguna manera. Si alguien sabe como podía activarle por favor, me urge ya que es mi método de trabajo.
Saludos.

[scorpone]

Porque abres el mismo tema dos veces? Qu yo sepa ya te respondieron en el otro, factory reset o al sat

[lumper]

Le comenté que si era más des rápido en el titulo seria más fácil conseguir ayuda. En lugar de editar (puse como se hacía) ha creado uno nuevo...